De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Hallo, mijn excuses voor het ongemak. Heeft u het aftekenformulier met uw gedateerde en ondertekende reserveringen? Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Product voldoet, maar levertijd te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het imago van tompress als bedrijf dat bijdraagt aan een duurzamere levensstijl (home cooking, lokale en seizoensgebonden producten, etc) is voor mij volledig aangetast omdat jullie mij na een miserabele bestelling glanzende, in plastic verpakte advertenties en catalogi blijven sturen. Ik heb nooit om deze documentatie gevraagd en ik heb, voor zover ik weet, ook geen toestemming gegeven om deze naar mij op te sturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat ons tijdschrift niet naar wens is. We zullen rekening houden met uw verzoek. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De épépineuse voldoet niet echt aan de verwachtingen. Ik heb dit model gekozen vanwege de stelschroef, die de verhouding van het verwijderde afval zou moeten veranderen. In feite is deze schroef nutteloos. Ik zou hetzelfde resultaat hebben gehad met een veel goedkoper model.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De appels moeten in plakjes gesneden worden voordat ze geraspt worden, wat bewerkelijk is. Daarna zou het mechanisme verwijderd moeten kunnen worden om het schoonmaken te vergemakkelijken. De uitlooptrechter is te breed, waardoor de schijfjes verspreid liggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben nogal teleurgesteld over mijn aankoop, de épépineuse werd geleverd zonder stamper (je moet heel voorzichtig zijn met je vingers, dit is een GEVAARLIJKE machine), noch een bescherming tegen spatten, zodra je de slinger naar achteren draait komt de kegel los, en dit alles voor de prijs van 175. Dit was mijn eerste TOM PRESS aankoop en zal zeker mijn laatste zijn. Dit was mijn eerste TOM PRESS-aankoop en het zal zeker mijn laatste zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Product niet nauwkeurig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
verzendkosten te hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
product te licht, handvat te smal, gemakkelijk te verbranden...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levertijd voor boterpallets, die van uitstekende kwaliteit zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goed product, zoals beschreven. Goede kwaliteit. Goede traceerbaarheid van TomPress. Maar CATASTROPHISCHE leveringsdienst. Ik moest de producten zelf ophalen van het logistieke platform van de vervoerder na een week ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door het transportbedrijf. We stellen hen op de hoogte van de slechte afhandeling van uw pakket, zodat de service kan worden verbeterd en u volledig tevreden kunt zijn met uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
De deur sluit niet goed omdat hij te kort is. Wanneer de deur gesloten is, is er een opening van één centimeter aan de zijkant. De bevestigde magneetsluiting ligt precies in de open ruimte, zodat de deur niet op zijn plaats wordt gehouden. Bovendien is het gaas niet goed aangebracht en heeft het een klein gat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze excuses voor dit ongemak, ik zal de foto's doorsturen naar onze klantenservice. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo Over levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het product werd op tijd geleverd, zoals beschreven, maar door de verpakking was 1 van de 19 etiketten per verpakking onbruikbaar (het papier zat vast aan de verpakking). Gezien de prijs van het product zou het logisch zijn om 21 etiketten per verpakking te gebruiken, rekening houdend met het feit dat het eerste etiket onbruikbaar is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik kocht deze snijmachine tijdens een soldenperiode, voordat ik dit product kocht vroeg ik om een kleine korting. Deze korting was de dekking voor deze snijmachine. Dit werd geweigerd, dus hier is de reden waarom je maar drie sterren hebt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Lange levertijden Het duurde meer dan een week voordat het pakket bijna op de plaats van vertrek werd afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De bestelling werd zeer snel verwerkt en verzonden. Ik bestelde tomatenstaken alleen jammer dat de staken niet puntig zijn helemaal niet praktisch voor het planten ik had dat nog nooit gezien. En het is niet zichtbaar op de beschrijving. Vandaar mijn opmerking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de palen worden los verkocht of met de plastic kegel voor de paal. Je kunt deze aanvullen als je de kegels nog niet hebt: https://www.tompress.com/A-10003222-cone-en-plastique-pour-piquet.aspx Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Moeilijk om de krukas te draaien
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Beperk de verpakking: ik ontving de 100 vacuümzakken in een doos die veel te groot was voor het product dat ik verstuurde. Een grote envelop was voldoende geweest!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levertijden en geen tracking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De roofvogel heeft de neiging om zich om de paal te wikkelen. Ik denk dat een paal van 5 tot 6 meter beter zou zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
de tijd tussen bestelling en ontvangst (22 dagen) lijkt veel te lang in vergelijking met andere leveranciers
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
verpakking tot een minimum beperken en blisterverpakkingen vermijden als ze niet nodig zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het product is heel gemiddeld, om de andere keer komt de klep van de broodtrommel los van de rail en wil niet dicht. Je moet van links naar rechts en van rechts naar links trekken om het weer op zijn plaats te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Te lange wachttijd om het product te ontvangen 7 weken. Kwaliteitsproduct en daarom heb ik niet geannuleerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Erg lang wachten op product, ravioliroller Maar goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Voor mij zijn de asperges een paar centimeter te kort om helemaal gaar te worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Expresslevering aangevraagd, gefactureerd en betaald. In plaats van 24 uur was de levering 72 uur langzamer dan de standaardlevering!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het volgsysteem toont 3 leveringen de dag na je bestelling. Heb je de berichten ontvangen? Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
stiptheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het is jammer dat het aan de klant is om naar het nieuws te komen voor een artikel waarvoor de restocking deadline niet wordt gerespecteerd. Bij mij was de aanvankelijke levertijd 2 weken, maar 3 maanden later nog steeds niets. Uw afdeling zou hierop kunnen anticiperen door de klant op de hoogte te stellen van de situatie zodra de deadline wordt overschreden, en een plausibele schatting te geven van het uitstel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Dank u voor uw feedback, die ons in staat zal stellen om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en u te voorzien van een volledig bevredigende winkelervaring. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Tassen van goede kwaliteit, maar niet de juiste maat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Kunt u alstublieft opheldering geven? Zijn de tassen die u heeft ontvangen niet de tassen die u heeft besteld of is de maat niet geschikt voor uw gebruik? Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed bedrijf ... maar zeer grote problemen met de vervoerder! Verplicht om het pakket 40 km van hun depot op te halen! Verander van vervoerder en het zal perfect zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ladeplaat te dun en rookoven niet vierkant, maar verder een degelijk product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Niet zo'n goede kwaliteit als die we normaal nemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn bestelling meer dan 2 maanden te laat ontvangen omdat een deel ervan niet op voorraad was. Ik begrijp het volkomen, maar ik was graag op de hoogte gebracht van de vertraging omdat het een kerstcadeau was en ik tijd had gehad om de bestelling te wijzigen. Voor de rest was de apparatuur die ik ontving van zeer goede kwaliteit en ik ben er erg blij mee.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze excuses voor deze vertraging. We markeren deze informatie direct op de site om u volledig tevreden te stellen en de follow-up te verbeteren. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De producten zijn erg goed gemaakt, maar de verpakking is niet erg doordacht, en een van de ontvangen onderdelen was kapot (een halve schijf).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, ik zal dit onmiddellijk doorgeven aan onze klantenservice. Het dossier is geopend onder referentie 28644. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het product voldoet aan onze verwachtingen, maar de levertijd van een maand voor een puntenslijper is enorm.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 