Het bestelde artikel past niet bij mij. Ongelooflijk lange retour- en terugbetalingtijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Florence. Het spijt me dat het artikel niet paste en dat je ervaring zo slecht was. Van België naar Frankrijk is het normaal dat de retourtijd langer is dan in de plaatselijke winkel... Je retourpakket is op vrijdag 24 februari in Frankrijk aangekomen. Omdat het team niet in het weekend werkt (afgezien van logistiek), moet je wachten tot het begin van de week om je geld terug te krijgen. We zullen snel zijn, beloofd!
M
Mélissa G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/02/2023
Ik heb de artikelen teruggestuurd, de maat is niet goed, voor de prijs van de broek dacht ik dat de jeans iets dikker zou zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hoi Melissa, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je bestelervaring met ons te delen. Afhankelijk van de onderdelen en modellen kunnen de maten van de jeans verschillen. Bovendien, als je dikte wilt, moet je kiezen voor jeans van 100% katoen, maar er zal weinig stretchcomfort zijn. Hier heb je gekozen voor een comfortabel model met minder katoen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de chat op onze website als je vragen hebt voordat je bestelt. We kunnen je helpen om de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Fijne dag nog, het Toxik3 team?
E
Evelyne G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2023
Ik ben erg blij met de 2 broeken die ik heb ontvangen, maar er was een klein probleem met een naad die losliet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Evelyne, Bedankt voor je feedback! Het spijt ons echt dat de naad loskomt. Dit zou niet mogen gebeuren, klanttevredenheid is onze prioriteit. Ter herinnering, retourneren is gratis. Je kunt ook contact met ons opnemen via de online chatmodule op onze website. Of als je dat liever per e-mail doet: [email protected]. Tot snel,Het Toxik3 team ??
C
Chantal C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2023
Ik vind de broeken mooi en de prijs niet te duur, maar ik vond het moeilijk om de juiste maat te vinden. Bestellingen worden snel verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hoi Chantal, We begrijpen dat het moeilijk kan zijn om te kiezen zonder te passen. Vanaf nu zullen we voor nieuwe modellen de beenhoogte van de jeans toevoegen op de productsheet in het tabblad "Pasvorm en details". Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de chat op onze website, dan kunnen we je helpen de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Nog een fijne dag, het Toxik3 team?
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2023
De maat van de broek is onderschat, dus neem een maat groter dan de werkelijke maat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Charlotte,Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen na je bestelling. Afhankelijk van de onderdelen en modellen kunnen de maten van de jeans verschillen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de chat op onze website als je vragen hebt voordat je je bestelling plaatst. We kunnen je helpen de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Nog een fijne dag, het Toxik3 team?
I
Ilse
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2023
vlotte levering Wel geen retourformulier
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, we zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze producten! Dank u voor uw mening, het raakt onze harten. ?? Goedendag, Het Toxik3 team ??
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2023
Goede levering.goed product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, we zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze producten! Dank u voor uw mening, het raakt onze harten. ?? Goedendag, Het Toxik3 team ??
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
Maat groot, te groot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen naar aanleiding van je bestelling. Afhankelijk van de onderdelen en modellen kunnen de maten van de jeans variëren. Als je vragen hebt voordat je je bestelling plaatst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze chat op de website. We kunnen je helpen de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Fijne dag nog, het Toxik3 team?
M
Muriel B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/01/2023
mondial relay ligt ver van mijn huis in een probleemgebied. ik heb geen keuze tussen verschillende plaatsen om mijn pakket te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Muriel, We begrijpen je probleem volledig. Maar helaas kunnen wij er niets aan doen... We hebben nog geen toegang tot de Mondial Relay-service, waarmee onze klanten het relaispunt van hun voorkeur kunnen kiezen. We hopen dat je je bestelling hebt kunnen ophalen en dat je ervan genoten hebt... Nog een fijne dag!
C
Christiane S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2022
Hallo, ik heb in maart 2022 een spijkerbroek gekocht en ik heb de facturen niet meer. Ik zou graag dezelfde spijkerbroek in een andere kleur aanbevelen. Kunt u mij de referentie geven. Bestaat deze nog?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, ik was op zoek naar de slanke push-up Jogg Jeans, ze bestaan niet meer maar we hebben wel soortgelijke modellen zoals de Alexa Jogg Jeans voor maximaal comfort! https://www.toxik3.com/products/jean-jogg-push-up-alexa?_pos=3&_psq=jean+jo&_ss=e&_v=1.0&variant=43322157826296 We zijn er ook om naar je te luisteren via de online chatmodule op onze site. Of als je dat liever hebt via e-mail: [email protected], om je te helpen een model te vinden dat misschien beter bij je past. Nog een fijne dag, het Toxik3 team ?
M
Maria C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2023
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, we zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze producten! Bedankt voor uw mening, het raakt ons hart. Goedendag, Het Toxik3 team ??
H
Hilde S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
ik vind nergens waar ik het produkt terug kan stuuren.heb 2 broeken die niet goed waren,wil ze terug sturen.MAAR NAAR WELK ADRES KAN IK ZE VERSTUREN????dan kunnen jullie mij ook het geld terug storten.de retourbon heb ik kunnen uitprinten.GRAAG ANTWOORD AUB ???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo,Als je het retourlabel gebruikt, plak deze dan op de verpakking en geef het pakket af zonder te betalen.Retourneer anders met de vervoerder van uw keuze naar:Fashion City - Toxik3 (kavel 47 bis), 8/10 Rue de la Haie Coq - 93300 Aubervilliers. FRANKRIJKAlle informatie hier: https://www.toxik3.com/pages/f-a-qGoedendag,Het Toxik3 team ??
D
Doriane L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2022
Commender 2 jeans één kwam een beetje beschadigd aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Doriane, Het spijt ons heel erg. Dit zou niet mogen gebeuren, klanttevredenheid is onze prioriteit. Ter herinnering, retourneren is gratis. Je kunt ook contact met ons opnemen via de online chatmodule op onze website. Of, als je dat liever hebt, via e-mail: [email protected], zodat we je kunnen helpen om een model te vinden dat misschien beter bij je past als je wilt ruilen. Tot snel. Het Toxik3 team ??
L
Leroux L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Passende bestelling, snelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Lise, We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze producten! Bedankt voor uw mening, het betekent veel voor ons. Goedendag, Het Toxik3 team ??
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Mooie, nauwsluitende broek in geweldige kleuren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, we zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze producten! Dank u voor uw mening, het raakt onze harten. ?? Goedendag, Het Toxik3 team ??
J
J C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2022
Levering en retour ok maar in de adre van de retour niet mogelijk van e hangar tegen een ander model omdat deze niet ging en van de klap verlies van de aanbieding promo heer van de terugbetaling en dus nieuwe bestelling volle pot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, het is natuurlijk mogelijk om je artikel gratis te ruilen. We staan ook klaar om naar je te luisteren via de online chatmodule op onze site. Of als je dat liever hebt, via e-mail: [email protected], om je te helpen een model te vinden dat misschien beter bij je past. We hopen van harte dat we het goed kunnen maken, want jouw comfort en de precisie van de pasvorm is onze prioriteit.Het Toxik3 team ??
N
Nadine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Ik ben niet teleurgesteld in de kwaliteit van het product, integendeel, ik ben heel blij met Toxik3 en ik zou het zonder aarzelen aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Nadine,We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze producten! Bedankt voor uw mening, het raakt ons hart. Goedendag, Het Toxik3 team ??
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2022
HalloBestelling van 3 identieke broeken in verschillende kleuren. Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service en voor uw uitstekende product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Marge! Bedankt voor je feedback, hierdoor kunnen we ons dagelijks verbeteren zodat we je het allerbeste kunnen bieden. We zijn ons bewust van het probleem dat je hebt ondervonden en we zullen proberen het zo snel mogelijk te verhelpen! Nog een fijne dag toegewenst door het Toxik3 team!
L
L P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2022
Kwaliteitsproduct en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten, dat stellen we erg op prijs! Het doet ons plezier te horen dat uw broek u bevalt, en we wensen u een hele fijne dag. Het Toxik3 team ?
A
Ana- C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2022
Hallo, ik ben tevreden met de kleding die ik van uw website heb gekocht. En ik zal deze site zeker aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, Hartelijk dank voor uw recensie! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw bestelling. Nog een fijne dag, Het Team Toxik3 ??
S
Sylvie H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
Ik bestelde 2 paar slim-fit broeken met hoge taille in camel en groen, ik ben dol op deze snit; helaas was bij een van de broeken de verf verkeerd, de camel had vlekken dus ik moest hem terugsturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Sylvie, Het spijt ons van deze ongelukkige gebeurtenis. Uw mening zal ons helpen om te verbeteren. Ik hoop dat je tevreden bent met je tweede broek, die vast heel mooi is. Tot ziens, Het Toxik3 team ??
G
Gwenaelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2022
Gebruiksvriendelijke site Snelle leveringZeer tevreden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Gwenaelle, Heel erg bedankt! Als jij tevreden bent, zijn wij dat ook. Wij zijn alleen zo tevreden als onze klanten. Nog een fijne dag, het Toxik3 team ?
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/10/2022
Heel mooi product, goede kwaliteit, maar helaas is de maat te groot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen naar aanleiding van je bestelling. Afhankelijk van de onderdelen en modellen kunnen de maten van de jeans variëren. Als je vragen hebt voordat je je bestelling plaatst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze chat op de website. We kunnen je helpen de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Nog een fijne dag,Het Toxik3 team ??
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2022
Ik ben teleurgesteld omdat ik een slim fit had besteld en de broek die ik ontving niet strak zat aan de onderkant zoals op de foto, maar de kwaliteit en het comfort zijn erg goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Emmanuelle, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring na je bestelling met ons te delen. Het spijt ons dat de broek niet bij je paste, en we hopen dat je een ander artikel vindt dat wel bij je past! Aarzel niet om contact met ons op te nemen via onze chat op de website als je vragen hebt voordat je je bestelling plaatst. De tevredenheid van onze klanten is erg belangrijk voor ons, en we hopen dat je een ander artikel vindt waar je wel blij van wordt! Een fijne dag toegewenst,Team Toxik3 ?
E
Eric M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/09/2022
Bestelling geplaatst met een gratis paraplu die... niet in het pakket zat. Ik heb contact opgenomen met uw diensten, maar... geen antwoord !!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, De aanbieding werkte erg goed, maar de paraplu's waren op. We hebben ze daarom vervangen door een Toxik3 draagtas, met een verontschuldigend briefje voor elke bestelling. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze online chat. Het Toxik3 team wenst u een prettige dag!
P
Patrick G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2022
Maten zijn niet altijd identiek, dus het is moeilijk om te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Patrick, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen na het plaatsen van je bestelling. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de chat op onze website als je nog vragen hebt voordat je je bestelling plaatst. We helpen je graag om de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Nog een fijne dag, Het Toxik3 team ?
I
Isa C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/08/2022
Ik dacht dat alles perfect was. Ik ontving mijn pakket met 3 artikelen, slechts een was geschikt, ik vroeg om een ruil op twee artikelen en sindsdien niets meer nieuws, geen pakket, geen terugbetaling.Het is al een goede maand dat ik opvolg zonder enige terugkeer.Dus ... een dienst na verkoop die tussenbeide kwam met efficiëntie, mijn pakket geleverd maar niet gevonden maar alles is vandaag geregeld, ik ben erg blij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Isa,We zijn nogal verrast door je bericht, want het is altijd mogelijk om contact met ons op te nemen via online chat, [email protected] of per telefoon op 0148337720. Ons team doet altijd zijn best om snel te reageren op klanten die vragen hebben of hulp nodig hebben, en we hebben momenteel geen after-sales verzoeken in behandeling. Als je probleem nog steeds niet is opgelost, geef ons dan je contactgegevens zodat we zo snel mogelijk actie kunnen ondernemen. We hopen dat we je volledig tevreden kunnen stellen. We wensen u een prettige avond, Team Toxik3
B
Brigitte V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Brigitte, bedankt voor je feedback. We hopen je snel weer te zien,Team Toxik3
B
Bob L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2022
Snelle levering en product van topkwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo beste klant, dank u voor uw opmerking. Klanttevredenheid is onze prioriteit bij Toxik3. Tot ziens,Het Toxik3 Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2022
Tevreden met de kleur, want hij komt overeen met de foto Voor het push up effect van de jeans helemaal niet, het is gewoon een jeans zoals alle andere, dat is mijn persoonlijke mening Aan de andere kant zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hoi Mal, bedankt voor je feedback. We hopen dat je ondanks het feit dat je niet helemaal blij bent met het push up effect, toch plezier hebt van je jeans en we hopen dat je helemaal blij bent met je volgende Toxik3 jeans. We zorgen ervoor dat we zeer goede levertijden hebben, zodat je zo snel mogelijk van je Toxik3 artikelen kunt genieten. Tot snel, Het Toxik3 Team
N
Nicole J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2022
Zeer mooie jeans, een klein probleem de kleur niet sterk genoeg afgezien van dit kleine probleem is perfect. Ik zou deze site aanraden, al met al erg blij. dank je wel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Nicole, bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je ons hebt aanbevolen ;) Een hele fijne dag toegewenst,Team Toxik3
S
Sylvian D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2022
Indien geen hogere taille
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Sylvian, bedankt voor je feedback! Het is fijn om te horen dat je tevreden bent. Tot snel! Het Toxik3-team
N
Nathalie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2022
Er zat een fout in een van de artikelen, maar ik kon het gemakkelijk retourneren en het juiste artikel kwam snel. Er waren een paar kleine afwerkingsproblemen met één jas, een paar slecht afgeknipte draden die ik kon repareren. Voor de rest ben ik tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Nathalie, bedankt voor je positieve berichtje ondanks dit kleine ongelukje. We zijn blij dat je van je bestelling geniet. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de online chatmodule als je in de toekomst last hebt van andere problemen.Het Toxik3-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/05/2022
Product niet goed gesneden en teruggestuurd. De klantenservice was echter zeer responsief en betrouwbaar!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Anne,Bedankt voor je feedback! Het spijt ons dat de combinatie niet bij je paste, en we hopen dat een ander item je wel blij zal maken :) We streven altijd naar een efficiënte en prettige klantenservice, dus we zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service! Tot snel,Het Toxik3 Team
C
Carole L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2022
Over het algemeen tevreden met mijn aankopen en de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Carole, bedankt voor je vriendelijke feedback! We doen ons uiterste best om onze producten snel te leveren zodat je zo snel mogelijk van je Toxik3 jeans kunt genieten ;) Tot snel! het Toxik3 team
K
Karine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2022
Alles was perfect, snelle levering, efficiënt klantencontact, het enige kleine probleem was dat er een fout in de bestelling zat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Karine, bedankt voor je feedback! Het spijt ons van onze fout, en bedankt voor je geduld en begrip :) Klanttevredenheid is erg belangrijk voor ons, dus we zijn blij om te horen dat we aan uw wensen hebben kunnen voldoen! We hopen u snel weer te zien,Het Toxik3 Team
G
Grosjean B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2022
Te veel e-mails over 1 enkele zending, en in het Engels. Ik dacht dat dit verboden was als je te maken hebt met een verkoop in Frankrijk! Stuur ze alstublieft naar mij, ik zal niet meer met u samenwerken. B. GROSJEAN - 80 rue du Concours - 71000 MÂCON
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Brigitte,Bedankt voor je feedback, die ons zal helpen om onze diensten te verbeteren. Het spijt ons te horen over dit e-mailprobleem en we zullen er alles aan doen om het zo snel mogelijk op te lossen. Het spijt ons ook dat het artikel niet aan je wensen voldeed. Als je een artikel wilt retourneren, ga je naar het retourformulier op https://toxik3.returnscenter.com/. Je hoeft alleen maar je bestelnummer en je e-mailadres in te vullen om je voorgefrankeerde retouretiket te ontvangen. We zijn bereikbaar via Toxik3 chat of e-mail ([email protected]) als je verdere hulp nodig hebt. Klanttevredenheid is erg belangrijk voor ons en we hopen dat je een ander artikel vindt waar je blij van wordt! We wensen je een fijne dag,Het Toxik3 team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2022
Perfect. Precies wat ik wilde en op jullie site had gezien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Lescure, bedankt voor je positieve beoordeling! Het is fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten. Nog een fijne dag,Het Toxik3 team
P
Prénom N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/04/2022
Ik heb dezelfde zwarte ENDUIT-jeans besteld als in februari 2022, dezelfde referentie, maar degene die ik heb ontvangen is mat, niet een beetje glanzend, dus ik ben teleurgesteld, de kwaliteitscontrole was gebrekkig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, bedankt voor uw bericht en voor het melden van dit probleem. We begrijpen niet wat er gebeurd kan zijn waardoor je zo'n storing ervaart met hetzelfde product. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de online chat op de site, zodat we het probleem samen kunnen oplossen. Tot ziens, het Toxik3 team.
E
Elodie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/04/2022
Zoals beschreven, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Élodie, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze hartverwarmende beoordeling achter te laten. We hopen dat je een geweldige tijd hebt gehad in je Toxik3 jeans. Tot snel, het Toxik3 Team.
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Deutsch 
Nederlands 