English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
nog niet gebruikt kerstcadeau
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 376 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik ben erg teleurgesteld dat ik een artikel bij u heb besteld, omdat ik via uw site ben gehackt met de creditcard en ik een bestelling van 250 euro heb gedaan bij een andere site, ik heb de fraude aangegeven op Perceval, dan vertel ik u dat ik blij ben dat ik bij u heb besteld, geen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze site is veilig, het zou verstandig zijn om contact met ons op te nemen en ons de resultaten van het onderzoek naar cybercriminaliteit te sturen om het gebruikte hackingproces te identificeren (phishing, klonen, virus, line hacking, enz.). Van onze kant is het hele systeem gecontroleerd. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Meel ontvangen dat 4 weken later over datum is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, we zullen beter opletten. U kunt het nog steeds gebruiken. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, de producten waren zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Besteed meer zorg aan de verpakking, afhankelijk van het product. In dit geval kan een breekbaar product niet bewegen in de krat. Terugsturen bewijst dat je er beter voor gezorgd hebt. Dus over het algemeen erg tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het mouwloze opgezette vest ruikt naar dampen, het is een schande; je zou je magazijnen moeten luchten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben nota genomen van uw opmerking. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Relatief lange levertijd. Geen antwoord op mijn e-mail met het verzoek om informatie over deze abnormale vertraging.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben uw e-mail van 07/11 ontvangen en in deze drukke periode lijkt het erop dat de e-mail niet door ons is beantwoord. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Extreem lange levertijd en geen antwoord op mijn e-mail over de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Een bevestiging van de deadline is naar u verzonden op 20/09. Heeft u deze niet ontvangen? Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
De doos kwam drijfnat aan. Het was onmogelijk om hem te dragen omdat hij zo nat was.
Gelukkig had ik glazen potten besteld. De bezorger had spijt, was efficiënt, nam het initiatief en nam contact met me op om een afspraak te maken.
Vertaalde beoordelingen
Gelukkig had ik glazen potten besteld. De bezorger had spijt, was efficiënt, nam het initiatief en nam contact met me op om een afspraak te maken.
A
Opmerking: 3 van 5
Helaas was de verpakking niet erg efficiënt.
Sommige potjes waren gebroken in de plastic verpakking (vijf in totaal), waardoor alle andere potjes vervuild raakten. Ik moest veel tijd besteden aan het schoonmaken om te voorkomen dat het product besmet zou raken met gebroken glas.
Vertaalde beoordelingen
Sommige potjes waren gebroken in de plastic verpakking (vijf in totaal), waardoor alle andere potjes vervuild raakten. Ik moest veel tijd besteden aan het schoonmaken om te voorkomen dat het product besmet zou raken met gebroken glas.
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zal uw opmerking doorgeven aan onze after-sales service zodat er snel contact met u kan worden opgenomen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Zorg dat je ruim op tijd bent. Mijn laatste 2 bestellingen waren vertraagd door leveringsproblemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering was gepland voor de ochtend en het pakket kwam rond 16.15 uur aan.
Gelukkig werkte ik niet.
Vertaalde beoordelingen
Gelukkig werkte ik niet.
A
Opmerking: 3 van 5
De levering vindt plaats tijdens mijn werkuren, dus de chauffeur komt in mijn afwezigheid opdagen tijdens een krap tijdslot, terwijl een handtekening vereist is voor ontvangst, zelfs als ik mijn garage open laat. Ik was dus gedwongen om de buurman te vragen het pakket voor mij op te halen. Ik was dus gedwongen om mijn buurman te vragen het pakket voor mij op te halen. En natuurlijk is het magazijn waar ik het pakket kon ophalen op zaterdag gesloten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je kunt een ander afleveradres kiezen om dit ongemak te voorkomen, in een relaispunt of op je werk als dat mogelijk is. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Product zoals beschreven en goed verpakt pakket snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
het product nog niet gebruikt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
interessant boek goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik heb drie sterren gegeven voor de levering omdat ik het erg lang vond duren tussen de bestelling en de levering; natuurlijk was ik gewaarschuwd voor de lange vertraging maar het was meer dan zes weken. Nu erg lekker gerecht geprobeerd met visrecept, helemaal tevreden met het product. vriendelijke groeten, R.Dupuch
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen zorgen, alles klopte, top verkoper
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi product, een minpunt op de levering, pakket verzonden met de post op 30/10, ontvangen op 13/11 ... Dit is niet de schuld Tompress, maar de Post ...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Onbruikbaar, er zou in de productadvertenties moeten staan dat het zaagsel te groot is om koud te roken in een spoel... Schandalig gebrek aan precisie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het zaagsel heeft een grootte van 0,75 tot 2,5 mm en wordt gebruikt in de laden van onze rokerijen. Is jouw rokerij er niet mee uitgerust? Wat is het merk van uw rokerij? Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Correct product, topverpakking ..... Klantenservice was niet nodig.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Dit is de eerste keer dat ik bij deze site bestel, we zullen zien op de lange termijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik vroeg naar de capaciteit van de opscheplepel en kreeg de verkeerde informatie, dus de opscheplepel voldoet niet aan mijn behoeften. Ik stuurde een e-mail, maar tot op heden is er geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De annuleringsprocedure is per e-mail naar u verzonden, die u nu naar ons terugstuurt. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
attention a bien tremper le tonneau avant de le remplir de vin , pas assez de recul quand a la qualitée a voir .
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje teleurgesteld, de afschuimer schuurt aan de binnenkant, afhankelijk van hoe je hem op de kraan zet, waardoor hij na verloop van tijd beschadigd raakt, maar ik denk dat dit een fabricagefout is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze dienst na verkoop is op de hoogte gebracht en uw zaak wordt verwerkt. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, Het enige minpunt dat ik wil noemen is dat de bestelling werd geblokkeerd omdat u het tweede bestelde boek niet op voorraad had. Een telefoontje was voldoende geweest om de bestelling terug te brengen tot één deel, dat ik graag snel had ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
We moesten het pakket ophalen bij Geodis
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Op het moment van bestellen moet er een duidelijk bericht worden weergegeven met de tekst ATTENTIE VOORRAAD ONVOLDOENDE LEVERING ZAL LANGER ZIJN DAN VERWACHT.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw suggestie. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Kleine crêpemaker die veel te zwaar is voor zijn formaat; de staart van de crêpemaker is erg heet tijdens gebruik - jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen voor tom press.... Dit betreft Chronopost (ik vraag om aan huis geleverd te worden, de man gooit het weg op een relaispunt ???? )
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Na een bevoorradingstekort heb ik meer dan 3 weken geen contact met jullie gehad (het huidige aanbod op het net lijkt erg ontoereikend). Na mijn telefoontje zorgde uw dienst na verkoop ervoor dat ik mijn bestelling wijzigde zodat ik boven de 120 bleef (gratis levering) in plaats van 115 als ik het ontbrekende artikel verwijderde. Dit is niet erg commercieel van jullie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling conform en snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik ben een beetje teleurgesteld, ik mis 3 deksels en dozen. Ik had 60 dozen nodig, maar ik heb er maar 57.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer lange vertraging door een niet beschikbaar artikel. Ik moest contact opnemen met de service om uit te zoeken waarom. Wat mij betreft had het beschikbare artikel met spoed geleverd moeten worden en het niet-beschikbare artikel later, zonder extra portokosten natuurlijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat ik niet onder mijn eigen naam kon bestellen met hetzelfde e-mailadres door een nieuwe account aan te maken, dat zou minder ingewikkeld zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
In principe een heel goede dunschiller, maar volledig onbruikbaar door de bevestiging die helemaal niets oplost. Ik stuur de machine terug.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
ontbrekende pluggen in de verpakking om de afdichtingen te zien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Dit is aan ons gemeld, de 5 ontbrekende pluggen zijn meteen naar je opgestuurd. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Product een beetje licht voor het breken van hard fruit.
Vertaalde beoordelingen