De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
goede producten, maar teleurgesteld door de aankoop van een product dat tussen de bestelling en levering was veranderd (ook op de site). Ik moest betalen voor de retourzending,.... dus ik hield een product dat ik elders goedkoper had gezien, denkend dat ik er een van betere kwaliteit zou vinden... die uiteindelijk hetzelfde bleek te zijn. De foto's op de site (van dit product) zijn misleidend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo Ik heb de diameter van de kaasvorm die ik besteld heb niet ontvangen. Ontvangen diameter 13
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de diameter 13 komt overeen met de kaasvorm van 900 gram waarvan de afmetingen zijn: bovendiameter: 13 cm, onderkant: 11,5 cm en hoogte: 7 cm. Is dit wat je hebt ontvangen? Vriendelijke groeten.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
De levertijden zijn erg lang voor België.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
erg snel jammer dat de verzendkosten zo hoog zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het product dat op voorraad was, was niet beschikbaar. Na een maand wachten moest ik de bestelling annuleren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
slecht verpakt, het artikel moet beter worden beschermd tegen schokken tijdens het transport, anders wordt het snel verzonden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor uw suggestie. We zullen proberen beter op te letten. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Buitensporig lange levertijd van bijna 1 maand, het lijkt erop dat mijn bestelling is vergeten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levertijden niet gerespecteerd, grote ongerustheid voor Kerstmis. Klantenservice ongeïnteresseerd in mijn probleem, geen excuses, geen bericht en natuurlijk geen gebaar Ik raad !!!! niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het feit dat we de productiedeadline voor het granietmarmer die aanvankelijk was gepland niet konden halen. Zodra het echter in onze magazijnen aankwam, werd het onmiddellijk verzonden en de belofte van levering binnen 24 uur op het relaispunt werd nagekomen. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
de producten zijn erg goed, maar de levertijd is een beetje te lang; als je geen bestelling hebt is het niet geweldig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Positief: het slot van het apparaat Negatief: tijdens het koken druppelt het bloed van de duiven op de bovenste spies op de onderste duiven. Het is allemaal niet aangenaam. Waarom niet dezelfde offset als het concurrerende merk (ter informatie, ze waren niet op voorraad op het moment van aankoop)? Kan het apparaat worden aangepast? Alvast bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De verpakking heeft de hoeken van de flessenkratten niet beschermd. Deze zijn verdraaid. En omdat de vervoerder de pakketten bij de buren afleverde, geen klachten ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De productbeschrijving is ontoereikend, alleen de diameter van de onderste ring wordt gegeven. Het zou een goed idee zijn geweest om ook de diameter van het bovenste uiteinde (binnenkant + buitenkant) te geven. Kortom, een nutteloze aankoop omdat de afmetingen niet kloppen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Mijn bestelling (voor 320 stuks) werd eind september geplaatst en ik ontving het eind november! Tomatenzaden waren binnen 15 dagen beschikbaar en zuurkoolpotten binnen 1 week. De levertijden bleven maar oplopen en de inkoopafdeling wilde nooit de artikelen die ik nodig had in 2 partijen versturen. Uiteindelijk bleven alleen de tomatenzaden over voor 3 euro.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, omdat de harspot een nogal breekbare dop heeft, ontplofte hij, waardoor het poeder overal in en buiten de doos terecht kwam (de postbode vertelde me dat het in haar bus was gelekt). Probeer het in de toekomst goed te verpakken, zodat het niet kan stoten tijdens het transport. Voor de rest niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor deze informatie en onze excuses. Ik neem aan dat de postbode u het schaderapport heeft gegeven dat bij het duidelijk beschadigde pakket zat? Stuurt u dit alstublieft naar ons toe, zodat onze after-sales service zo snel mogelijk de nodige actie kan ondernemen. Ik zal uw foto's meteen doorsturen en u kunt de zaak volgen onder referentie 2821.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb echt lang gewacht om eindelijk geleverd te worden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
zeer snel verzonden, maar sommige pluggen draaien in het luchtledige en zijn daarom onbruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Zodra je weerstand voelt, stop je met het draaien van de dop zodat de nokjes niet platgedrukt worden. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Deksel erg krom door transport
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik wacht al meer dan een week en ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Het ergste is dat ze me vertellen dat ik een onvolledig adres heb opgegeven, terwijl dat, met bewijs als bewijs, niet waar is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Na je bevestiging hebben we een klacht ingediend bij de post. We laten u het resultaat weten. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
trage levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, uw team en uw diensten zijn perfect. Het enige waar ik teleurgesteld over ben is dat ik een doorn voor kastanjes heb besteld, maar helaas gaat de schil door de zeef.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, hoe bent u te werk gegaan? Misschien heb je iets aan deze tipsheet: https://www.tompress.com/A-10004121-comment-faire-sa-creme-de-marrons.aspx Onze klantenservice staat ook klaar om je vragen te beantwoorden: 0563714499 of [email protected] Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Niet erg blij, want de meeste van mijn 'perfecte' potten waren beschadigd."
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Uw klacht is in behandeling genomen. We hopen dat de gekozen oplossing u volledig tevreden heeft gesteld. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede en efficiënte dunschiller. Klantenservice zeer goed, zeer aangename persoon aan de telefoon, zeer beschikbaar om leveringsproblemen op te lossen. Rampzalige levering door het transportbedrijf Geodis (3 herinneringen om onze levering te krijgen, ze hebben nooit contact met ons opgenomen en zijn niet gekomen voor de eerste 2 afspraken, het pakket was gedepalletiseerd, de doos was beschadigd en er was een lichte stoot op de metalen plaat).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor de vertraging in de levering. We zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik wil graag uw aandacht vestigen op het gebrek aan informatie over de gebruiks- en onderhoudsinstructies van de tompress automatische vacuümverpakker. De eerste vacuümverpakkingstests waren gemengd met het ontbreken van een gebruiksaanwijzing die overeenkomt met de apparatuur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het duurde 10 maanden voordat mijn bestelling aankwam!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Eén beschadigd deksel in de set glaasjes, onbruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, sorry dat ik dit zo laat hoor. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of een foto van de schade sturen naar [email protected]? Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levertijden (meer dan een maand)
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Helaas gaat de deur niet goed open.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De kast is niet compleet: er zijn geen stangen om ledflessen in te plaatsen Dit is een misleidend product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de kast is ontworpen voor flessenrekken met 150 flessen waarop je flessen rusten. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
nihil van nihil 13 potten gebroken van de 32 geleverd, zelfs als de postbode zijn deel van de verantwoordelijkheid heeft, NUL verpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de nodige stappen zijn ondernomen en een partij potten is naar u teruggestuurd. Hebt u deze in de juiste staat ontvangen? Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo De rookoven voldoet aan de bestelling, maar de lade die het vet opvangt, ontbreekt en wordt verwerkt door de dienst na verkoop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw sollicitatie is in behandeling en maandag wordt er contact met u opgenomen. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
vijf van de veertig capsules mislukten bij het vastschroeven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, na de eerste keer opwarmen in de oven is het handvat losgeraakt. Is het mogelijk om een retourbon te ontvangen voor een eventuele omruiling?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De dienst na verkoop heeft al het nodige gedaan om uw volledige tevredenheid te garanderen. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
We hadden in december besteld en niets van jullie gehoord. We hadden in september aanbevolen en beide bestellingen kwamen op hetzelfde moment aan, dus er waren wat dubbele bestellingen !!!!?,,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat het artikel nog niet op voorraad is. Wat heb je in tweevoud ontvangen? Neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Item arriveerde gebroken ondanks zeer goede verpakking. Zeer snelle reactie van de klantenservice om de bestelling terug te betalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ze stoppen veel reclame in de doos, de kammen zijn duur maar de kwaliteit is goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De elektrische notenkraker werkt niet. De instructies zijn volledig in het Spaans geschreven. De tweede persoon van de dienst na verkoop die me een bericht achterliet, nam me voor een truffel. De reden dat ik contact opnam met de dienst na verkoop was omdat ik alles had geprobeerd met de twee schakelaars: ik had liever gehad "bel ons terug om het probleem uit de eerste hand te zien" dan "u doet het niet goed".
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
SACHET werd OPEN en dichtgeplakt ontvangen. Dit is nogal gênant voor een voedingsmiddel, maar het is geruststellend om te weten dat er controles zijn! Misschien heb je een oplossing?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
U moet een andere vervoerder dan De Post zoeken voor uw leveringen. Ik had de tijd om 2 pakketten van uw vervoerders te ontvangen, waarvan ik er een besteld had lang voordat ik de uwe ontving.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 