De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
we werden niet op de hoogte gebracht van het feit dat een van de producten die we bestelden niet op voorraad was. We moesten ons hier zorgen over maken omdat de hele bestelling nog steeds in de wacht stond, ook al hadden we gekozen voor levering via Chronopost, wat op zich al duidde op een noodgeval ....
Vertaalde beoordelingen
D
didier T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/01/2025
Te lang wachten op worst na een week
Vertaalde beoordelingen
F
Francois M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
Website niet aangepast voor smartphones en tablets
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/01/2025
Levering op vrijdag, aankomst op maandag !!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Anne D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
Het afleverpunt werd niet gerespecteerd, het is het postkantoor dat verantwoordelijk is, niet tompress.
Vertaalde beoordelingen
G
gérard G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Niet geschikt voor de azijnmaker omdat de draad niet lang genoeg is. Jammer, want het is een kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
A
alain C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Ras bien
Vertaalde beoordelingen
G
Georges M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Niet de juiste afmetingen de opscheplepel is 8.5mm voor 8 op uw beschrijving het past niet in mijn tomatensauspot (Le Parfait blik)
Vertaalde beoordelingen
P
pierre V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Alles is goed, behalve de 32/34 hulzen. Ze zijn groter dan normaal en scheuren.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Bestelling goed ontvangen. Het artikel kwam totaal niet overeen met de presentatiefoto van het gewenste artikel. Omdat het een gelijkwaardig model was dat dezelfde service bood, heb ik het gehouden. Het artikel was een glazen sapkan.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeremy P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
Zoals gevraagd
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Probleem met de levering door Chronopost. Levering gepland voor 27 december en geen nieuws tot 4 januari ondanks berichten aan Chronopost. Het pakket werd pas op 6 januari opgehaald, hoewel ik voor spoedlevering had betaald.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Hallo Een beetje teleurgesteld dat het pakket na Kerstmis aankwam.
Vertaalde beoordelingen
K
Kathy P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Slang van goede kwaliteit, maar ik heb betaald voor expreslevering, maar ik heb hem niet snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Hallo, ik ben blij met het product maar ik heb nooit de vriesinstructies ontvangen....meerdere keren aangevraagd ...jammer
Vertaalde beoordelingen
M
Martine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Ik heb geen bericht ontvangen van het postkantoor. Ze konden mijn pakje niet vinden op het postkantoor. Ik moest het zelf gaan zoeken in het depot. Er ontbreekt een streepjescode of QR CODE om het pakket te identificeren.
Vertaalde beoordelingen
T
Tiphaine C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Extra lange levering
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Ik heb gemengde gevoelens over de uitrusting. De coating lijkt al na één keer gebruik los te laten en er zitten zwarte strepen in de behuizing van de hakselaar als deze wordt uitgepakt. De bevestigingsschroeven raken los tijdens het gebruik. Ik ben bang dat dit product niet lang meegaat. Bovendien is het systeem om de hakmolen aan een tafel te bevestigen slecht ontworpen, omdat de hakmolen alleen aan de rand van de tafel kan worden bevestigd, waardoor er niet genoeg ruimte is op het werkoppervlak. Op een oude hakmolen was deze ruimte veel groter.
Vertaalde beoordelingen
P
philippe G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Ik ben meestal erg tevreden over het zaagsel dat ik gebruik om te roken, maar ik heb een zak van 15 kg genomen en de korrelgrootte is te groot, dus het brandt erg slecht.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Pakket ontvangen met gebroken jampot: verpakking niet sterk genoeg
Vertaalde beoordelingen
P
pascal Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Doorboorde verpakking de metalen staaf viel naar beneden in de winkel toen de bezorger het item afleverde omdat de verpakking niet voldeed.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Ik had haken besteld voor de Fish Smoker en ik kreeg ze niet. Ik belde en kwam erachter dat er een niet gespecificeerde levertijd was. Maar ze boden me vervangende haken aan, die heel geschikt zijn en die ik binnen 48 uur ontving.
Vertaalde beoordelingen
D
dominique P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
de mand is te groot en baadt nog steeds in olie.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/11/2024
De bestelling kon de volgende dag niet worden geannuleerd en de terugbetaling is in behandeling omdat ik weigerde het pakket te accepteren, zoals de medewerker aan de telefoon zei dat ik het moest weigeren. Het is nu meer dan een week geleden dat ik het geweigerd heb en ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvonne M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
De bestelling en de leveringstermijn werden gerespecteerd. Het verwijderbare elektrische snoer waarmee het apparaat (Sol Mio Ardes elektrische warmwaterkruik) tijdens de opwarmtijd met een stopcontact is verbonden, is echter heel moeilijk in het apparaat te "duwen" en ook heel moeilijk te verwijderen wanneer het verwarmingslampje gaat branden, wat aangeeft dat de opwarmtijd van 3 minuten is verstreken. Ik heb het apparaat niet teruggestuurd in de hoop dat het bij veelvuldig gebruik gemakkelijker zal worden om het snoer in het apparaat te 'duwen' en uit het apparaat te verwijderen.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yohann G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Nee, ik wacht nog steeds op mijn bestelling, want die is op 12 november kapot aangekomen en ik heb hem teruggestuurd, dus ik wacht tot hij opnieuw wordt verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Yohann, het spijt ons zeer voor deze teleurstellende ervaring. We doen ons best om de kwaliteit van de levering aan onze klanten te garanderen. We zullen onmiddellijk contact opnemen met onze klantenservice om dit probleem op te lossen en je op de hoogte te houden van het opnieuw verzenden van je bestelling. Bedankt voor je geduld en begrip. Het team van Tompress.com.
J
Jean-Marc H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/11/2024
Veel leveringsproblemen: Chronopost is blijkbaar niet meer in orde, wat jammer is! De kwaliteit van het product is prima.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je recensie, Jean-Marc. Het spijt ons dat u leveringsproblemen had met Chronopost. We werken voortdurend aan de verbetering van onze leveringsdiensten en houden rekening met uw opmerkingen. We zijn blij dat u onze producten van hoge kwaliteit vond. We kijken ernaar uit om u in de toekomst een vlottere levering te kunnen aanbieden.
J
Jean M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2024
Er ontbreken twee klauwen in de verpakking om het braadvlees vast te houden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Jean, bedankt voor je beoordeling van onze Tompress.com site. Het spijt ons voor het ongemak met betrekking tot de klauwen die worden gebruikt om braadvlees vast te houden. We zullen dit zo snel mogelijk rechtzetten. We willen u bedanken voor uw 3/5 beoordeling en hopen dat u volledig tevreden was met de andere aspecten van uw bestelling. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog andere opmerkingen hebt. Nog een fijne dag! Het team van Tompress.
B
Bernard R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/10/2024
Bonjour, les prix sont correct, les delais de livraison aussi, mais j'ai commandé un bouchon d'huile noir et on m'a livré un rouge.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Bernard,
Bedankt voor uw feedback over onze tompress.com website. We zijn blij dat onze prijzen en levertijden u tevreden hebben gesteld. De kleur van de dop verandert niets aan de effectiviteit.
Vriendelijke groeten,
Het team van Tompress.
T
THIBAUT D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/10/2024
Product beschadigd hoewel de doos intact was bij levering. Voor de rest, kwaliteitsproduct en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw beoordeling van onze website tompress.com, beste THIBAUT. Het spijt ons te horen dat uw product beschadigd is aangekomen ondanks dat het in goede staat was verpakt. We zijn blij dat u de kwaliteit van het product en de snelheid van levering waardeert. We zullen rekening houden met uw opmerkingen om onze leveringsservice te verbeteren. We hopen u snel terug te zien op onze site! Met vriendelijke groet, Het Tompress team.
P
PHILIPPE A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/10/2024
De roestvrijstalen sapcentrifuge is niet nauwkeurig. Er ontsnapt condens uit de sapcontainer, waardoor energie en product worden verspild. Ik had het grotere model moeten kiezen.
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
In dit geval geen probleem omdat de inhoud van het pakket in orde was. MAAR ik kon dit pas zien na levering ter plaatse in minder dan 30 seconden.
Vertaalde beoordelingen
G
gerald C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2024
Ik heb mijn pakket ontvangen, helemaal niet beschadigd Nikel, behalve dat de vulling binnenin te strak zat, en gezien het gewicht van de machine waren de onbeschermde worsttrechters gebroken. De volgende keer dat ik koop, zal ik ergens anders kijken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als een product kapot is, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet
TomPress
D
Denis Gabriel L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/09/2024
Het bestelde onderdeel was niet het juiste, dus ik moest een nieuwe bestelling plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Het spijt me te horen dat je een onderdeel hebt ontvangen dat niet was wat je had besteld. We doen ons best om ervoor te zorgen dat elke bestelling correct wordt verwerkt. Ik nodig u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om een oplossing te vinden voor dit probleem. Bedankt voor uw beoordeling en uw waardering, we houden rekening met alle feedback van onze klanten om verbeteringen aan te brengen.
L
Laurent C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
In tegenstelling tot mijn eerste ervaring was de communicatie niet effectief.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Laurent,
Het spijt me dat je tweede ervaring met onze tompress.com site niet zo goed was als de eerste. Ik zou graag meer willen weten over wat er mis is gegaan in de communicatie, zodat we onze service kunnen verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om uw ervaring in meer detail te bespreken. We houden rekening met de mening van al onze klanten om onze site voortdurend te verbeteren. Hartelijk dank voor uw feedback.
We horen graag van u,
TomPress
R
RAYMONDE B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/09/2024
Ik ben niet tevreden met de nieuwe manier van werken. Aan de andere kant heb ik niets aan te merken op de persoon die mijn telefoontje aannam, die heel begripvol en aardig was, en die mijn probleem heeft opgelost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo RAYMONDE, bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat ons nieuwe systeem niet bij u past. We houden rekening met uw opmerkingen om onze service te verbeteren. Wat betreft de publicatie van uw beoordeling, dit is een verplichte stap om de transparantie van onze site te waarborgen. Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking mocht u nog vragen of opmerkingen hebben. Prettige dag verder.
A
Anne Cecile J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
Bestelling op tijd ontvangen maar past niet, ik wacht al 4 dagen op een retour van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Je kunt je artikel terugsturen als het je niet bevalt.
Neem vooraf contact op met onze verkoopafdeling via e-mail of telefonisch op 05 63 71 44 99.
Met vriendelijke groeten,
TomPress
F
Frédéric M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/07/2024
De capsules die ik heb besteld zijn van zeer goede kwaliteit. Maar een grote doos voor 100 capsules is niet erg duurzaam! Nog een fijne dag!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor uw beoordeling, Frédéric. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze capsules. Wij zijn ons er echter van bewust dat de verpakking voor verbetering vatbaar is en zullen hier rekening mee houden bij onze volgende bestellingen. Bedankt en nog een fijne dag.
B
Brigitte L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2024
Snelle levering! Een beetje teleurgesteld door een van de boeken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je recensie Brigitte. Het spijt ons dat u niet helemaal tevreden was over een van onze boeken. We nemen nota van uw opmerking en zullen ons best doen om onze service in de toekomst te verbeteren. We bedanken je voor je bestelling en hopen je snel weer te zien op onze site."
M
Michel L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/07/2024
Te veel afval en verlies
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor uw feedback.
De hoeveelheid verlies hangt af van wat je perst.
Sommige kleine vruchten produceren helaas veel afval.
Als je vragen hebt, helpen we je natuurlijk graag om dit product zo goed mogelijk te gebruiken.
TomPress
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 