Klantenbeoordelingen van Toxik3

Vertrouwenscertificaat
9,0 /10
Algemene beoordeling: 9,0 van 10
Gebaseerd op 1 912 gepubliceerde beoordelingen

Beoordelingen 2 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/03/2023
Mooie artikelen, maar de maten komen totaal niet overeen met de werkelijkheid en dat is jammer. Responsieve klantenservice, serieuze site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen naar aanleiding van je bestelling. Afhankelijk van de onderdelen en modellen kunnen de maten van de jeans variëren. Als je vragen hebt voordat je je bestelling plaatst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze chat op de website. We kunnen je helpen de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Fijne dag nog, het Toxik3 team?
B
Barroero F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/02/2023
Ongelijke maten. Ik had al een broek in maat 40 besteld en die was prima. Ik raad een spijkerbroek aan in maat 40 en die is te klein! Omdat ik alle labels had verwijderd, in de overtuiging dat ze zouden passen, kon ik ze niet terugsturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, het spijt me dat het artikel niet past. Je eerste bestelling was een van onze iconische Solaria-broeken met hoge taille, de beste op het gebied van comfort. De tweede was een stretch skinny jeans, maar het is nog steeds een zeer, zeer strakke jeans. Het gevoel is dus heel anders. Je moet vertrouwen op de snit en ook op het materiaal. Als je vragen hebt voordat je een bestelling plaatst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de chat op onze website. We kunnen je helpen de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Nog een fijne dag, het Toxik3 team?
F
Florence D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/02/2023
Het bestelde artikel past niet bij mij. Ongelooflijk lange retour- en terugbetalingtijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Florence. Het spijt me dat het artikel niet paste en dat je ervaring zo slecht was. Van België naar Frankrijk is het normaal dat de retourtijd langer is dan in de plaatselijke winkel... Je retourpakket is op vrijdag 24 februari in Frankrijk aangekomen. Omdat het team niet in het weekend werkt (afgezien van logistiek), moet je wachten tot het begin van de week om je geld terug te krijgen. We zullen snel zijn, beloofd!
M
Muriel B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/01/2023
mondial relay ligt ver van mijn huis in een probleemgebied. ik heb geen keuze tussen verschillende plaatsen om mijn pakket te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Muriel, We begrijpen je probleem volledig. Maar helaas kunnen wij er niets aan doen... We hebben nog geen toegang tot de Mondial Relay-service, waarmee onze klanten het relaispunt van hun voorkeur kunnen kiezen. We hopen dat je je bestelling hebt kunnen ophalen en dat je ervan genoten hebt... Nog een fijne dag!
H
Hilde S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
ik vind nergens waar ik het produkt terug kan stuuren.heb 2 broeken die niet goed waren,wil ze terug sturen.MAAR NAAR WELK ADRES KAN IK ZE VERSTUREN????dan kunnen jullie mij ook het geld terug storten.de retourbon heb ik kunnen uitprinten.GRAAG ANTWOORD AUB ???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo,Als je het retourlabel gebruikt, plak deze dan op de verpakking en geef het pakket af zonder te betalen.Retourneer anders met de vervoerder van uw keuze naar:Fashion City - Toxik3 (kavel 47 bis), 8/10 Rue de la Haie Coq - 93300 Aubervilliers. FRANKRIJKAlle informatie hier: https://www.toxik3.com/pages/f-a-qGoedendag,Het Toxik3 team ??
E
Eric M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/09/2022
Bestelling geplaatst met een gratis paraplu die... niet in het pakket zat. Ik heb contact opgenomen met uw diensten, maar... geen antwoord !!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, De aanbieding werkte erg goed, maar de paraplu's waren op. We hebben ze daarom vervangen door een Toxik3 draagtas, met een verontschuldigend briefje voor elke bestelling. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze online chat. Het Toxik3 team wenst u een prettige dag!
P
Prénom N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/04/2022
Ik heb dezelfde zwarte ENDUIT-jeans besteld als in februari 2022, dezelfde referentie, maar degene die ik heb ontvangen is mat, niet een beetje glanzend, dus ik ben teleurgesteld, de kwaliteitscontrole was gebrekkig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, bedankt voor uw bericht en voor het melden van dit probleem. We begrijpen niet wat er gebeurd kan zijn waardoor je zo'n storing ervaart met hetzelfde product. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de online chat op de site, zodat we het probleem samen kunnen oplossen. Tot ziens, het Toxik3 team.

Account opgeschort

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.