English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
gebrek aan follow-up voor mijn bestelling (14 dagen zonder nieuws)!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 3 van 5
Het product is vandaag aangekomen! Het lijkt te voldoen aan de beschrijving op de website. Op het eerste gezicht lijkt de trechter wat laag en het plaatwerk prima... als gereedschap is het simpel ik hoop dat het goed werkt!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat de bezorgers niet serieus waren: de eerste ging kapot en de tweede wilde niet dat we het pakket openmaakten voordat we het ontvingen. Daardoor betrof de tweede levering alleen het potje, en dus is er een kleurverschil tussen het potje en het deksel.... Maar goed... Zeer goed product, zeer goede reactie van de klantenservice. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
verpakking met dikkere bescherming, de dragers zijn niet zacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goederen zoals beschreven. Serieuze site die ik aanbeveel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ontving het pakket in een zeer korte tijd. De goederen komen overeen met mijn verwachtingen en de prijs is aantrekkelijk in vergelijking met anderen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Toen ik mijn bestelling plaatste, werd mij verteld dat ik een kalender en een receptenboek van chez vous de trompette zou winnen. Toen ik mijn bestelling ontving, zat er alleen de bestelling in en heb ik de kalender en het receptenboek niet ontvangen, dus ik ben helemaal niet tevreden over jullie site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geplaatst op 19/12, geleverd op 12/02. Geen informatie gegeven over de levertijd van het bestelde product, noch toen de bestelling werd geplaatst, noch daarna. Slechte klantenservice en probeert niet te verbeteren. Stuurt geen tracking codes zoals geadverteerd. De bestelling zou bij mij thuis worden afgeleverd, maar werd afgeleverd bij het pakketcentrum, dat het weigerde...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Geen informatie wanneer het product niet langer beschikbaar was...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het artikel was niet op voorraad en werd 3 weken na de bestelling geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Blijkbaar zeer goed product tevreden met mijn bestelling Aan de andere kant levertijd te lang Besteld op 29/1 ontvangen op 9/2 Ik vind dat voor een levering onder de 48 uur het nog steeds een beetje lang is 11 dagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Helaas was de pusher die je hebt besteld niet op voorraad, dus we konden hem pas op 05/02 versturen nadat hij weer op voorraad was. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag eerder gewaarschuwd willen worden voor de zeer lange levertijd. Toen de extractor aankwam, waren mijn appels niet meer bruikbaar... Maar dat verandert niets aan de kwaliteit van het product of de snelheid waarmee het pakket werd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering te laat, maar de klantenservice is top en luistert naar zijn klanten. Ondanks het kleine probleempje zou ik er zo weer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De ene vrouw was vriendelijk, de andere juist het tegenovergestelde. De ene vrouw vriendelijk, de andere juist het tegenovergestelde. Gelukkig zijn de aankopen goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het enige wat ik tegen Tompress heb is het feit dat ze niet apart leveren als de levertijd van een artikel abnormaal lang is. Ze waarschuwen ons ook niet. Dus wachten we en na een paar weken moeten we ze schrijven of bellen om erachter te komen wat er aan de hand is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product. Maar te veel wachten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn bestelling geplaatst op 12 december 2020. Ik ontving mijn levering begin februari na verschillende herinneringen. Er was nog één product over en ik begrijp niet waarom jullie de rest blokkeren. Ik was van plan om deze artikelen te kopen voor kerstcadeaus.
Tijd om u te vertellen dat ik niet tevreden ben.
Met vriendelijke groeten Jean-marc Cadoux
Vertaalde beoordelingen
Tijd om u te vertellen dat ik niet tevreden ben.
Met vriendelijke groeten Jean-marc Cadoux
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede bloem
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Als de apparatuur perfect is en de kwaliteit van de klantenservice onberispelijk, zou ik niet hetzelfde zeggen van het transport (GEODIS) dat apparatuur levert, waar ze niet voor zorgden ondanks de waarschuwingen op de krat, kapot wat deze bestelling betreft. De klantenservice reageerde onmiddellijk met professionaliteit en vriendelijkheid door nieuwe apparatuur terug te sturen, die in goede staat aankwam.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect, niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product conform en tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De verpakking (te groot) was niet geschikt voor het product: het product stak uit de verpakking. Het product werd echter onbeschadigd geleverd. Makkelijk te monteren, ondanks groene verfdruppels. 1e gebruik nogal overtuigend. Suggesties: aanpassen voor een 2e wiel. En andere accessoires.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer slechte verpakking en kapotte apparatuur bij ontvangst zeer snel vervangen en goed ontvangen in zeer goede verpakking bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Controleer of de hele bestelling beschikbaar is, anders wordt de levering uitgesteld zonder dat je hiervan op de hoogte wordt gesteld. Verwachte levertijd na reclamatie: drie weken of verzending met het ontbrekende product verwijderd, waarbij de portokosten in rekening worden gebracht. Wat mij betreft was het ontbrekende product slechts een klein deel van het totale bedrag, dus ik had een commercieel gebaar op de verzendkosten op prijs gesteld!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Al 3 jaar klant. Aanvaardbare levertijden (vaak ~1 maand voor een gezondheidscrisis). De laatste drie levertijden worden steeds langer. Laatste bestelling geplaatst op 11/11/20, 7/8 artikelen ontvangen op 28/01/21. Wacht nog steeds op laatste artikel (28/03/21) dat blijkbaar 15/02/2021 is verzonden. Snelle antwoorden van de dienst na verkoop, maar geen resultaat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel en de klantenservice reageerde snel. De dozen die ik bestelde waren echter veel te klein voor waar ik ze voor wilde gebruiken en zagen er op de foto veel groter uit. Later realiseerde ik me dat ze in grammen spraken en niet in liters. Ik kreeg snel mijn geld terug, maar de portokosten voor het terugsturen waren extreem hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Dit is een zeer uitgebreide site en ik ben zeer geïnteresseerd in uw aanbiedingen en de bijbehorende adviezen. Ik wil me graag abonneren op uw tijdschrift. Hoe pak ik dat aan? Bedankt JeanC. Pittet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het is gelukt! Je bent nu geregistreerd. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Afgezien van het feit dat het deksel groen is terwijl het geel is op het bestelformulier (ik wilde een gele), dus het is niet duidelijk wat het artikel is, niets op aan te merken, het is perfect, snelle levering en uitstekend voor gele tassen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
korte
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, conform product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Als de voorraad leeg is, zou het online bestelsysteem de koper moeten kunnen informeren, waardoor het mogelijk zou zijn om twee keer te bestellen en een wachttijd te vermijden die naar mijn mening te lang is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat de bezorger 3 pogingen nodig had om het adres te vinden, maar ik ben blij toen de pot eindelijk aankwam - hij is intact!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de levertijd was te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden met mijn laatste bestelling - onberispelijke levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik hou van TOM PRESS. Voor familiegebruik kun je er vinden wat je nodig hebt in een fatsoenlijke kwaliteit. Bestellen op de website gaat snel en de levering bij mij thuis in mijn regio (Bretagne) is op tijd, zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Stevig product van goede kwaliteit - voor het eerst gebruikt in 1/2 dag; alles prima. De prijs is een beetje hoog (plus het was afgeprijsd tot 12% de dag nadat ik het kocht!!!) Als een opmerking, voor een goede hantering, zou het verstandig zijn om de slinger 5 cm/10 cm van de body af te zetten! Aan de andere kant, bij het verzenden van het pakket, zou het raadzaam zijn om de eindkappen te beschermen, aangezien de 2 dozen GESLOTEN waren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Twee artikelen besteld, één beschikbaar en het andere niet. Na een klacht werd het beschikbare artikel geleverd. Twee artikelen betaald bij de bestelling, slechts één geleverd, waar is het geld?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben de betaling direct geïnd voor het bedrag van de gewijzigde bestelling. Ik stuur je het betalingsbewijs. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen