De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
zeer goed maar levering niet binnen de toegestane tijd bij bestelling 10 dagen in plaats van 48 uur die we kozen door te betalen voor zijn 48 uur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je hebt op maandag 6/08 besteld en je bestelling is binnen 24 uur verwerkt. Het werd daarom verzonden op dinsdag 7/08. Je zou op vrijdag 10/08 geleverd worden, maar er werd een nieuwe afspraak gemaakt met de transporteur. Je werd geleverd op maandag 13/08. Onze excuses voor de vertraging en we zullen uw opmerkingen doorgeven aan onze serviceprovider. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Nadat ik de catalogus had ontvangen, kon ik me een beter beeld vormen van al jullie producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, gemakkelijk te kopen en te bestellen (maar geen beveiligde betaling/ geen code nodig voor de kaart), snelle levering (jammer dat er geen preciezere leverdatum/tijd was).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het product dat ik ontving was precies wat ik verwachtte, het is jammer dat ik 3 weken moest wachten op een levering die volgens de site normaal gesproken binnen 48 uur plaatsvindt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We zijn blij dat het product bij je past. Levering binnen 48 uur is mogelijk op voorwaarde dat het bestelde product beschikbaar is, wat niet het geval was voor uw artikel. Op onze website werd deze apparatuur weergegeven met een levertijd van 15 dagen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Geen info over levering, in de middag", zonder verdere details
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Toen kon de bezorger (zogenaamd) het adres niet vinden.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, vat goed ontvangen, maar moest geleverd worden op een pallet en was nauwelijks bedekt met plastic aan de bovenkant, maar kwam in goede staat aan. Voor de rest voldoet het aan de foto en is het erg mooi.
Vertaalde beoordelingen
C
compratore verificato
Opmerking: 4 van 5
Alles goed, alleen de kromme kaneel, maar die kan ik rechtzetten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over de site, de bestelling en de snelle levering. Gebruikt voor rode bessensap.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor alle complimenten. Tot binnenkort. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het pakket kwam twee dagen later aan dan de geadverteerde leverdatum. Het postkantoor heeft weer eens zijn beperkingen laten zien, het is niet normaal om voor een dienst te betalen en deze vervolgens niet uit te voeren. Hoogachtend, P. SOSZYNSKI
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Met betrekking tot je laatste aankoop, je hebt besteld op donderdag 2 augustus. U heeft ervoor gekozen om uw bestelling door Colissimo te laten versturen. Uw bestelling werd geleverd op maandag 6 augustus. Deze levertijd van 2-3 werkdagen komt overeen met colissimo. Alleen met een verzending per chronopost kunt u binnen 24 uur worden geleverd. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goedenavond correct materiaal, snelle levering, verzoek om precisie op reserveonderdelen via internet komt niet overeen met mijn verzoek ik heb mijn verzoek met meer precisie teruggestuurd en tot op heden geen reactie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw eerste verzoek om informatie heeft ons bereikt en u heeft op 08/08/2018 een antwoord per e-mail ontvangen van onze verkoopafdeling. Tenzij we ons vergissen, hebben we uw tweede verzoek niet ontvangen. U kunt telefonisch contact met ons opnemen op 05.63.71.44.99 of per e-mail. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Tot nu toe was ik volledig tevreden over de producten die ik heb ontvangen en de kwaliteit van de leveringen. Ik ben echter op een groot probleem gestuit met een grote bestelling, waarover ik een klacht heb ingediend en waarvan ik hoop dat het zo snel mogelijk wordt opgelost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Er is rekening gehouden met uw verzoek. Onze after-sales service neemt zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
ZEER TEVREDEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Onjuiste levering en producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
catastrofale levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Toen u uw bestelling op 14/07 plaatste, was de apparatuur die u bestelde niet op voorraad. Op onze website stond echter een levertijd van 15 dagen aangegeven voor de beschikbaarheid van dit product. Het product is op 31/07 aangekomen en u heeft het op 02/08 ontvangen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
over het geheel genomen correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ondanks 1 betalingsprobleem van jullie kant en daardoor 1 vrij lange vertraging, is alles prima aangekomen, zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor uw feedback over onze producten. Onze excuses voor de vertraging bij het plaatsen van uw bestelling. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
nihil product heeft geen effect op vogels
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het duurt soms enkele dagen voordat deze apparatuur optimaal werkt. Controleer de batterij regelmatig. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levering laat te wensen over. Ik heb de levering op 27 juli gevolgd, maar er kwam niemand. Ik moest contact opnemen met de bezorger omdat ik geen nieuws had. Eindelijk levering op 6 augustus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je hebt ons op 31/07 op de hoogte gebracht van je probleem. We hebben u dezelfde dag een e-mail gestuurd zodat u een afspraak kon maken met de vervoerder. We zullen uw ontevredenheid over de vertraging doorgeven aan de betreffende dienstverlener. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Te onderhouden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Er was een vertraging in de levering door een voorraadtekort nadat ik mijn bestelling had geplaatst, maar ik werd hiervan telefonisch op de hoogte gesteld, wat zeer op prijs werd gesteld, en ik ben erg blij met het apparaat dat ik heb besteld. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product is precies wat ik verwachtte. Levering een beetje lang omdat de vervoerder niet gemeld zijn 1e levering, dus ik was er niet en ik moest levering opnieuw te plannen. Jammer, want als ik op de hoogte was gesteld van de oorspronkelijke leverdatum, had ik afspraken gemaakt en was ik er geweest....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
RAS dozen een beetje klein voor de inhoud
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we kunnen grotere dozen leveren als je dat wilt: https://www.tompress.com/A-10001997-30-boites-congelation-1800-g-avec-couvercle.aspx Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Kras op schep door transport. Staat werking niet in de weg, maar niet gloednieuw...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
vervoerders waarschuwen niet vooraf
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De sterilisator kwam op tijd aan, maar was helemaal verbogen. Hoewel de doos intact was, was deze ovaal en mijn zoon moest hem forceren om hem bruikbaar te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons te horen over dit probleem. De zaak is doorverwezen naar onze after-sales service. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goed en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Voor een eerste tevreden ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bedankt, goed ontvangen, maar het verzendpakket is 10 keer zo groot als het pakket met tien Co2-patronen. Voor een volgende bestelling zou een kleiner pakket de verzendkosten beperken. Voor een volgende bestelling zou een kleiner pakket de verzendkosten beperken. Vriendelijke groeten JPS
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Slechts 3 sterren voor de koopwaar - had geen tijd om het te testen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik vind de informatie die je geeft over de apparaten te oppervlakkig. Als je een apparaat aanbiedt (bijv. sapcentrifuge voor 250 euro en andere voor maximaal 1200 euro), zou het goed zijn om enkele referentiepunten te hebben, zodat je weet voor welk model je moet gaan, gebaseerd op je eigen behoeften.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
6 van de 16 glaasjes gebroken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, en dit spijt ons zeer, maar onze dienst na verkoop heeft de nodige stappen ondernomen om het incident te melden en een terugbetaling voor de kapotte artikelen verkregen. Ik hoop dat de genomen maatregelen u van gedachten zullen doen veranderen over onze diensten. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede keuze maar zeer professionele toegang. Correcte levertijden. Bezorgkosten zijn te beperkt (geen spreiding volgens factuurbedrag). Ik wacht af hoe de goederen worden (tap) en heb nog niet te maken gehad met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bedankt voor je feedback, maar we hebben verschillende verzendingsniveaus afhankelijk van het bedrag, van 0 tot 30, van 30 tot 120 en vanaf 120 euro, ze worden aangeboden Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goederen arriveren op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over het product en het bestel-/leverproces.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
uitstekende verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de levertijden niet goed geanalyseerd????? Ik heb de plaats van levering niet begrepen????? Ik heb geen feedback gekregen toen ik online betaalde en ik wist niet of mijn bestelling was betaald???? Daardoor heb ik mijn bestelling niet kunnen afronden. Jammer, ik vraag me af of ik ooit nog zal bestellen... Tot nu toe was ik tevreden. Maar tijden kunnen veranderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We moeten de verschillende accounts die zijn aangemaakt samenvoegen en het factuuradres en de verschillende afleveradressen definiëren. Ik stel voor dat we dit samen doen om verdere problemen te voorkomen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb het bestelde product prima ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 