Klantenbeoordelingen van Toxik3

Hallo Fleurette,

Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling en voor de positieve score van 4/5. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij uw bestelling en dat de weergave van de korting niet correct was. Uw feedback is waardevol en we zullen deze doorgeven aan ons technische team om de winkelervaring op onze site te verbeteren. We zijn blij dat de levering u tevreden heeft gesteld en blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen.

Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team

Beste Virginie,

Wij danken u hartelijk voor uw feedback en voor de beoordeling die u aan onze site Toxik3 heeft gegeven. We zijn blij te horen dat u onze diensten conform uw verwachtingen heeft gevonden. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u snel weer te zien. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven om uw ervaring nog verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team.

Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn oprecht sorry voor dit gebrek aan informatie.

Het retouradres komt overeen met dat van onze logistieke partner: zodra het pakket bij hem is ontvangen, stuurt hij het vervolgens naar ons door voor verificatie in onze kantoren. Pas op dat moment kunnen we overgaan tot terugbetaling.

De status "ontvangen" betekent dus dat het pakket goed is aangekomen bij onze partner, maar nog niet in onze handen is.

We begrijpen dat dit lang kan lijken, en bieden onze oprechte excuses aan voor het wachten.

Hallo Nicolas,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen! We zijn blij dat het artikel en de maat aan je verwachtingen hebben voldaan. Jouw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor je toekomstige aankopen.

Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team

Hallo Gisele,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze site "Toxik3" te delen. Het spijt ons te horen dat de maat u te groot lijkt. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen ons aanbod te verbeteren. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven om beter aan uw verwachtingen te voldoen.

Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team

Beste Laureline,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring op onze site Toxik3 te delen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de producten, ondanks de bestelfouten die u heeft ondervonden. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en bieden onze excuses aan voor deze situatie. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze service te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor toekomstige ondersteuning.

Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team

Hallo Sandrine,

Bedankt voor uw reactie.

Het spijt ons oprecht, want de e-mail die u naar [email protected] heeft gestuurd, is ons helaas ontglipt, en we hebben deze pas gezien nadat we kennis hadden genomen van uw beoordeling.

Beter laat dan nooit: we hebben zojuist uw verzendkosten terugbetaald.

Hallo Jade,

Inderdaad, volgens de modellen kan de maat iets variëren, ook al komen ze allemaal van hetzelfde merk Toxik3. Dit is onder andere te verklaren door de snit, maar ook door het materiaal of de wassing. Bijvoorbeeld, twee slim jeans voor dezelfde prijs kunnen zijn gemaakt van verschillende stoffen of hebben verschillende afwerkingen.

Ons doel is om elke grote seizoen nieuwigheden aan te bieden om zoveel mogelijk vrouwen tevreden te stellen, met verschillende stijlen, snits en afwerkingen.

Aarzel niet om onze online chat te gebruiken als u enige twijfel heeft tijdens uw volgende aankoop - we helpen u graag direct.

Met vriendelijke groet,

Hallo Nadège,

Het spijt ons echt dat u het gevoel heeft gehad een ware strijd te moeten leveren voor deze productretour. Dit is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

Weet dat we ons best hebben gedaan om u gedurende de hele procedure te ondersteunen. Zoals aangegeven, wachtten we simpelweg op de ontvangst van uw retourpakket voordat we u een nieuw artikel konden toesturen.

We hopen dat het nieuwe product u volledig tevreden zal stellen, en staan uiteraard tot uw beschikking voor eventuele vragen.

Hallo Carine,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van Toxik3. We zijn blij te horen dat u uw ervaring op prijs heeft gesteld. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor suggesties of behoeften, we zijn er om u te helpen. Tot snel!

Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team

Hallo Michele,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze site "Toxik3". We zijn blij dat u het model, de snit en de kwaliteit van de stof waardeert. We begrijpen dat het delicate onderhoud een nadeel kan zijn, en we waarderen uw feedback hierover. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven om de ervaring van onze klanten te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team

Beste Josiane, wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback over Toxik3. We zijn blij te horen dat uw bestelling snel is verwerkt en dat de kwaliteit van onze artikelen aan uw verwachtingen heeft voldaan. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor toekomstige bestellingen of vragen, we helpen u graag.

Beste Sabrina, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze site "Toxik3". We zijn blij dat onze producten u bevallen en we zetten ons in om u de best mogelijke kwaliteit te blijven bieden. Aarzel niet om ons uw feedback of suggesties te geven om uw ervaring verder te verbeteren.

Hallo Luisa,

Bedankt voor uw bericht en voor uw terugkoppeling over uw bestelling.
We zijn oprecht sorry voor uw teleurstelling en het gebrek aan snelle reactie van onze kant.

Zoals aangegeven op onze website en in de bevestigingsmail van de bestelling, was ons hele team met vakantie voor de kerstfeesten, wat onze klantenservice tijdelijk heeft onderbroken. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn geweest, en we verontschuldigen ons oprecht als de informatie niet duidelijk genoeg was of verkeerd is overgebracht.

Het Toxik3-team

Hallo Fanny,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht voor de ongemakken die u heeft ondervonden met betrekking tot de opvolging van uw pakket en de communicatie over de sluiting van de site. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we nemen uw feedback zeer serieus. We zouden uw verzoek om terugbetaling graag in overweging hebben genomen.


Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team

Hallo Annick,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening over Toxik3 te delen. Het spijt ons te horen dat de bestelde broeken niet geschikt voor je waren. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om problemen met de maat te ondervinden. Jouw feedback is belangrijk voor ons, en we zullen ons best doen om onze maattabel te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de online chat voor persoonlijke adviezen.

Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team

Hallo Liliane, bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat u geen informatie heeft ontvangen over de ruil en de korting. We zijn toegewijd aan het verbeteren van onze klantenservice en zouden blij zijn u te helpen deze situatie op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we u kunnen assisteren.

Hallo Clémence,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken over ons product te delen. Het model dat u heeft besteld is een jogg jeans, ontworpen met een ultra rekbare en soepele stof, juist om het comfort van een joggingbroek te bieden terwijl het de uitstraling van een jeans behoudt. Het is dus normaal dat de stof dunner is dan een klassieke denim: dit maakt deel uit van zijn kenmerken.

Dit type snit biedt geen gestructureerde ondersteuning, maar eerder een gevoel van zachtheid en bewegingsvrijheid, wat inderdaad een indruk kan geven van een iets grotere maat als men op zoek is naar een strakker effect.

Aarzel niet om onze andere modellen te bekijken als u op zoek bent naar een stuggere en meer gestructureerde denim.
Fijne dag verder!
Het Toxik3-team

Hallo Marie Pierre,

We zijn oprecht sorry voor deze slechte ervaring. Helaas kunnen we, ondanks onze aanvraag bij de klantenservice van Mondial Relay, niet rechtstreeks ingrijpen in de planning van de herverzending van de pakketten, wat onze speelruimte beperkt zodra het pakket in transit is.

We begrijpen uw frustratie volledig, vooral omdat het afhaalpunt dat is toegewezen ver weg is van het punt dat u had geselecteerd.

We hadden u echter een herverzending van uw bestelling naar huis aangeboden, die u heeft afgewezen omdat ons doel altijd is om u zo goed mogelijk tevreden te stellen.

We hopen desondanks de kans te krijgen om u in de toekomst een betere ervaring te bieden.
Fijne dag verder.

Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team

Hallo Françoise,

Wij danken u voor uw positieve beoordeling van onze site "Toxik3". We zijn blij dat u de broek zowel soepel als van goede prijs-kwaliteitverhouding hebt gevonden. Aarzel niet om bij ons terug te komen voor uw toekomstige aankopen!

Hallo Véronique,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw score van 4/5. Het spijt ons te horen dat de lengte van uw jeans niet geschikt was. Uw opmerking over de maatvoering van het kruis is zeer relevant, en we zullen dit in overweging nemen om onze site te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de online chat voor de informatie die u nodig heeft bij uw volgende bezoek.

Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team

Hallo Laura,

Het spijt ons dat je niet het juiste artikel hebt ontvangen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] zodat we de situatie zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Bedankt voor uw begrip.

Het allerbeste,
Het Toxik3 team

Hallo,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. In de winkel kopen geeft je een duidelijker beeld van de artikelen. Bij Toxik3 bieden we bewust een verscheidenheid aan pasvormen om aan ieders verwachtingen en stijlen te voldoen.

Aarzel in de toekomst niet om contact met ons op te nemen via onze online chat voor persoonlijk advies voordat je je winkelmandje valideert. We helpen je graag om de perfecte pasvorm te vinden!

Nog een fijne dag!
Het Toxik3-team