Klantenbeoordelingen van Toxik3

Hallo,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. In de winkel kopen geeft je een duidelijker beeld van de artikelen. Bij Toxik3 bieden we bewust een verscheidenheid aan pasvormen om aan ieders verwachtingen en stijlen te voldoen.

Aarzel in de toekomst niet om contact met ons op te nemen via onze online chat voor persoonlijk advies voordat je je winkelmandje valideert. We helpen je graag om de perfecte pasvorm te vinden!

Nog een fijne dag!
Het Toxik3-team

Hallo Carine,

Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je logistieke ervaring niet eenvoudig genoeg was. Er is een e-mail met alle verzendinformatie verzonden met je bestelnummer. Klik op dit nummer om de status van je pakket te volgen.

Aangezien Toxik3 in Frankrijk gevestigd is, kan de levering naar België iets langer duren. Levering door Colissimo wordt geschat op 2 tot 4 werkdagen (weekenden niet meegerekend), maar dit houdt geen rekening met de tijd die nodig is om je bestelling voor te bereiden.

Voor een bestelling die op een woensdag om 16.00 uur wordt geplaatst en de daaropvolgende woensdag wordt ontvangen, kan de levertijd als redelijk worden beschouwd.

Als je nog andere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via chat of e-mail: [email protected]. We zijn er om je te helpen!

Hallo Nathalie,

Het spijt ons te horen dat de levertijd te lang was voor je. We doen ons best om in België te leveren en we proberen duidelijk de levertijd van Mondial Relay aan te geven, die tussen de 5 en 7 werkdagen ligt (weekenden niet meegerekend).

Het is ook belangrijk om rekening te houden met de interne verwerkingstijd om je pakket klaar te maken. Voor een bestelling geplaatst op donderdag 10 oktober hebben we je pakket op maandag 14 oktober aan de transporteur toevertrouwd, aangezien het Toxik3 team niet in het weekend werkt.

Bedankt voor uw begrip,

Hallo Isabelle,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Onze jeans zijn inderdaad ontworpen om comfortabel en rekbaar te zijn, wat anders kan aanvoelen dan een stijve 100% katoenen jeans. Dit kan soms verrassend zijn, maar we hopen dat je geniet van het comfort dat ze bieden.

Hallo Catherine,

Het spijt ons dat je niet je volledige bestelling hebt ontvangen. Voorraadfouten kunnen soms voorkomen en we verontschuldigen ons hiervoor. We leveren je bestelling graag volledig uit in plaats van je geld terug te geven.

Bedankt voor je begrip,

Hallo, dank u voor uw feedback. Bij Toxik3 verwerken en bereiden we bestellingen voor zodra de betaling is bevestigd om een snelle verzending te garanderen. Je bestelling van 23 november werd zo snel mogelijk verzonden en geleverd op 27 november, 4 dagen na je aankoop. We streven naar een snelle en transparante service en je feedback is belangrijk voor ons om te blijven verbeteren.

Hallo Sandra,

Bedankt voor het delen van je mening over de Jogg Jean. Dit model is geen klassieke jeans, zoals de naam "Jogg" aangeeft, geïnspireerd op het woord "jogging" om het uitzonderlijke comfort te benadrukken.

De stof is dunner, zachter en valt nauwelijks op, in tegenstelling tot gewone jeans, die vaak 'ruwer' zijn als ze van 100% katoen zijn gemaakt.

We wensen je veel plezier met dit comfortabele alternatief!

Hallo,

Onze teams verwerken retourlabels handmatig tijdens hun werkuren, van 10.00 tot 18.00 uur, maandag tot en met vrijdag. Aanvragen die 's avonds worden gedaan, worden daarom de volgende dag of uiterlijk de dag daarna verwerkt. Je ontvangt het label per e-mail, dus controleer voor de zekerheid je spamfolder. Bedankt voor je begrip!