Klantenbeoordelingen van Toxik3

Hallo Catherine, Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen. Het spijt ons te horen dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je verzoek over retourneren.
Om je zo snel mogelijk te helpen, is alle informatie die je nodig hebt over retourzendingen direct beschikbaar op onze website. Daar vind je gedetailleerde instructies voor het maken van een eenvoudige retourzending: https://www.toxik3.com/pages/faire-un-retour
Als je nog meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen!

Hallo Caroline,

Het spijt ons echt van deze fout. Stuur gerust een e-mail naar [email protected] of vraag online een omruiling aan - we helpen je graag.

Hallo Kathy, 🥰 Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te schrijven. Na controle zien we dat de vervoerder op 25 juni een leveringspoging heeft gedaan, maar de levering is mislukt. Omdat we geen nieuws van je hebben ontvangen, is het pakket naar ons teruggestuurd en hebben we op 22 juli het geld teruggestort. Het kan veel langer duren om geretourneerde pakketten te ontvangen dan om ze te versturen, wat de lange wachttijd verklaart. Wat je terugbetaling betreft, deze is al uitgevoerd en je zult deze zo snel mogelijk ontvangen. Neem contact op met je bank voor meer informatie 🙂 We willen je informeren dat je voor toekomstige bestellingen, als je niet beschikbaar bent om je pakket in ontvangst te nemen, de levering kunt verzetten of op een relaispunt kunt laten bezorgen om te voorkomen dat je pakket wordt teruggestuurd. Alvast bedankt voor je begrip. Vriendelijke groeten! 🩵