Klantenbeoordelingen van Toxik3

Vertrouwenscertificaat
9,0 /10
Algemene beoordeling: 9,0 van 10
Gebaseerd op 1 912 gepubliceerde beoordelingen

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Amelie D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Tailleert heel klein. Heb normaal een medium maar had large besteld en die is nog te klein.
Vertaalde beoordelingen
L
Laureline M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Bij een bestelling van 4 artikelen had ik een kleurfout (grijs in plaats van zwart) en een typefout (rok in plaats van spijkerbroek).... De producten zijn echter prima. Ik moest de rok terugsturen omdat het helemaal niet mijn stijl was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Beste Laureline,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring op onze site Toxik3 te delen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de producten, ondanks de bestelfouten die u heeft ondervonden. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en bieden onze excuses aan voor deze situatie. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze service te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor toekomstige ondersteuning.

Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
J
Jade L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
Afhankelijk van de jeans van hetzelfde merk, verschillen de maten... dus stuur wat jeans terug
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Jade,

Inderdaad, volgens de modellen kan de maat iets variëren, ook al komen ze allemaal van hetzelfde merk Toxik3. Dit is onder andere te verklaren door de snit, maar ook door het materiaal of de wassing. Bijvoorbeeld, twee slim jeans voor dezelfde prijs kunnen zijn gemaakt van verschillende stoffen of hebben verschillende afwerkingen.

Ons doel is om elke grote seizoen nieuwigheden aan te bieden om zoveel mogelijk vrouwen tevreden te stellen, met verschillende stijlen, snits en afwerkingen.

Aarzel niet om onze online chat te gebruiken als u enige twijfel heeft tijdens uw volgende aankoop - we helpen u graag direct.

Met vriendelijke groet,
C
Carine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Carine,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van Toxik3. We zijn blij te horen dat u uw ervaring op prijs heeft gesteld. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor suggesties of behoeften, we zijn er om u te helpen. Tot snel!

Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
M
Michele A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Mooi model. Mooie snit. Mooie stof met pailletten maar fijne verzorging: handwas.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Michele,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze site "Toxik3". We zijn blij dat u het model, de snit en de kwaliteit van de stof waardeert. We begrijpen dat het delicate onderhoud een nadeel kan zijn, en we waarderen uw feedback hierover. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven om de ervaring van onze klanten te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
J
Josiane G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Bestelling snel verwerkt en artikelen van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Beste Josiane, wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback over Toxik3. We zijn blij te horen dat uw bestelling snel is verwerkt en dat de kwaliteit van onze artikelen aan uw verwachtingen heeft voldaan. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor toekomstige bestellingen of vragen, we helpen u graag.
S
Sabrina H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Goede producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Beste Sabrina, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze site "Toxik3". We zijn blij dat onze producten u bevallen en we zetten ons in om u de best mogelijke kwaliteit te blijven bieden. Aarzel niet om ons uw feedback of suggesties te geven om uw ervaring verder te verbeteren.
C
Carine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Annick C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Ik heb twee broeken in dezelfde maat besteld. Geen van beide past, een is te klein en een is te groot. Ik heb ze teruggestuurd en wacht op mijn geld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Annick,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening over Toxik3 te delen. Het spijt ons te horen dat de bestelde broeken niet geschikt voor je waren. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om problemen met de maat te ondervinden. Jouw feedback is belangrijk voor ons, en we zullen ons best doen om onze maattabel te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de online chat voor persoonlijke adviezen.

Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
L
Liliane B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Bjr... Ik wilde alleen de maten ruilen en profiteren van de korting... En geen antwoord in die zin... Ik heb het artikel teruggestuurd en nu?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Liliane, bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat u geen informatie heeft ontvangen over de ruil en de korting. We zijn toegewijd aan het verbeteren van onze klantenservice en zouden blij zijn u te helpen deze situatie op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we u kunnen assisteren.
F
Françoise B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Zachte broek, waar voor je geld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Françoise,

Wij danken u voor uw positieve beoordeling van onze site "Toxik3". We zijn blij dat u de broek zowel soepel als van goede prijs-kwaliteitverhouding hebt gevonden. Aarzel niet om bij ons terug te komen voor uw toekomstige aankopen!
V
Veronique E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Ik ben 1,63 cm lang en moest naar de naaister om een spijkerbroek te laten maken omdat hij zo lang was aan de onderkant, zelfs op hakken. Je had moeten aangeven waar de binnenbeenlengte voor jeans is. Tot ziens, Véronique
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Véronique,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw score van 4/5. Het spijt ons te horen dat de lengte van uw jeans niet geschikt was. Uw opmerking over de maatvoering van het kruis is zeer relevant, en we zullen dit in overweging nemen om onze site te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de online chat voor de informatie die u nodig heeft bij uw volgende bezoek.

Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
I
Isabelle P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Maat goed
Vertaalde beoordelingen
C
CAROLE D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2024
Zeer goed gesneden en op maat gemaakte broek. Ik ben blij met mijn aankoop. Als er nog een paar speciale aanbiedingen waren, gratis verzending... Het zou perfect zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Marina G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
Zeer goede klantenservice bij het afhandelen van de bestelling, kwaliteit stof. Helaas paste de jeans mij niet (veel te lang). Ik kon het terugsturen.
Vertaalde beoordelingen
L
LAURENCE M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Het artikel was van goede kwaliteit, maar de broekspijpen liepen te ver uit. Daarom heb ik het pakket teruggestuurd
Vertaalde beoordelingen
A
Annia R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Super mooie rok
Vertaalde beoordelingen
M
Morgane M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Goed product
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
De ontvangen jeans komen niet overeen met de bestelde jeans
Vertaalde beoordelingen
D
Danica L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
Ik heb net een ruil gedaan (te klein) dus ik zal mijn mening geven als ik het pakket terug heb. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
N
Natalie H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2024
Goede service
Vertaalde beoordelingen
A
AM B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2024
Snel geleverd en goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
L
Larraitz A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
Onvoorwaardelijke fan van hun broeken. Het enige nadeel zijn de leverings- en retourtijden. Ze zijn altijd een paar dagen te laat.
Vertaalde beoordelingen
P
PATRICIA B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
Super
Vertaalde beoordelingen
L
Lineke M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
Had 4 broeken besteld...1 was niet leverbaar. Is netjes terugbetaald. Vervolgens kreeg een broek die ik niet besteld had. Het terugsturen kostte mij ook nog 9 euro.
Vertaalde beoordelingen
S
Silvia D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2024
Op tijd geleverd en mij rokken zij top
Vertaalde beoordelingen
C
Carine T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2024
Verzending niet op tijd ontvangen, moeilijk te traceren, maar tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Carine,

Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je logistieke ervaring niet eenvoudig genoeg was. Er is een e-mail met alle verzendinformatie verzonden met je bestelnummer. Klik op dit nummer om de status van je pakket te volgen.

Aangezien Toxik3 in Frankrijk gevestigd is, kan de levering naar België iets langer duren. Levering door Colissimo wordt geschat op 2 tot 4 werkdagen (weekenden niet meegerekend), maar dit houdt geen rekening met de tijd die nodig is om je bestelling voor te bereiden.

Voor een bestelling die op een woensdag om 16.00 uur wordt geplaatst en de daaropvolgende woensdag wordt ontvangen, kan de levertijd als redelijk worden beschouwd.

Als je nog andere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via chat of e-mail: [email protected]. We zijn er om je te helpen!
V
Virginie P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/10/2024
de maten komen niet overeen 1 van de 4 broeken in dezelfde maat past me.
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2024
Geen
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2024
Maat iets groot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Isabelle,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Onze jeans zijn inderdaad ontworpen om comfortabel en rekbaar te zijn, wat anders kan aanvoelen dan een stijve 100% katoenen jeans. Dit kan soms verrassend zijn, maar we hopen dat je geniet van het comfort dat ze bieden.
C
Catherine A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/09/2024
Slechts één van de twee broeken ontvangen. Ze zeiden dat ze niet op voorraad waren, maar vreemd genoeg zijn ze nog steeds beschikbaar op de site! Afgezien van deze teleurstelling voldeed de ontvangen broek aan mijn verwachtingen en werd de 2e broek snel terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Catherine,

Het spijt ons dat je niet je volledige bestelling hebt ontvangen. Voorraadfouten kunnen soms voorkomen en we verontschuldigen ons hiervoor. We leveren je bestelling graag volledig uit in plaats van je geld terug te geven.

Bedankt voor je begrip,
L
Laure-Anne P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2024
Producten van goede kwaliteit, ondanks dat sommige artikelen iets minder goed gesneden zijn.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
Rode broek die op verschillende plekken vervaagd teleurstelt, omdat hij comfortabel zit en een mooie snit heeft.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/09/2024
U schrijft het bedrag meer dan een week voordat de goederen worden geleverd af van de bankrekening van de koper - dat is niet juist. Voor zover ik weet staat geen enkele postorder site zichzelf toe om dergelijke methoden te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, dank u voor uw feedback. Bij Toxik3 verwerken en bereiden we bestellingen voor zodra de betaling is bevestigd om een snelle verzending te garanderen. Je bestelling van 23 november werd zo snel mogelijk verzonden en geleverd op 27 november, 4 dagen na je aankoop. We streven naar een snelle en transparante service en je feedback is belangrijk voor ons om te blijven verbeteren.
M
Marie F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2024
van de 3 broeken waren er 2 perfect, niet de 3de die ik onmiddellijk heb teruggestuurd voor omruiling, maar waarvan ik tot op heden geen nieuws heb. Ik wil hem graag vervangen door een model S met hoge taille in lichtblauw. Hartelijk dank voor uw hulp.
Vertaalde beoordelingen
M
marie france F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2024
super!
Vertaalde beoordelingen
S
SANDRA R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/09/2024
Ik ben teleurgesteld over hoe mijn artikel eruitziet. Het zit zeker heel comfortabel, maar het ziet er "nep" uit en lijkt niet echt op een echte jeans.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Sandra,

Bedankt voor het delen van je mening over de Jogg Jean. Dit model is geen klassieke jeans, zoals de naam "Jogg" aangeeft, geïnspireerd op het woord "jogging" om het uitzonderlijke comfort te benadrukken.

De stof is dunner, zachter en valt nauwelijks op, in tegenstelling tot gewone jeans, die vaak 'ruwer' zijn als ze van 100% katoen zijn gemaakt.

We wensen je veel plezier met dit comfortabele alternatief!
B
Brigitte L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
Goed product. Goed verpakt en goed ontvangen. (Kleine discrepantie tussen de afbeelding op de laptop en de daadwerkelijke kleur. Iets meer indigo dan violet, maar dat vind ik prima)
Vertaalde beoordelingen
I
Irene C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Product zoals beschreven. Mooie pasvorm, normale maat. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Teleurgesteld door de maat van de gekozen jeans nam ik mijn maat 34 en die was te groot, gelijk aan een 36/38.
Vertaalde beoordelingen

Account opgeschort

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.