English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 374 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Goederen ontvangen met handigheid
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering; zorgvuldige verpakking om ervoor te zorgen dat de apparatuur veilig is; correcte presentatie van de website maar onvolledige beschrijving van de apparatuur: de timer wordt niet vermeld op de website, hoewel deze aanwezig is in de Tom Press (Tauriessicatori) fruit- en groentedroger, wat een aangename verrassing was en een optimale prijs-kwaliteitverhouding vertegenwoordigt ...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ok c bon
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Fout bij de levering van de 1e bestelling, maar snel verholpen. Onberispelijke klantenservice. Ik zal met dit bedrijf blijven werken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De planken zijn te zwak om aan de muur te gebruiken met flessen, dus je moet er een houten plank onder zetten om het als zodanig te kunnen gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Een week om een pakket te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Sorry voor de vertraging. We zijn geen douaniers.
A
Opmerking: 4 van 5
uitstekend product, snelle en gemakkelijke bestelafhandeling, efficiënte klantenservice, de vervoerder moet zijn service verbeteren...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Schotel licht verzonken aan een rand en glazuur ontbreekt daar. Het was moeilijk om het pakket te openen toen het werd afgeleverd vanwege de hevige regen en de extreem gehaaste chauffeur. Ik weet niet waar dit defect vandaan komt: was het aanvankelijk aanwezig op de goederen of heeft het een impact gehad tijdens het transport? Bedankt dat ik u een beoordeling van deze zending mag geven. Nog een fijne dag!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik ga een dossier openen bij onze dienst na verkoop, die je snel de te volgen procedure zal geven.
A
Opmerking: 4 van 5
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het product komt precies overeen met
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De artikelen werden snel geleverd. Een van de 2 artikelen was erg breekbaar (spiermeter) en was gebroken in de originele doos (daarom gaf ik het maar drie sterren). Na het sturen van foto's werd kort daarna een vervangend exemplaar teruggestuurd. Nickel De kernenboor is zo geweldig, ik kan niet wachten om hem te gebruiken voor ander fruit, vooral kastanjes.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag grotere snippers kunnen snijden. En wees voorzichtig met je vingers in de schuif. Ik gaf er een aan mijn vader voor zijn verjaardag...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
levering een beetje traag (10 dagen na bestelling)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
De tijd om de pitter weer aan te vullen is inderdaad gekomen.
A
Opmerking: 3 van 5
De bezorgservice is absoluut betreurenswaardig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben onze serviceprovider op de hoogte gesteld van het ondervonden ongemak. We zullen een andere leveringsmethode gebruiken voor uw toekomstige bestellingen.
A
Opmerking: 4 van 5
alles klopte :)
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
De portokosten waren exorbitant duur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de pannen gebruikt en hoewel de coating op dit moment erg goed is, zijn de staarten van de pannen heet als het eten gaar is, wat betekent dat je je hand moet beschermen als je de pan vastpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Teleurgesteld omdat ik dacht een plancha gietijzer te hebben en niet geëmailleerd. Breekbaar emaille want de eerste keer dat je het schoonmaakt is er een korrel weg en zie je het ruwe gietijzer ....."
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
De beschrijving is echter heel precies: het is een gietijzeren bakplaat die overal geëmailleerd is. Aarzel niet om ons een foto te sturen op [email protected]
A
Opmerking: 3 van 5
De zakken zijn te klein voor hammen van 10 kg, dus ik kan ze niet gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Een gebroken glazen fles bij de finish
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zie dat je dit niet aan ons hebt gemeld, dus ik informeer onmiddellijk ons after-sales serviceteam. Zij sturen je per e-mail de details over hoe je dit incident moet afhandelen. Tot ziens.
A
Opmerking: 4 van 5
Het pakket ging naar het verkeerde postkantoor, maar het was nodig en ik heb het vandaag ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling afgeleverd bij de buren zonder kennisgeving Een briefje in de brievenbus zou leuk geweest zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben de colissimo service op de hoogte gebracht. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
7-daagse levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zie een levering binnen 48 werkuren op de tracking. Laat ons de details van je levering weten, zodat we contact kunnen opnemen met onze serviceprovider.
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, terugspoeler goed maar had moeite met het einde van het terugspoelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
trage service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De klantenservice antwoordde niet op dezelfde manier op mijn twee berichten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een klacht ingediend over de kwaliteit van de producten, maar ik heb geen feedback gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw klacht is geregistreerd sinds 06/06/2017, en wordt behandeld zoals bevestigd door onze dienst na verkoop (e-mail 07/07/2017).
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen interessant, het is jammer dat de site zo slecht ontworpen is. Het constant herladen van het winkelmandje is benauwend, ik denk niet dat ik in de toekomst nog naar deze site terug zal komen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We doen er alles aan om je ervaring op onze site te verbeteren.
A
Opmerking: 4 van 5
Levering in overeenstemming met de bestelling. Echt blij met dit bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik was niet van tevoren ingelicht dat de bezorger zou komen. Ik was er dus niet en er is maar één plek om het pakket op te halen: het magazijn, dat een uur rijden is van waar ik woon... jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank. We zullen het onze serviceprovider laten weten zodat we de service kunnen verbeteren.
A
Opmerking: 3 van 5
Bij deze bestelling had ik een boek besteld (alles was beschikbaar), na een paar dagen omdat ik mijn pakket nog steeds niet had ontvangen, heb ik de klantenservice gebeld en die vertelde me dat het boek pas over drie weken beschikbaar was; mijn bestelling stond dus in de wacht; dat vind ik niet zo goed. Op andere sites sturen ze wat beschikbaar is; ze blokkeren de bestelling niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
1 gebogen houten staak
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
In tegenstelling tot wat de site beloofde, namelijk een levering binnen 48 uur, belde het bedrijf op 26 mei om een afspraak te maken voor levering op 2 juni. Het was een verjaardagscadeau dat niet kon wachten. Ik weet niet of ik het zou aanraden. In dit geval kun je beter naar een winkel gaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We hebben nota genomen van uw opmerking en zullen deze doorgeven aan onze vervoerder om hun service te verbeteren.
A
Opmerking: 3 van 5
Het pakket voldeed aan de beschrijving op de site en ik was er erg blij mee. Het werd snel verzonden, maar de levering door de transporteur France Express Geodis was nogal teleurstellend. Ik moest het zelf gaan ophalen bij de opslagplaats omdat de klantenservice van de transporteur zijn werk niet had gedaan en niet beschikbaar was voor levering. Het belangrijkste is dat de apparatuur voldoet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, de leveringsdienst is betreurenswaardig, de bezorger verklaart ons afwezig op het moment van de levering ''Het is vals'' de bezorger kwam nooit, en werd nooit opgenomen door de bewakingscamera's, hij verklaart het pakket te hebben gedeponeerd bij het dichtstbijzijnde relaispunt, het is vals, het dichtstbijzijnde punt is het dorp Camoins H.BUCCIARELLI
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Ja, dank u. Dit is niet de verwachte service en we hebben onze serviceprovider op de hoogte gebracht. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Onvoldoende beveiligd betalingsprobleem onmogelijk uit te leggen aan de manager
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Zoals hierboven aangegeven, is de betaling beveiligd. U verwees echter naar de 3D-beveiligingsoptie, die niet noodzakelijk automatisch is, maar wordt ingesteld volgens de regels van de verkoper, om de verkoper te beschermen tegen fraude.