De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
bestelgemak en snelle levering. De apparatuur is nog niet gemonteerd maar lijkt van goede kwaliteit te zijn.
Geen informatie over telefonische beschikbaarheid van het product op zaterdag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product ondanks de informatie van een zeer onvriendelijk persoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
de kassa was niet snel genoeg beschikbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
levering te traag.onvoldoende informatie over levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levering in België duurt veel langer dan de aangegeven 48 uur.
En als ik vanuit België contact wil opnemen, moet ik een Frans telefoonnummer gebruiken en geen lokaal Belgisch nummer (goedkoper). Als ik de terugbelservice gebruik, duurt het 24 uur.
Voor de rest is het personeel heel vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Pakketten worden in 90 van de gevallen binnen 48 werkuren geleverd, er moet rekening worden gehouden met weekenden en feestdagen. Uw pakket is vertrokken op vrijdag 19/10 en werd bij u geleverd op dinsdag 23/10/2018. U kunt het terugbelverzoek op onze website gebruiken, wij bellen u zo snel mogelijk terug (binnen de grenzen van de openingstijden). Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Van de partij van 100 capsules zijn er een paar defect, dus ik mis er een paar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, neem contact op met onze klantenservice die zal doen wat nodig is. De potjes met deze capsules sluiten met een simpele kwartslag, dus als je weerstand voelt, forceer ze dan niet verder. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
hallo, goede apparatuur, voor verbetering vatbaar (mening van een landbouwkundig ingenieur) technisch probleem: de as voor de positionering van het vliegwiel (grote fout) de ruimte om de vliegwielmoer op de as te schroeven is onbestaand het zou beter zijn om een sleutel of een ander systeem te monteren ik heb nog steeds een moer geen montagehandleiding of beschrijving van de onderdelen veel succes robert champion
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor uw suggesties, die we samen met de fabrikant bestuderen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
hallo mijn bestelling zou binnen 15 dagen klaar zijn en het duurde een maand voordat het aankwam. mijn conserven lagen te wachten. een verontschuldigend briefje zou leuk zijn geweest. vriendelijke groeten,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
producten zoals besteld snelle levering dus ik zou aanraden
Vertaalde beoordelingen
C
compratore verificato
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het is jammer dat je moet wachten tot alle producten beschikbaar zijn voordat je ze kunt laten bezorgen.
Je geeft je organisatie voorrang op klantenservice ????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, dit is voornamelijk van technische aard en daarom staat het vermeld in onze algemene verkoopvoorwaarden. Ons hele team zal zijn uiterste best doen om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goede klantenservice ondanks een wachttijd van 3 weken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
op tijd ontvangen, geproduceerd zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De motor op batterijen staat veel te dicht bij de trommel en kan niet worden gebruikt op een gasgrill.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Flessen intact en conform besteld. De GEODIS-drager was rampzalig Levering in 5 dagen in plaats van 48 uur, en het zou nog langer geduurd hebben omdat ik tegen de bezorger moest schreeuwen dat hij op de afgesproken dag moest komen omdat hij me een vrije dag liet nemen om me te vertellen dat het voor morgen zou zijn. En hij wilde niet eens dat ik de goederen zou controleren...".
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden goede diensten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Dit is mijn eerste bestelling, dus ik kan niet echt een objectieve beoordeling geven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem met tompress
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met de service Tom press een grote professionaliteit en een zeer hoge kwaliteit van de dienstverlening pakket zeer goed verpakt, maar zeer teleurgesteld met de vervoerder die het pakket achtergelaten bij de ingang van mijn poort die 100 m van mijn huis gezien het feit dat het pakket was een beetje zwaar ik moest het alleen dragen Ik raad Tom press ga er ogen dicht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Dit artikel is praktisch maar niet erg goed van kwaliteit...het roest al bij de eerste wasbeurt, zelfs na het drogen met een doek...er zou een handvat bij verkocht moeten worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem, nu hoef je alleen nog maar de apparatuur te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levertijd was veel te lang, duidelijk te wijten aan een probleem met de leverancier. Voor de rest was de dienst na verkoop top, na het breken van flessen tijdens het transport.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
twee flessen kapot tijdens levering en late levering. jammer dat de prijs goed was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, neem contact op met onze klantenservice om de breuk te melden op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
product een beetje duur evenals verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de 12 bestelde potten vandaag ontvangen en ondanks het openen van de coli zag ik niet dat een van de potten gespleten was, dus toen ik thuiskwam en hem meenam, viel hij letterlijk uit elkaar. Wat mij betreft zijn de potten zelf volledig onbeschermd omdat ze in hun doos tegen elkaar aan knallen, maar de doos met potten zit heel goed in de verzenddoos. Jammer voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik wil graag onze klantenservice op de hoogte brengen van dit probleem. Breng ons op de hoogte zodra u uw pakket hebt ontvangen, zodat we actie kunnen ondernemen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Eén opmerking: het gebrek aan flexibiliteit bij de levering. Bij de 1e levering krijg je geen waarschuwing en bij de 2e moet je een hele dag blokkeren...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik bestel altijd dezelfde producten en altijd 1 maand voordat ze geleverd worden Teleurgesteld Hartelijk meneer muller Christian
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, we doen ons best om de doorlooptijd voor het opnieuw bevoorraden te verkorten. Ik hoop dat onze diensten u binnenkort volledig tevreden zullen stellen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
er waren 4 gebroken potten van de 20 (interessante catalogus)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Heeft u onze klantenservice op de hoogte gesteld? Neem dan contact met ons op, zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en in goede staat. Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Resultaat verwacht voor tomaten. Je hebt veel kracht nodig om aan de zwengel te draaien, vooral voor bramen. Jammer dat er geen gebruiksaanwijzing bij zit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze excuses voor deze vergissing. Ik zal u de instructies voor uw apparaat vandaag toesturen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De extractor was zeer goed verpakt, maar er zaten vlekken op, alsof hij al een keer was gebruikt... een beetje vreemd, maar omdat we haast hadden om ons sap te maken, hebben we hem gehouden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik moest het transportbedrijf bellen om een antwoord te krijgen over de levering, die me een afspraak gaf voor levering op 15/10, het pakket werd verzonden op 04/10, met een leveringsbereik tussen 09:00 en 17:00 uur, de levering vond plaats rond 17:00 uur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik vind het jammer dat het product niet groter is en dat er geen uitlegblad is over hoe je het net moet gebruiken.
En dat er geen blad bij zit met uitleg over hoe je ermee om moet gaan en hoe je het net op moet doen. Ook een paar recepten hadden niet misstaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ontving een sterilisator die aan de onderkant kapot was en 6 gebroken glazen patéschaaltjes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we zijn inderdaad op de hoogte gebracht en er is een dossier geopend bij onze dienst na verkoop. We zullen zo snel mogelijk doen wat nodig is. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
teleurgesteld over de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product zoals beschreven, maar levertijd veel te lang. Zeer goede verkoopservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De wijnpers is op een pallet geleverd en de lak is beschadigd. Mijn man is bang dat hij gaat roesten op de plek waar de verf is uitgelopen. Wat raadt u aan om dit te verhelpen? Ik moet erop wijzen dat ik mijn bedenkingen heb geuit op de leveringsbon. Bij voorbaat dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik open onmiddellijk een dossier bij onze dienst na verkoop (21577). Stuur ons een of meer foto's van de schade naar [email protected]. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede apparatuur, onberispelijke levering ondanks het feit dat ik niet gewaarschuwd was. MAAR kleine defecten die onaanvaardbaar zijn gezien de prijs van deze oven... Er ontbrak een essentiële moer voor het vastzetten van het deksel en de temperatuursensor was verbogen in de originele verpakking. Ik stuur je 2 foto's per kerende e-mail.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, natuurlijk kun je ons je foto's sturen naar [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De kartonnen verpakking was niet verstevigd, dus de onderkant was opengescheurd. De vulling binnenin was van papier. Zelfs aan de onderkant. Door het gewicht van het glas werd het papier aan de onderkant helemaal samengedrukt, zodat het zijn werk niet kon doen. Alle pakken glazen potten stonden tegen elkaar aan... Als gevolg daarvan braken er een tiental potten. Ik zal niet meer bestellen bij c
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor dit ongemak. Ik zie dat je de breuk niet hebt gemeld bij onze after-sales service. Ik zal de informatie doorgeven zodat er een klacht kan worden ingediend. Met vriendelijke groeten.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 