De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Producten zijn conform, maar veel vertraging bij de levering door slechte keuze van de leverancier. Laat je niet door Chronopost leveren vanwege gebrek aan sérieux.
Vertaalde beoordelingen
Y
YVONNE M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/09/2025
Teleurgesteld, meer dan 2 maanden voor 1 bestelling die van week tot week is uitgesteld. Laten we hopen dat dit niet gebruikelijk wordt!!! Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
V
veronique P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
Ik dacht dat het van stof was, maar dat is mijn fout
Vertaalde beoordelingen
M
Michel M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
1e fantastische ervaring .... + verschillende ++ gevangen muizen! Maar vandaag, grote vlokken, ze komen de kaas eten en rennen weg!!! Wat te doen??? Bedankt voor jullie advies
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/09/2025
Messen komen overeen met de bestelling; 2 maanden voor de levering!
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
Sommige producten waren niet beschikbaar. Ik heb slechts een deel ontvangen. Ik weet niet of het ontbrekende product naar mij zal worden verzonden. Bedankt voor het annuleren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Daniel,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u niet uw volledige bestelling heeft ontvangen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om de situatie met betrekking tot het ontbrekende product te verduidelijken en indien nodig de annulering te regelen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we doen ons best om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Tompress-team
P
Philippe R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
Het product was beschadigd, een schroef zat vast naast de montagerail en de achterkant was met nietjes vastgezet. Ik heb het gerepareerd, maar het is jammer. Ik denk dat het een fabricageprobleem was. Het is waar dat ik het pakket bij de levering niet heb gecontroleerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo meneer Rubio,
Bedankt voor uw bericht. We zullen dit doorgeven aan de fabrikant om de kwaliteit te verbeteren.
Met vriendelijke groet.
D
David R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/10/2025
Ik heb de ring nog steeds niet ontvangen. Met vriendelijke groet, David Rey.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/10/2025
We hebben 2 capsules van de 60 weggegooid omdat ze niet conform waren.
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTOPHE M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Hallo, ik dien een klacht in naar aanleiding van de ontvangst van mijn bestelling. Ik heb een bederfelijk product ontvangen eind oktober voor een levering op 23/10. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
G
GAELLIC L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
De levertijden binnen 24 uur zijn niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
N
nicole B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Ik heb niet gekregen wat ik heb besteld, rundvlees in plaats van varkensvlees of lam, ik heb een klacht ingediend bij de klantenservice, ik heb geen antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/08/2025
Ontvangen met een week vertraging
Vertaalde beoordelingen
D
Damien D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/08/2025
Snelle verzending, kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
A
antoine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Jammer van het niet naleven van de leverdatum, ondanks dat ik meer heb betaald voor de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/07/2025
Duur product
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
Te lange levertijd niet nagekomen een week in plaats van 24 48 uur zoals aangekondigd Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
G
Ghyslaine B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
2 van de bestelde potten zijn in stukken aangekomen. Ik heb de klantenservice gecontacteerd, ik heb foto's van de staat van deze potten bij aankomst van het pakket gestuurd, en ik heb nog steeds niets gehoord. Ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie helene B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/07/2025
Ik heb de verkeerde maat van de jampotten besteld, ze zijn te klein. Omdat ik niet weet hoe ik ze moet terugsturen, zijn ze nutteloos.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2025
Ik heb meer dan zes maanden gewacht voordat ik mijn bestelling ontving - zonder door Tompress te zijn gewaarschuwd!
Vertaalde beoordelingen
E
Emile V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2025
Zeer tevreden over het product. Ik heb geen duiven meer op mijn terras. Ik raad TomPress aan. Het personeel is vriendelijk. Aan de andere kant is de postdienst "colissimo" verschrikkelijk! De bezorgers hebben ervoor gezorgd dat ze niet kwamen en deden alsof ik afwezig was!!!! terwijl mijn handicap me thuis hield. appartement.
Vertaalde beoordelingen
G
GISELE N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/05/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTOPHE R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/05/2025
Het product is van mindere kwaliteit dan ik had gehoopt...
Vertaalde beoordelingen
R
René D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/04/2025
mooi artikel, een beetje alleen zodat de inductiekookplaat het kan opnemen maar zonder dat vrij goed.
Vertaalde beoordelingen
G
genevieve M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/03/2025
Niets te zeggen over Tompress. Het pakket was zeer goed verpakt en gelukkig maar! De keuze voor het bedrijf Geodis voor de levering is een ramp. Geen professionaliteit. Bij zijn eerste bezoek heeft de bezorger gewoon een foto van mijn voordeur genomen en verklaard dat ik afwezig was met open luiken en een auto geparkeerd voor de deur. Na een klacht bij de klantenservice (bereikbaar met een duur nummer) werd de levering uitgesteld naar de volgende dag. Dit keer belde de bezorger net voor hij arriveerde en heeft het pakket voor mijn deur neergezet. Tegen de tijd dat ik van de verdieping naar beneden kwam, zag ik hem al weggaan... geen kans om de integriteit van het pakket te controleren. En om deze rampzalige leverervaring af te ronden, leidt de e-mail die ik ontving om de geleverde service te evalueren naar een pagina waar staat "het onderzoek is nu gesloten". De simpele keuze voor dit leveringsbedrijf zal me veel doen aarzelen voor een toekomstige bestelling.
Vertaalde beoordelingen
S
Severin D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Zeer, zeer lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/03/2025
Het heeft lang geduurd
Vertaalde beoordelingen
R
regis D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Producten komen overeen met de beschrijving, maar de doos was te kwetsbaar en arriveerde op verschillende plaatsen opengebroken en het product was verfrommeld.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Uw bedrijf bevalt me heel goed, maar de laatste bestelling was niet goed, het heeft veel te lang geduurd (6 maanden), dat beviel me niet, bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN MARC B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
10 dagen om een verfrommeld en gerepareerd pakket van de post te ontvangen. De verkoper is niet verantwoordelijk, product is zeer betaalbaar 😃
Vertaalde beoordelingen
R
Régis A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Snel ontvangen, maar ik vind de verpakking een beetje te licht voor de deksels die gebruikt gaan worden om potten te steriliseren.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean marc M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Het grote probleem is dat jullie wel bestellingen aannemen, maar er geen verantwoordelijkheid voor nemen. Niet op voorraad, niet leverbaar. Ik ontvang een bestelling nooit op tijd, of het is incompleet. Het ergste is jullie catalogus voor 2024/2025, die we misschien pas eind 2025 ontvangen. Daarop zijn jullie nog steeds een goede winkel met redelijk veel keuze, tenminste als het beschikbaar is. Clt Patrick
Vertaalde beoordelingen
C
Claudine C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/12/2024
Mijn product is uitstekend (de Castor dunschiller), maar het spijt me dat u me niet hebt geïnformeerd over de vertraging en dat ik opnieuw contact met u moest opnemen voor informatie.
Vertaalde beoordelingen
M
MICHAEL S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
Levering te lang
Vertaalde beoordelingen
F
françois F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/02/2025
HELDER
Vertaalde beoordelingen
S
SYLVAIN C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
DE DIEPVRIESZAKJES ZIJN VEEL DUNNER DAN HUN VOORGANGERS. SCHADE. VERDER ZEER GOEDE SERVICE. BEDANKT
Vertaalde beoordelingen
K
Khalifa A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/02/2025
De aankoop en levering verliepen goed. Ik moet het gebruik van de broodmachine nog perfectioneren en het juiste recept vinden!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean pierre R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2025
De kratbeschermer is stevig, maar Bordeauxflessen vallen er doorheen. Voor Bourgondische flessen werkt hij wel goed. Het gaas is te groot. Jammer, het concept is goed
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.