Klantenbeoordelingen van tompress.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 373 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Lionel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
Tevreden met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat uw ervaring u tevreden heeft gesteld.
Wij kijken ernaar uit u te verwelkomen voor uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
B
brice J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2026
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat uw ervaring u tevreden heeft gesteld.
Wij kijken ernaar uit u te verwelkomen voor uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
D
Daniel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2026
Ja, tevreden met de levering en het product. Heel erg bedankt, Aurio, voor een catalogus met prijzen, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat de levering en het product u tevreden hebben gesteld. U kunt onze catalogus rechtstreeks vanaf onze website bestellen.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
P
Pascale M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
De mixer is een beetje te zwaar voor mij, ik had dit niet voorzien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback. We nemen het gewicht ter kennis en hopen dat uw ervaring aangenaam blijft.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
R
Roger G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2026
Moeilijk om een bestelling te plaatsen, ik moest het meerdere keren proberen. Ik ben geen internetkampioen. Er zijn er!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,

Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat het soms ingewikkeld kan zijn om online een bestelling te plaatsen. Voor de volgende bestelling, aarzel niet om deze rechtstreeks telefonisch te plaatsen op 05 63 71 44 99.

We kijken ernaar uit u te begeleiden voor een nieuwe ervaring.

Klantenservice
J
jean-pierre D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/02/2026
ik heb maar één van de kranen ontvangen die ik heb besteld, de andere is niet beschikbaar maar ik ben niet terugbetaald voor het verschil
Vertaalde beoordelingen
B
Bob C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2026
Goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
R
Roseline L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Snelle verzending en conform wat ik heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Producten die aan mijn verwachtingen voldoen, snelle levering. Ik raad Tom Press aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2026
Een beetje duurder dan elders
Vertaalde beoordelingen
S
Salvator G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2026
Super service, heel erg bedankt. Salvator
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Product voldoet aan de verwachtingen. Nog niet gebruikt. Product besteld in augustus 25, geleverd in februari 26. Geen informatie van Tom Press over de redenen voor de vertraging in de levering. Een beetje teleurgesteld in de commerciële service van Tom Press
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
Toch erkennen we dat we u beter op de hoogte hadden moeten houden tijdens de opvolging van uw bestelling, en we bieden onze excuses aan voor dit gebrek aan communicatie.
We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
M
MELISSA B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Ik heb verschillende bestellingen geplaatst bij Tom Press en tot nu toe ben ik nooit teleurgesteld. Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We danken u voor uw loyaliteit en vertrouwen.
We kijken ernaar uit u te begeleiden bij uw volgende bestellingen.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
D
Didier B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/02/2026
Alles is goed gegaan, ik heb mijn artikel ontvangen, maar ik heb het artikel twee keer betaald terwijl ik er maar één wilde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Ik bevestig u dat onze klantenservice al het teveel betaalde heeft terugbetaald.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
J
jean luc T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Bestelde artikelen zijn zeer goed. Wat de levering betreft, moest ik een maand later contact opnemen met uw bedrijf om te weten dat een artikel niet op voorraad was. Wat de levering betreft, was het de vervoerder die ons hierover informeerde, het bedrijf heeft ons geen informatie gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat de artikelen u tevreden hebben gesteld. Wat betreft de opvolging van uw levering, willen we verduidelijken dat een trackinglink systematisch wordt verzonden bij de verzending van de bestelling. Het is mogelijk dat deze in uw ongewenste e-mail is beland.
We zijn echter verontschuldigd voor het gebrek aan informatie over de voorraadbreuk.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
J
jacques N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
ik heb minimaal één commentaar per jaar niet ontvangen van kortingsbonnen in mijn laatste teleurstellende pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw loyaliteit en voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen.
Als gevolg van een softwarewijziging bieden wij geen kortingsbonnen meer aan. Alleen de bon die in de catalogus staat blijft beschikbaar.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
M
Marcelin P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
Bestelling ontvangen, maar nog niet gebruikt!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij hopen dat het gebruik van het product u volledige tevredenheid zal brengen.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
J
joel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2026
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We danken u voor uw bericht.
Blij te horen dat alles naar wens is.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
D
daniel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2026
Persoon aan de telefoon gewoon vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat ons team u met vriendelijkheid heeft kunnen verwelkomen.
We kijken ernaar uit u opnieuw te begeleiden.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
S
Sylviane P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
Tevredenheid over de bestelling en de verzending. Ik heb het nog niet gebruikt, maar dat zal niet lang meer duren. Heel mooi element. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij hopen dat het gebruik van het product u volledige tevredenheid zal brengen.
Wij kijken ernaar uit u te begeleiden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
W
William L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
Ras. Werkt goed. Voldoet aan mijn verwachting
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij te horen dat het product goed werkt en aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
J
Jean-Philippe M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2026
Snelle en efficiënte levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
We zijn blij dat de levering u tevreden heeft gesteld.
We kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
C
Christophe M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
Het product is conform en geleverd op de afgesproken datum
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
Wij zijn blij dat het product u bevalt en dat de levering binnen de aangekondigde termijnen heeft plaatsgevonden.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
J
Jean Marc S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
Ik heb sinds begin december twee bestellingen van Tompress ontvangen, het materiaal voldoet aan wat men ervan kon verwachten.... echter, de levering laat wat te wensen over voor de eerste in december, er was een dag en tijdstip vastgesteld.... niemand is langsgekomen, de levering is enkele dagen later uitgevoerd voor de tweede levering in januari, afspraak gemaakt, we waren thuis, het bericht dat we afwezig waren, is bij ons aangekomen, de bezorger is inderdaad langsgekomen (foto ter ondersteuning) maar hij is de volgende dag teruggekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij nemen uw opmerking over de levertijd ter kennisgeving aan, om u een betere ervaring te bieden.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
J
JEAN PIERRE CONCEPT SYSTEMS M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2026
kwaliteitsproduct kan de levertijd iets langer zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat het product u tevreden stelt en nemen uw opmerking over de levertijd ter harte, zodat we u een betere ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
G
Guillaume G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2026
Goed snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat de levering snel was.
Wij kijken ernaar uit u te begeleiden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
G
Genevieve C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2026
Super materiaal
Vertaalde beoordelingen
G
Gau J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2026
Het object komt goed overeen met wat ik verwachtte, maar het is te duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat het object aan uw verwachtingen voldoet.
Wij nemen uw opmerking over de prijs ter kennis.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
E
Evelyne C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
-
Vertaalde beoordelingen
J
Joseph C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat u zeer tevreden bent over uw ervaring.
We kijken ernaar uit u te begeleiden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
N
Nadine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Bestelling snel ontvangen en voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij u opnieuw te mogen begeleiden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
C
Cyril M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2026
Product komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
G
Gérard G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2026
Goede kwaliteit van het product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback over de kwaliteit van onze producten.
Wij kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
C
Christophe V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Goede maatschappij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback.
Wij kijken ernaar uit u te begeleiden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
A
Alain Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
Goede behandeling van de bestelling. Maar het pakket was geopend tijdens het transport, gelukkig was de kookplaat niet meegenomen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, er was geen mogelijkheid om dit te melden, alleen een klacht indienen werd gesuggereerd.
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN-PIERRE B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
perfecte kwaliteit van de producten, correcte levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat uw levering goed en snel is ontvangen.
Tot snel voor een nieuwe bestelling.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
I
ivan T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2026
Goede spullen ontvangen binnen de termijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat het materiaal u tevreden stelt en dat de levering aan uw verwachtingen voldeed.
Tot snel voor een nieuwe bestelling.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
C
claude A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
goed snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,

Wij danken u voor uw positieve feedback.
Wij zijn blij dat uw levering goed en snel is ontvangen.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press
A
Annie R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Ik heb een beschadigd product ontvangen, hoe kan ik het omruilen. Alvast bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,

Bedankt voor uw bericht.
Zoals besproken met onze klantenservice is de termijn voor een klacht van 72 uur na ontvangst helaas verstreken.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Tom Press