Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen. Het spijt ons te horen dat je je pakket nog steeds niet hebt ontvangen.
We willen je er graag op wijzen dat de leveringen iets vertraagd kunnen zijn vanwege de zomervakantie en de Olympische Spelen in Parijs. Neem voor meer informatie over de voortgang van uw pakket rechtstreeks contact op met de klantenservice van de vervoerder met uw trackingnummer.😊
M
Marie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/06/2024
Ik heb 3 spijkerbroeken gekocht en er een teruggestuurd die niet paste. Ik droeg een spijkerbroek een dag na de eerste wasbeurt (een week na aankoop) en besefte dat er een naadfout in zat. Er zitten veel gaten in. Ondanks mijn 7 e-mails. Geen reactie op mijn probleem! De automatische reactie was om de retourprocedure te gebruiken, maar die werkte in mijn geval niet... Conclusie: jeans met gaten... Erg teleurgesteld, eerste ervaring, ik zou niet opnieuw kopen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Marie! Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. Het spijt ons oprecht om te horen dat een van de jeans die je hebt gekocht een naadfout heeft en dat je geen bevredigend antwoord hebt ontvangen op je eerdere berichten.
We begrijpen hoe frustrerend deze situatie is en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Helaas kunnen we geen artikelen retourneren die gedragen en gewassen zijn. Toch willen we je graag helpen dit probleem op te lossen.
Kunt u ons uw bestelnummer en foto's van het naaddefect sturen? We zullen deze informatie bekijken en kijken wat we kunnen doen om je ondanks deze beperking toch een oplossing te bieden.🙂
C
Cathy E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
Bestelling op tijd ontvangen maar teruggestuurd omdat het ene item te klein was en het andere slecht was afgesneden op het rechterbeen.
Vertaalde beoordelingen
B
Birgit P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/06/2024
De jeans zijn geweldig, maar de bezorgservice van DPD is verschrikkelijk. Je zou moeten overwegen om een andere bezorgdienst te gebruiken, zodat je het pakketje goed bezorgd krijgt en er niet achteraan hoeft te rennen. Daarom slechts 3 sterren.
Vertaalde beoordelingen
N
NATHALIE F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/06/2024
verzoek om teruggave en compensatie van mijn pakket
Vertaalde beoordelingen
R
ROSANA T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/05/2024
In de eerste wasbeurt van de broek is de hele zoom losgekomen.
Vertaalde beoordelingen
R
RITA K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/05/2024
Er is geen informatie over het retourneren van goederen
Vertaalde beoordelingen
H
Helene D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/05/2024
2 broeken en een cadeau besteld. Ik ontving slechts een van de twee... dus stuurde ik een e-mail met een klacht, die snel werd beantwoord. Ze stuurden me mijn tweede broek terug, maar niet het cadeau. Het is niet ernstig, maar ik ben toch teleurgesteld :/
Vertaalde beoordelingen
E
Elsa T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/05/2024
Komt niet overeen met foto's
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Elsa,
Het spijt ons dat het artikel niet aan je verwachtingen voldeed. De Atik jeans is een van onze bestsellers. Wat betreft de jeans met glimmende inzetstukken is het soms moeilijk om zulke speciale elementen op foto's weer te geven, wat je teleurstelling kan verklaren.
We doen ons best om onze producten zo goed mogelijk weer te geven. We nodigen je uit om contact met ons op te nemen als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn.
C
Catherine C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/05/2024
Niet tevreden met het product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Catherine,
Het spijt ons dat de Hunter jeans met zijrits niet heeft gewerkt. De originele en nogal jongensachtige snit kan als een verrassing komen. We staan tot je beschikking op onze online chat of via e-mail als je in de toekomst meer informatie wilt over een van onze artikelen. We helpen je graag bij het maken van de juiste keuze.
N
Nathalie L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/05/2024
Hallo zeer teleurgesteld niet te hebben ontvangen mijn artikel vooral na validatie van het verzenden, en waarom niet meer dan 44 in push up jammer Cordialement
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/05/2024
Ik heb een rok ontvangen in plaats van een spijkerbroek die gerafeld was in de taille, en ik ben helemaal niet tevreden. Ik wacht tot ik de spijkerbroek in kwestie ontvang, ik wacht, ik wacht. Eerste en laatste bestelling zeker.
Vertaalde beoordelingen
M
Marjorie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2024
Helaas is de broek niet lang genoeg (voor mij in ieder geval).
Vertaalde beoordelingen
M
Martine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/04/2024
Wat is het artikel Dank je La referentie
Vertaalde beoordelingen
C
Cessac J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/05/2024
Levering meer dan 1 maand . N'IMPORTE QUOI. Laatste keer dat ik bij TOXIK3 kocht . 1/10
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/04/2024
Het artikel is mooi maar past niet. Ik heb geprobeerd het terug te sturen maar het bestelnummer werd geweigerd .... Erg ingewikkeld om een artikel terug te sturen
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/05/2024
Geweldige jeans, goede maat, goede kwaliteit zoals op de foto
Vertaalde beoordelingen
E
Eliane O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2024
2 van de 3 waren te groot heb een retour aangevraagd maar nog niks beslist
Vertaalde beoordelingen
M
Michaela G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/05/2024
Het bestelproces etc. was prima, maar het pakket kwam enigszins geopend aan en 1 deel van de bestelling zat er niet (meer) in. Daarom acceptatie geweigerd. Verdere proces nog onduidelijk...
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelia E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/04/2024
Ik heb een maat 36 gekocht, wat minstens een maat 38 is, en de stof is niet zo zacht als op de foto's lijkt.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/04/2024
Voldeed niet aan mijn verwachtingen Ik heb het pakket teruggestuurd
Vertaalde beoordelingen
O
Ondine A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2024
Broek te wijd
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2024
Ik heb een broek besteld en nooit ontvangen. Mijn bestelling werd geannuleerd zonder enige uitleg.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2024
Fout bij levering van de bestelde modem en er ontbreekt een item
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2024
Ik heb het pakket teruggestuurd omdat het helemaal niet de jeans was die ik had besteld. Tot nu toe is alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Annick B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2024
Ik draag normaal maat 42. En de 42 Toxik is veel te klein. Jammer, het is de grootste maat die er is.
Vertaalde beoordelingen
J
Jennifer M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/04/2024
Ik bestelde een prachtige witte broek met groene patronen (golven). Helaas vervaagden of verdwenen de patronen na de eerste wasbeurt op sommige plekken en eindigde ik met een witte broek die nu helemaal bevlekt lijkt te zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hoi Jennifer, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening achter te laten! Hier zijn de wasinstructies voor de Viva Printed Trousers, die je moet volgen om dit te voorkomen: "Machinewasbaar op maximaal 30°C. Keer de broek binnenstebuiten voordat je hem in de machine stopt. Sluit ritsen en knopen voor het wassen. Was in vergelijkbare kleuren en strijk binnenstebuiten." Deze informatie staat ook in de artikelbeschrijving. ☺️
G
grazia V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/04/2024
Helaas heb ik niet de tote bag ontvangen die mij was beloofd bij mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Grazia, bedankt voor je review!💙 Het spijt ons te horen dat je de tote bag die bij je bestelling werd aangeboden niet hebt ontvangen.😕 We nodigen je uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] of via onze online chat voor betere hulp. Bedankt en nog een fijne dag.
E
Emmanuelle B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/04/2024
Het artikel past niet en ik heb geen retouroplossing ontvangen ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Emmanuelle, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te schrijven.☺️ Wat betreft retourzendingen, wanneer een artikel niet bevalt, kun je direct naar het retour/omruilformulier op onze website gaan. Als je problemen ondervindt tijdens het proces, neem dan contact met ons op via e-mail op [email protected] of via onze online chat 🙂
A
Anne-Claude P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/04/2024
mijn bestelling werd geannuleerd en zonder enige uitleg terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Anne-Claude, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te schrijven! 💙 Het spijt ons echt voor het ongemak en onze oprechte excuses, maar toen je je bestelling plaatste, realiseerden we ons dat je artikel niet op voorraad was.😕 Vandaar dat we je direct hebben terugbetaald. 😊
C
Camille C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/03/2024
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
N
nicole O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/03/2024
Zeer mooi materiaal, mooie snit maar een 38 voor mij misschien beter, volgende keer
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/03/2024
Model te klein vraag om de volgende maat groter Dank u
Vertaalde beoordelingen
B
Beatrice E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/03/2024
Hallo. Ik heb mijn pakket teruggestuurd voor omruiling en ik heb nog niets gehoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Beatrice, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback achter te laten! ☺️Concernant retourzendingen, de levering van je pakket kan langer duren. We nodigen je uit om je retourpakket op te volgen met de vervoerder. We houden je ook op de hoogte wanneer we het pakket bij ons hebben ontvangen. Na controle gaan we over tot omruiling of terugbetaling en ook daarvan word je op de hoogte gehouden 🙂 We blijven bereikbaar indien nodig en wensen je een fijne dag! 💙
J
Joëlle D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/03/2024
Hallo, de broek zit te strak voor mij. Ik heb hem één dag gedragen en hij paste helemaal niet... Ik ben verbaasd omdat ik jeans maat 40 heb, die zitten het beste...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Joëlle, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening achter te laten! ☺️ Wat betreft je push-up maat, het spijt ons echt om te horen dat het niet is wat je zoekt. Voor je volgende bestellingen raden we je aan om ons te schrijven via onze online chat of op onze sociale netwerken om je zo goed mogelijk te helpen bij het kiezen van je maat.💙 Dit komt omdat het comfort van elke jeans afhangt van de samenstelling, dus het is essentieel om rekening te houden met deze factor. Tot snel 🙂
D
Dalila W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/03/2024
Ik wacht nog steeds op mijn retourlabel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Dalila, bedankt voor je bericht! ☺️ Je kunt je retourlabel rechtstreeks van onze website krijgen door het formulier in te vullen. Hier is de link naar de retour/omruil pagina: https://www.toxik3.com/pages/faire-un-retour
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om ons te schrijven via onze online chat of per e-mail op [email protected]! 💙
P
pascale B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/02/2024
maat te groot ik wacht op mijn terugbetaling pakket doorgestuurd 08 03
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Pascale, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening achter te laten! ☺️ Het spijt ons te horen dat de maat die je hebt gekozen niet aan je verwachtingen voldoet. 😕 Om je te helpen de perfecte maat te vinden, raden we je vaak aan ons te schrijven om je te helpen de juiste maat te kiezen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor je volgende aankoop! We staan altijd voor je klaar! 🥰💙
G
Guylene A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2024
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen, maar ik heb er wel een ontvangen van een andere klant... die ik opnieuw moest versturen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Guylene, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te schrijven. ☺️ Het spijt ons te horen dat je per ongeluk een andere bestelling hebt ontvangen, we willen ons oprecht verontschuldigen voor dit ongemak. 😕🙏 Maak je geen zorgen over je bestelling, we zorgen ervoor dat je het zo snel mogelijk ontvangt! Aarzel niet om ons een e-mail te sturen op [email protected] als je iets nodig hebt, we nemen altijd de tijd om alle verzoeken van onze klanten te behandelen. 💙
Bedankt voor je begrip 🙂
K
Kitti K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2024
Eén spijkerbroek kwam in de verkeerde maat, de rest was te groot. Het retourproces verloopt niet zo soepel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Kitti, bedankt voor je mening! ☺️ Het spijt ons echt om te horen dat je een artikel hebt ontvangen dat niet bij je past. 😢 We willen je graag vertellen dat het altijd mogelijk is om contact met ons op te nemen via onze online chat of per e-mail om je beter te helpen tijdens het winkelen! Aarzel niet om contact met ons op te nemen in geval van twijfel over een bepaald artikel of om hulp te hebben bij het retourneren. 🙂
M
Marina R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/02/2024
De jeans is prachtig maar ik had logistieke problemen. Ik kreeg een andere maat dan degene die ik besteld had. En in dezelfde week, plaatste ik een andere bestelling, de maat was beschikbaar en ik krijg een e-mail dat het niet langer beschikbaar is ... Een beetje teleurgesteld, maar ik zal blijven bestellen op hun site omdat het kwaliteit is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hoi Marina, bedankt voor je beoordeling! ☺️ Het spijt ons echt om te horen dat de maten niet aan je verwachtingen voldeden. Het is mogelijk dat er een bug was op de site en dat de voorraad niet is bijgewerkt. We doen er echter altijd alles aan om u telefonisch of per e-mail op de hoogte te stellen van eventuele voorraadtekorten op het laatste moment. 🙏 Nogmaals bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te schrijven en we kijken er echt naar uit om je op onze site te zien!
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Deutsch 
Nederlands 