Klantenbeoordelingen van tompress.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 374 gepubliceerde beoordelingen
5 16,9k 79% 4 2 829 13% 3 706 3% 2 408 2% 1 514 2%

Samenvatting van beoordelingen

De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Op transport
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levertijd voor boterpallets, die van uitstekende kwaliteit zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelheid van orderverzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Artikel dat overeenkomt met de catalogus
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goed product, zoals beschreven. Goede kwaliteit. Goede traceerbaarheid van TomPress. Maar CATASTROPHISCHE leveringsdienst. Ik moest de producten zelf ophalen van het logistieke platform van de vervoerder na een week ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door het transportbedrijf. We stellen hen op de hoogte van de slechte afhandeling van uw pakket, zodat de service kan worden verbeterd en u volledig tevreden kunt zijn met uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Interessante prijs-kwaliteitverhouding, maar de bodem is een beetje te stijf voor serviesgoed. Pas op als de doos op de grond staat... de maximale belasting van 25kg is snel bereikt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
De deur sluit niet goed omdat hij te kort is. Wanneer de deur gesloten is, is er een opening van één centimeter aan de zijkant. De bevestigde magneetsluiting ligt precies in de open ruimte, zodat de deur niet op zijn plaats wordt gehouden. Bovendien is het gaas niet goed aangebracht en heeft het een klein gat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze excuses voor dit ongemak, ik zal de foto's doorsturen naar onze klantenservice. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg blij met de producten, maar helaas was de vervoerder niet erg tactvol, want 2 potten waren helemaal kapot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat te horen, maar stuur ons de informatie direct per e-mail: [email protected] of per telefoon +33563714499 of via de website https://www.tompress.be/PS-contact.aspx. Maak gerust een of meer foto's van de schade en voeg deze bij je e-mail. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tompress is een serieus bedrijf. De mensen die ik aan de telefoon spreek zijn erg aardig. De producten zijn onberispelijk. Er is alleen één probleem: de koekenpan die ik onlangs heb gekocht is een beetje plakkerig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw positieve commentaar. Een tip voor uw gietijzeren pan: aarzel niet om de pan opnieuw te paneren zodat hij niet meer plakt, en herhaal de handeling indien nodig. Als het helpt, vindt u hier enkele tips over hoe u te werk moet gaan: https://www.tompress.com/A-10001130-culotter-un-ustensile-en-fonte.aspx Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Zeer beleefd, goede bezorgservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo Over levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het product werd op tijd geleverd, zoals beschreven, maar door de verpakking was 1 van de 19 etiketten per verpakking onbruikbaar (het papier zat vast aan de verpakking). Gezien de prijs van het product zou het logisch zijn om 21 etiketten per verpakking te gebruiken, rekening houdend met het feit dat het eerste etiket onbruikbaar is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik kocht deze snijmachine tijdens een soldenperiode, voordat ik dit product kocht vroeg ik om een kleine korting. Deze korting was de dekking voor deze snijmachine. Dit werd geweigerd, dus hier is de reden waarom je maar drie sterren hebt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
waar voor je geld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Lange levertijden Het duurde meer dan een week voordat het pakket bijna op de plaats van vertrek werd afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed verpakt pakket. Snelle levering. Zou het aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik hield van de snelheid van levering..... Ik vond het niet leuk dat er geen bout op de basis van de kraan zat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede telefonische ontvangst Goed product Levering door vervoerder zeer gemiddeld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle levering perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De bestelling werd zeer snel verwerkt en verzonden. Ik bestelde tomatenstaken alleen jammer dat de staken niet puntig zijn helemaal niet praktisch voor het planten ik had dat nog nooit gezien. En het is niet zichtbaar op de beschrijving. Vandaar mijn opmerking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de palen worden los verkocht of met de plastic kegel voor de paal. Je kunt deze aanvullen als je de kegels nog niet hebt: https://www.tompress.com/A-10003222-cone-en-plastique-pour-piquet.aspx Met vriendelijke groet.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Artikel zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Erg blij met mijn aankoop. Snelle ontvangst van de bestelling. En bovenal was het product zeer goed verpakt en in onberispelijke staat ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
geen commentaar, alles is prima
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Beschrijvende keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo Tompress, Volledig tevreden met de bestelling. Missie volbracht voor jou als verkoper. Complimenten aan jullie twee telefonistes (Samantha en Sophie) voor hun ontvangst en deskundigheid. JMM Foto.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
in lijn met mijn verzoek
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Moeilijk om de krukas te draaien
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.