De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Zoals je werd meegedeeld toen je je bestelling plaatste, wordt een van de producten die je hebt besteld opnieuw in voorraad genomen.
U wordt per e-mail op de hoogte gesteld van het vertrek van uw bestelling.
Bedankt voor je begrip.
TomPress.
J
Jacques G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/06/2024
Tompress is niet verantwoordelijk voor deze kwaliteitsdaling ten opzichte van producten die zo'n twintig jaar geleden werden gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We willen u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons. Hoewel het niet voldeed aan onze verwachtingen, is feedback van onze klanten onze belangrijkste bron van verbetering.
Ons team doet zijn uiterste best om aan elk van uw verzoeken te voldoen, dus het spijt ons zeer te horen van uw ontevredenheid.
TomPress
T
Thierry V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/05/2024
Er wordt maar één zegel verstuurd, terwijl de vacuümverpakkingsmachine er twee nodig heeft. Dit betekent dat ik twee bestellingen moet plaatsen, twee portokosten moet betalen, enzovoort.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte klant ,
Onze afdichtingen worden per stuk verkocht, omdat het niet noodzakelijk is om ze allebei te vervangen.
Als u een reserveonderdeel wilt kopen, neem dan contact op met onze klantenservice wanneer u uw bestelling plaatst.
We hopen u nogmaals van dienst te kunnen zijn en u een betere ervaring te kunnen bieden.
Prettige dag verder.
We horen graag van u.
Met vriendelijke groet
Sylvère
Tom Pers
M
Manu D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/05/2024
De voorraadkast is nog niet helemaal klaar. De bodem en het dak hielden niet, dus er moesten meer schroeven worden toegevoegd. De deur zit een beetje scheef...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo ,
Het spijt ons dat de pantry niet volledig aan uw verwachtingen voldeed.
Bedankt voor uw feedback. We zullen de informatie doorgeven aan onze leverancier.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als we iets voor u kunnen doen.
Met vriendelijke groeten,
Sylvère.
TomPress
S
SEBASTIEN C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/03/2024
Product aan de top, alleen de levertijd van 7 maanden, jammer Maar zeer correct bedrijf om mij te vragen of ik wilde annuleren, zeer pro Ik bedank ze, ik zou qd mm een klein commercieel gebaar, alleen deze keerzijde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor het delen van je beoordeling over tompress.com,
Bedankt voor het delen van je mening over tompress.com
Onze excuses voor deze ongebruikelijke vertraging, die buiten onze macht ligt. Wij doen ons uiterste best om de beschikbaarheid van onze producten te verbeteren en kondigen precieze levertijden aan zodra wij daarvan op de hoogte zijn.
Met vriendelijke groet.
E
ELIANE M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/03/2024
Alles was onberispelijk zoals altijd. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
ARNAUD B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2024
Ongebruikelijke levertijd... we zullen zien de volgende keer?
Vertaalde beoordelingen
A
ALAIN M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/04/2024
Dat is jammer. Dat. De maat van de handschoenen is voor vrouwenhanden. De oude handschoenen die ik van je kocht waren groter!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Dank u voor uw feedback, die ons in staat zal stellen om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en u te voorzien van een volledig bevredigende winkelervaring. Vriendelijke groeten.
TomPress
R
ROGER C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/04/2024
Onvoldoende verpakking, de basis trok krom tijdens transport.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo meneer en bedankt voor uw beoordeling. We hopen dat de producten in goede staat bij u zijn afgeleverd. We doen ons best om de goederen te verpakken en op te vangen, zodat ze snel en tegen de laagst mogelijke kosten kunnen worden vervoerd.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u problemen heeft met uw levering.
Met vriendelijke groeten
J
JEAN-PIERRE R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2024
LEES MIJN MAIL AAN DE VERKOOPDIENST Een totaal ongeschikt en onbruikbaar product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
Ik ben blij dat we samen een oplossing hebben gevonden.
We kijken ernaar uit om van u te horen.
Tom Press
L
LOUIS-PHILIPPE H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/10/2023
Goed ontvangen, maar ik ben een beetje teleurgesteld over de kwaliteit ten opzichte van de prijs. De structuur is erg licht en het slot is erg breekbaar. Het gaas is te groot en laat muizen door. Ik moest het gaas verdubbelen met een kleiner exemplaar. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
deplorabele staat van het perceel, hoewel niet kwetsbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Te lange tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
pakket tracking voor verbetering vatbaar, verder is de site goed doordacht en makkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het hulpstuk voor de uitloop was niet goed gebogen. Ik moest het hulpstuk buigen zodat het goed op de uitloop paste!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Colissimo gebruiken is het ergste, het is onmogelijk om een schaaf goed te controleren, ze bellen NOOIT en laten leveringsbonnen achter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor uw feedback. We bieden andere manieren van levering wanneer u uw bestelling plaatst. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Item voldoet aan de beschrijving. Helaas moest ik een e-mail sturen omdat ik mijn item niet had ontvangen (ik wachtte 2 weken) en ze vertelden me dat het niet op voorraad was tot augustus".
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
de levering was snel, de WECK potten waren zoals beschreven maar hadden niet de sluitingshaken. ik kon mijn potten daarom niet gebruiken. ik heb op de site geen specifieke specificatie hierover gevonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Weck haken worden apart van de potten verkocht. We vermelden dit op de productfiche. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De productbeschrijving zou preciezer en vollediger kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Geen informatie over de diameter, zie de korte instructies op het label, je moet de zakken wegen om de diameter te bepalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
betere productinformatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik wacht op de levering van mijn bestelling, dus ik kan je vraag over het product niet beantwoorden. Ik weet zeker dat ik niet teleurgesteld zal zijn. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Je hebt deze artikelen onlangs aan je winkelmandje toegevoegd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
maar je hebt je bestelling nog niet afgerond.""
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Verzendkosten zijn nog steeds erg duur. Persoonlijk had ik pech met het artikel dat ik bestelde (veel defecten, beschadigd...). De verkoopafdeling nam echter contact met me op en hield rekening met mijn klacht.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Levering en service zijn ok. Helaas is de kwaliteit van het product slecht. - Slot slechts met één schroef bevestigd, tweede schroef ontbreekt - Hout op verschillende plaatsen gescheurd Hout op sommige plaatsen versplinterd Ik houd de kast toch, omdat ik de meeste gebreken heb kunnen repareren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Glasvezelmat brak na 2 uur gebruik
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor het ongemak. Stuur ons een foto naar [email protected] zodat we een oplossing kunnen vinden. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Niets te zeggen over de producten. Maar bestelling geplaatst in november, geleverd in maart... Geen uitleg, contact of informatie. Erg jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Deze spruitenkamer, goed gekozen, vind ik niet optimaal vanwege zijn lichtheid, het feit dat hij converteerbaar is geeft luchtinlaten" vanwege de "scharnieren"......
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
naleving van gefactureerde levering = 0/10
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levertijd pakket
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Enigszins lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, wat is er gebeurd? De tracking geeft aan dat het binnen 48 uur is afgeleverd bij het relaispunt. Kunt u ons meer informatie geven? Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geplaatst begin december, levering in februari. Ik was graag per e-mail op de hoogte gehouden. Het is des te meer jammer omdat het product aan de verwachtingen voldoet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
de apparatuur is interessant, maar de levertijd die bij de aankoop werd aangekondigd, was niet correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een spuddingmachine gekocht en het product ziet er geweldig uit, maar er zitten geen instructies bij. Dit is niet de eerste keer dat ons dit overkomt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We verontschuldigen ons voor het ongemak en sturen u onmiddellijk een kopie per e-mail. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
de verpakking, zeer goed verpakt maar zeer slecht beschermd.au monde choc de zak kon zijn doorgeprikt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De beste manier om te verbeteren is om meer te communiceren over eventuele vertragingen! Het is omdat ik contact met jullie opnam dat ik een update kreeg over mijn bestelling! Het duurt nu al twee maanden! Voor de rest is er niets aan toe te voegen: de producten voldeden aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 