Ik heb een rode jeans ontvangen in plaats van een blauwe.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Nancy,
Dank u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en we zullen deze situatie van dichtbij bekijken om onze service te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
A
Aurelie P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
Ik heb de verkeerde kleur van de pantalon niet ontvangen, ik heb een e-mail gestuurd maar geen antwoord gekregen, dus ik moet de retourkosten zelf betalen, teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons te horen dat u de verkeerde kleur van de pantalon niet heeft ontvangen en dat u teleurgesteld bent over uw ervaring.
Na controle hebben we geen bericht van u kunnen vinden in onze mailbox. Heeft u goed geschreven naar het volgende adres: [email protected]
M
Marie L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Betaalde retour
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Marie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We begrijpen dat de retourkosten frustrerend kunnen zijn.
Na verschillende misbruiken vragen we een bijdrage van 3 € voor de retourkosten voor Frankrijk en België, om je een kwaliteitsservice te blijven bieden.
We danken je oprecht voor je begrip.
Het Toxik3-team.
C
Catherine C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/08/2025
De maten komen niet altijd overeen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Catherine,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze site Toxik3 achter te laten.
Het spijt ons te horen dat de maten niet altijd aan uw verwachtingen voldeden. Inderdaad, de maten kunnen variëren afhankelijk van de modellen, snits en gebruikte materialen.
Als u twijfels of vragen heeft tijdens uw volgende bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de online chat die beschikbaar is op onze site — ons team helpt u graag verder.
Tot snel,
Het Toxik3-team
M
Mireille V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/07/2025
Ik heb een retour aangevraagd voor 2 van de 5 bestelde producten. Ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen, 5 dagen later. Aangezien ik maar 14 dagen heb na ontvangst van het pakket, is dat niet erg correct.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Mireille,
We hebben uw bericht over uw retourverzoek voor twee van de producten van uw bestelling ontvangen, en we begrijpen uw bezorgdheid over het gebrek aan antwoord na 5 dagen, vooral met de termijn van 14 dagen.
We willen u informeren dat onze diensten uitzonderlijk gesloten waren voor zomervakantie van 14 tot 20 juli. Deze informatie is op onze site gecommuniceerd. Gedurende deze periode hebben we helaas niet in staat geweest om retourverzoeken onmiddellijk te verwerken.
Bij onze terugkeer op maandag 21 juli hebben we alle verzoeken weer opgepakt, inclusief de retourformulieren. We hebben uiteraard rekening gehouden met de 7 dagen van onze sluiting: uw retourtermijn van 14 dagen zal dienovereenkomstig worden aangepast om u niet te benadelen.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
L
Linda L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2025
Perfect! Ik hou ervan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Linda,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat onze artikelen u bevallen. Aarzel niet om ons opnieuw te bezoeken en uw ideeën of suggesties te delen. Tot snel!
Het Toxik3-team
M
MAI T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
Zeer goede producten, maar grote verschillen in maten van het ene product naar het andere, wat een retour nodig maakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Mai !
Heel erg bedankt voor uw reactie ! We zijn blij dat onze producten u bevallen, en we begrijpen uw frustratie over de maatverschillen tussen de modellen.
U heeft het goed opgemerkt: de elasticiteit van de stoffen is cruciaal. Onze producten met coating (ongeveer 1% elastaan) zijn strakker dan die van meer rekbare en soepele materialen. We doen al ons best om aan te geven wanneer een product groot valt, en uw feedback helpt ons om onze beschrijvingen verder te verbeteren.
Twijfel over de maat? Onze Online Chat is Hier !
Om u te helpen kiezen zonder te aarzelen, vergeet onze online chat niet ! Het is geen robot die u zal antwoorden, maar een lid van het team in persoon, beschikbaar om u zo snel mogelijk te adviseren.
L
lucie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
Alles correct geleverd
Vertaalde beoordelingen
K
Karla R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/06/2025
De stof is geen jeansstof! Het zijn eerder dunne zomerbroeken.
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Artikelen die aan mijn verwachtingen voldoen en levering ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Valerie,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en we zijn blij te horen dat onze artikelen aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u binnenkort weer te verwelkomen op Toxik3.
G
Geraldine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/04/2025
Ik heb de bestelling geplaatst en geregeld, maar een broek was niet beschikbaar, voorraadprobleem
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Beste Géraldine,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet volledig beschikbaar was vanwege een voorraadprobleem en we werken eraan om ons beheer te verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Uw feedback is waardevol en we hopen u een betere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.
B
Brigitte C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2025
Niets te zeggen over de producten, maar een klein minpuntje over het retourbeleid... 2 dagen om een retourlabel te ontvangen, dat is veel... Maar niets te zeggen over de kwaliteit van de producten die top is, evenals de pasvorm van de kleding.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Brigitte,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw score van 4/5! We zijn blij te horen dat u de kwaliteit en de snit van onze producten waardeert. We nemen ook uw opmerkingen over ons retourbeleid in overweging en zullen eraan werken om dit te verbeteren. Uw feedback is waardevol voor ons.
Tot snel op Toxik3!
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
L
Laetitia A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/03/2025
De rok is erg mooi. Aan de andere kant heb ik een 34 genomen en is hij te groot. De snit beviel me echt, ik wilde geen retour doen. Ik moest naar een kleermaker gaan om anderhalve maat te laten innemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Laetitia,
Bedankt voor uw constructieve feedback! We zijn blij dat de rok u bevalt. Het spijt ons te horen dat de maat niet geschikt was en dat u een kleermaker moest inschakelen. Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen ons helpen om onze maatvoeringen in de toekomst te verbeteren.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere opmerkingen of vragen heeft!
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
A
Annette S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2025
Geweldige broek, maar langzamere levering dan normaal.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
Fout van Toxik3 bij het verzenden van een artikel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Christine,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat er een fout is gemaakt bij het verzenden van uw artikel en we zetten ons in om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
E
Evy D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
De laatste 2 bestellingen hebben de melding ontvangen dat er een artikel niet op voorraad is. Niet fijn.
Vertaalde beoordelingen
F
fabienne H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Ik heb mijn gebruikelijke maat genomen, de perfecto is veel te groot, ik heb het teruggestuurd, ik wacht op de terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Fabienne,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de maat van de perfecto niet geschikt voor u was en dat u ongemakken heeft ondervonden met uw bestelling. Uw feedback is erg belangrijk voor ons, en we streven ernaar om de tevredenheid van onze klanten altijd te verbeteren. We hopen dat uw terugbetaling snel is verwerkt en staan tot uw beschikking voor eventuele andere vragen of hulpbehoeften.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
P
PINAULT N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Bestelling zeer snel ontvangen. De kwaliteit is niets op aan te merken. Maar ik had een strakkere jeans (slip) moeten nemen. Voor mij is hij van knie tot enkel een beetje te wijd. Wijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo PINAULT,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening over uw bestelling bij Toxik3 te delen. We zijn blij te horen dat u uw bestelling snel heeft ontvangen en dat de kwaliteit u tevreden stelt. We begrijpen uw opmerking over de maat van de jeans en moedigen u aan om onze maattabel te raadplegen voor toekomstige bestellingen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u aanvullende advies nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
H
Hilde H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
The translation into Dutch is really terrible. Either it stays in French and is not translated. The website also does not work well on my iPhone.
Vertaalde beoordelingen
C
Cecile B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/02/2025
Het stond geschreven als lage taille, maar het is eerder hoge taille, maar omdat het comfortabel is, heb ik het gehouden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Cécile,
Bedankt voor uw feedback over onze site Toxik3. We zijn blij te horen dat u het product comfortabel vindt, ook al komt het niet precies overeen met uw verwachtingen qua maat. Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen ons helpen onze beschrijvingen te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere opmerkingen of vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
M
Magali H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/02/2025
Ik wacht op een terugbetaling en zal je mijn mening geven na mijn terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2025
Heel goed, super snit en comfortabel. Enige minpunt: na het wassen volgens de instructies is alle zilveren kleur van het label verdwenen. Nu is het zwart.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Emmanuelle,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en we zijn blij dat u de snit en het comfort van onze producten waardeert. We nemen uw feedback over het etiket ter kennisgeving aan en zullen dit punt onderzoeken om de kwaliteit van onze artikelen te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere suggesties of vragen heeft.
L
Lacroix P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/02/2025
Ik heb de bestelde kleur niet ontvangen, dus retour.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Lacroix,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u de gewenste kleur niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen de situatie snel voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
N
Nelly L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2025
Precies zoals besteld. Misschien een te dun materiaal, jammer, anders heel goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexis D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
Bestelling boven de 150€. Een van de producten is defect. Het kost 12€ en de klantenservice biedt alleen een retour aan op mijn kosten... Het is onzin.
Vertaalde beoordelingen
M
M - CECILE D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
2 broeken ok in maat van de 3 bestelde. Het model Lyly was te smal bij de taille, terwijl het model Aube ok was.
Vertaalde beoordelingen
K
Katrien P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
Tevreden over het product maar het duurt altijd heel lang voordat het aankomt.
Vertaalde beoordelingen
A
Antonino L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/02/2025
Ik ben niet tevreden met de levering.. Ik moest mijn bestelling bij het afhaalpunt ophalen..
Vertaalde beoordelingen
C
candice D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/01/2025
Mooie kleding maar de retouren en de terugbetaling... en een site die helemaal niet duidelijk is. Jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Candice,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij dat je van onze kleding houdt, maar het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met het retour- en terugbetalingsproces en met de duidelijkheid van onze website. Jouw feedback is waardevol en zal ons helpen de ervaring van onze klanten te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als je vragen of suggesties hebt.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
S
Suzy V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Goede service-mooi product
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Ondanks een retour omdat het artikel te groot was, zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Fabienne,
Wij danken u voor uw positieve feedback en zijn blij te horen dat u de kwaliteit van onze producten waardeert. We nemen ook uw opmerking over de maat van het artikel ter kennis en zullen ons maattabel verbeteren om uw toekomstige aankopen te vergemakkelijken. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere vragen of behoeften.
F
Fontenille C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2025
Zeer tevreden met mijn bestelling, aangekomen zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Fontenille,
Wij danken u hartelijk voor uw positieve beoordeling en voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. We zijn blij te horen dat uw bestelling zoals verwacht is aangekomen en dat u tevreden bent. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer te zien op Toxik3.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
F
fleurette B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
Ik had moeite om een bestelling te plaatsen gedurende 2 of 3 dagen om een of andere reden en toen op een dag werd mijn bestelling geplaatst. Momenteel geeft de site 70% korting aan, maar er is geen korting, maar ik ben niet teleurgesteld over de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Fleurette,
Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling en voor de positieve score van 4/5. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij uw bestelling en dat de weergave van de korting niet correct was. Uw feedback is waardevol en we zullen deze doorgeven aan ons technische team om de winkelervaring op onze site te verbeteren. We zijn blij dat de levering u tevreden heeft gesteld en blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
V
virginie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
Conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Beste Virginie,
Wij danken u hartelijk voor uw feedback en voor de beoordeling die u aan onze site Toxik3 heeft gegeven. We zijn blij te horen dat u onze diensten conform uw verwachtingen heeft gevonden. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u snel weer te zien. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven om uw ervaring nog verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team.
C
Chahrazed M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/01/2025
Maat groot En retourzendingen moeten gratis zijn
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Artikel en formaat zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Nicolas,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen! We zijn blij dat het artikel en de maat aan je verwachtingen hebben voldaan. Jouw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor je toekomstige aankopen.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
B
Brigitte P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Maat komt niet overeen te lang en vooral te kort voor mensen zoals ik die 1m70 meten jammer anders van de uitstraling. Ziet er goed uit
Vertaalde beoordelingen
B
BRAXIMA INT-BEGOÑA I.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
Ik heb mijn bestelling ontvangen. Hij is te groot voor mij. Ik heb een e-mail gestuurd naar de atn-klantenservice om hem om te ruilen voor een andere, maar ik heb geen antwoord ontvangen. Ik ben gedwongen om het terug te sturen en mijn geld terug te vragen. Ik zal nooit meer een bestelling plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
G
Gisele A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
te groot !!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Gisele,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze site "Toxik3" te delen. Het spijt ons te horen dat de maat u te groot lijkt. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen ons aanbod te verbeteren. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven om beter aan uw verwachtingen te voldoen.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
V
Valerie L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
N.V.T.
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.