De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Sorry dat ik zo hard ben, maar ik heb een aantal maanden op de levering gewacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De productie van sommige artikelen, voornamelijk van metaal, heeft langer geduurd. Dit spijt ons zeer en we zullen ons best doen om uw wachttijd te verkorten. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb maandag wat darmen besteld en zaterdag ontvangen. Het was warm en het zout binnenin was gesmolten. Ik hoop dat er geen problemen zullen zijn als ik ze gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De goederen werden teruggestuurd wegens schade. Ik begrijp dat de loop versleten was, maar slijtage betekent niet dat er schade is. De klantenservice accepteerde mijn opmerking niet en ik moest de bestelling annuleren. Een paar dagen later kreeg ik mijn geld terug, wat jammer is...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, een tweedehands model is niet perfect. We bieden nieuwe of gereviseerde vaten als je dat liever hebt. Vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Er zat 3 weken tussen de bestelling en de levering. Het pakket was zwaar beschadigd. Over het algemeen was de verwerking van de bestelling onbevredigend!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb betaald om het artikel thuis te laten bezorgen en had naar het postkantoor moeten gaan om het op te halen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Helaas heeft Colissimo niet aan u kunnen leveren. Thuisbezorging is momenteel opgeschort in uw regio. Uw pakket is doorgestuurd naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Met vriendelijke groet
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Niet genoeg kwaliteit voor de prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het deksel kwam beschadigd aan, de rest in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De turbine zat vol kleine krasjes en zag er niet nieuw uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben je e-mail gelezen en zullen een omruiling regelen zodra we het apparaat weer in onze magazijnen ontvangen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
de mal is klein en slecht gemaakt grof
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat dit artikel niet naar wens is. Het is handgemaakt en ontworpen om 20 gram boter te vormen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
hallo, jammer dat de levering te lang duurde (meer dan 15 dagen)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Wanhoop nooit, artikelen beschikbaar binnen 4 tot 6 weken verkregen na 3 maanden zonder speciale aankondiging, wat betekende dat we een levering moesten doen terwijl we weg waren.
Aan de andere kant zijn de artikelen van goede kwaliteit en komen ze overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
levertijd veel, veel te lang...meerdere maanden...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, het aanvullen van de voorraad onderdelen duurde langer dan verwacht, waardoor de verzending van uw bestelling vertraging opliep. Gelukkig werd het pakket binnen 48 werkuren verzonden. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Door een fout van het management arriveerde de koekenpan na de datum en moest ik een andere kopen. (Ik aarzel om het aan te bevelen, om niet dezelfde tegenslagen te krijgen. Hoogachtend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons voor het ongemak. De postdienst heeft het pakket verkeerd bezorgd, wat de vertraging van 24 uur heeft veroorzaakt. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben al vele jaren klant en dit is de eerste keer dat een bestelling die op 20 mei is geplaatst, op 17 juli is ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons, dit is een uitzonderlijke situatie en helaas zijn sommige grondstoffen bijzonder moeilijk opnieuw op voorraad te krijgen. We doen ons best om de levertijden te verkorten. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het duurde lang voordat ik een beschadigd blik en een pizzaschep ontving. Teleurgesteld, hoewel ik tot dan toe erg tevreden was...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Sorry voor de vertraging, de productie van de schoppen en pizzastelen heeft wat vertraging opgelopen. Is het blikje nog bruikbaar? Laat het ons weten via [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Een van de spindelschroeven is verbogen Kan niet worden vastgedraaid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zal dit onmiddellijk doorgeven aan onze klantenservice. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Product besteld in april en geleverd half juni. Geen informatie over onbeschikbaarheid voordat ik bestelde, afgezien van de algemene vermelding op de site "levering binnen 48 uur".
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Voor de 2e keer ben ik teleurgesteld over de bestelde apparatuur 1 -- de vacuümmachine die me veel problemen bezorgde ... tot op de dag van vandaag niet meer gebruikt ... 2 -- de schaar waarvan de ergonomie van de duimen bedroevend is ... maar hij knipt heel goed ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
geleverde producten niet zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Helaas zijn er drie glazen potten gebroken tijdens het transport, de volgende keer zal ik de levering pas valideren na het openen van het pakket. Aan jullie kant valt er niet veel te verwijten, de verpakking was correct en de "breekbaar"-markering was duidelijk zichtbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Ik denk dat deze informatie moet worden doorgegeven aan de vervoerder.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben persoonlijk teleurgesteld in dit artikel omdat ik vind dat je geen waar voor je geld krijgt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hoi, het spijt me dat het niet past. Is het de grootte? De kracht? Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het is moeilijk voor mij om de klantenservice te beoordelen, omdat mijn bestelling geen betrekking had op deze service. Ik was helemaal tevreden over de manier waarop het product op de site werd gepresenteerd, maar het postkantoor was absoluut waardeloos. Mijn colissimo kwam 3 dagen te laat aan (de 2 vorige - die geen bestellingen van Tompress waren - waren verloren gegaan).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het handvat van 2 m van de pizzaschil was verbogen... Ik ben een beetje teleurgesteld, vooral gezien de prijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, heeft u dit genoteerd op de afleverbon? Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
moeilijke montage
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, Een zak meel was licht gescheurd (Larangais denk ik) zeker door een slechte wig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Snelle en efficiënte levering. De kwaliteit van het product laat te wensen over, met bepaalde elementen in plastic met metaaleffect (gezien de prijs is dat immers niet verwonderlijk). Het meest vervelende is de effectiviteit van het product, het werkt helemaal niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, kunt u ons alstublieft vertellen wat er precies aan de hand is met het artikel? Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Jammer dat mijn zak zout van 10 kg overal in het pakket geperforeerd was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Hoe was de doos? Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Dit is een product van goede kwaliteit dat perfect aan mijn verwachtingen voldoet. ( Functioneel en compact ) Aan de andere kant lijkt de prijs nog steeds erg hoog in vergelijking met het product qua materialen en afwerking.
Ik was erg teleurgesteld over de montage. Er ontbreekt een moer op de scharnierpen van de hendel en de toevoeging van ringen achter de moeren zou een pluspunt zijn geweest, om te voorkomen dat de lak eraf glijdt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Verkeerd product vergeleken met de beschrijving op de site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Probleem met geodis/calberson.
Alles was kapot, pakket geopend voor levering (door de bezorger om te kijken wat het was...")
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
pakket zonder pallet eronder."
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Meer dan een maand om mijn bestelling te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Perfecte levering.
Desus van de goederen. Met breuken en splinters. Reactie van after sales service laat te wensen over.
Slechte klantenservice, 3 weken wachten op 1 product. Ik moet van product veranderen, niet eens in staat om mij de 10euro verschil op een 460euro factuur aan te bieden. Onmogelijk om u een commerciële aanbieding te doen voor 10euro".
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het product is van goede kwaliteit en lijkt duurzaam. Aan de andere kant weet ik niet waarom, maar het pakket was opnieuw verpakt door het postkantoor... en een van de twee bestelde gieters moet een beetje worden gelast om een minigaatje te vullen, waardoor er een klein verlies optreedt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een bestelling gedaan en blijkbaar was er niet alles en niet eens gewaarschuwd Dus ik belde omdat ik het niet had ontvangen en ze vertelden me dat het een artikel is dat vanaf mei beschikbaar zal zijn en vroegen me of ik het nog steeds wilde dus ik zei ja en dan moet ik verzendkosten betalen en dus ontvang ik mijn bestelling en verrassing de volgende dag ontvang ik een ander artikel dus een beetje walgelijk om weer te moeten betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben inderdaad onmiddellijk verzonden wat beschikbaar was, de rest is een paar dagen later opnieuw op voorraad gebracht en onmiddellijk verzonden. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
ik plaatste een bestelling in januari, sommige artikelen waren niet op voorraad en ik moest 3 weken wachten, toen nog 6 en nog eens 6. uiteindelijk heb ik een deel van mijn bestelling geannuleerd na 10 weken. de bestelde artikelen waren niet uitzonderlijk (plastic bakken, legumier,...) klantenservice niet erg commercieel, niet erg creatief, weigering van gedeeltelijke levering, geen commercieel gebaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld ... natuurlijk is het een tweedehands eik en kun je geen perfect product hebben. Er zijn echter veel onvolkomenheden en een erg rode kleur over het hele midden van het vat. Dus een grote stripping is op zijn plaats. Ik had niet verwacht dat er zoveel werk aan het product zou zitten, het werd snel geleverd en bij mij thuis afgeleverd. Dat waardeerde ik echt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
levering veel te lang 4 weken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het product voldoet aan de bestelling. Verpakking in goede staat, hoewel de roestvrijstalen zijpanelen een beetje krom waren. Montagehandleiding in het Italiaans en montagehandleiding niet gemakkelijk te lezen. Een gebruikershandleiding ontbreekt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Het spijt me, maar ik heb je zojuist de installatie- en bedieningsinstructies in het Frans gestuurd. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het spijt me dat ik geen omruiling kreeg aangeboden in een gelijkwaardige maat in plaats van een merkequivalent, maar kleiner, zelfs als de kwaliteit er is, is het ook een beetje mijn schuld, want ik heb er ook niet aan gedacht (jammer van het stoppen van de productie).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
het apparaat is van zeer slechte kwaliteit, zowel wat betreft de mechanische constructie als de algemene afwerking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de standaard voor het apparaat was beschadigd. Onze dienst na verkoop heeft u onmiddellijk een nieuwe standaard toegestuurd. Met vriendelijke groeten.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 