De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Hallo,
We zijn blij dat uw pakket snel en in goede staat is aangekomen.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Joel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Goed. Betrouwbare site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw positieve feedback en uw vertrouwen.
Wij zijn blij dat uw ervaring op onze site u tevreden heeft gesteld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Corinne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
Tenzij er een fout is gemaakt bij het verzenden van aanvullende roosters, heb ik ze opnieuw moeten verzenden en de uitwisseling die telefonisch is uitgevoerd, was zeer bevredigend. Er is geen commerciële geste aangeboden, wat jammer is omdat ik de retour- en uitwisselingskosten zelf heb moeten dragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw waardering met betrekking tot de uitwisseling die is uitgevoerd met onze klantenservice.
De aanvankelijk bestelde roosters kwamen niet overeen met het model van uw hakmachine, wat de tussenkomst van onze klantenservice noodzakelijk maakte om de uitwisseling te kunnen uitvoeren.
Wat betreft de retourkosten, deze zijn voor rekening van de klant in het kader van een herroeping, conform onze algemene verkoopvoorwaarden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Jean M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2026
een probleemloze transactie en producten conform mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
A
Arlette M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
een beetje verwarrend om te bestellen, vooral wat betreft de betaling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons als het bestel- en betalingsproces verwarrend voor u was.
Uw opmerking is goed genoteerd om de duidelijkheid en eenvoud van ons bestelproces te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
E
Elisabeth D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/04/2026
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
V
Vyacheslav O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/03/2026
Hallo, Product is perfect, vertraging van levering een dag ondanks express levering, nutteloos product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat het product u tevreden heeft gesteld.
We zijn echter erg sorry voor de vertraging die is opgetreden ondanks de keuze voor een expresslevering en begrijpen uw teleurstelling. Uw opmerking is goed genoteerd om de kwaliteit van onze leveringsservice te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
B
Béatrice L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We danken u voor uw positieve feedback.
We zijn blij dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
P
Patrick B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We danken u voor uw positieve feedback.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
B
Benoit C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2026
Hallo, groot probleem met de leverdatum, gelukkig was ik niet echt gehaast. Product voldeed aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldeed.
Wij bieden onze excuses aan voor de ervaren levertijd en nemen uw opmerking ter harte om onze service te verbeteren.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
R
Raymond B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We danken u voor uw positieve feedback.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
James C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2026
Besteld 2 maanden geleden! Te lang na de bestelling voor de acceptatie van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons voor de bijzonder lange wachttijd tussen uw bestelling en de validatie, evenals voor de late ontvangst van uw pakket.
Sommige referenties kunnen uitzonderlijk langer nodig hebben voor aanvulling dan verwacht, wat helaas de verwerking van uw bestelling heeft beïnvloed.
Onze excuses voor deze wachttijd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
F
Francois R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/03/2026
Conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw reactie.
Wij zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
G
Gérard M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Jean François P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/04/2025
uiterst lange vertraging die heeft geleid tot annulering van de bestelling en het opzetten van een tegoed in behandeling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij bieden onze excuses aan voor de uitzonderlijk lange vertraging met betrekking tot uw onderdeel.
Wij begrijpen uw onvrede en danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
L
Lionel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
Tevreden met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat uw ervaring u tevreden heeft gesteld.
Wij kijken ernaar uit u te verwelkomen voor uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
B
Brice J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2026
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat uw ervaring u tevreden heeft gesteld.
Wij kijken ernaar uit u te verwelkomen voor uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
D
Daniel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2026
Ja, tevreden met de levering en het product. Heel erg bedankt, Aurio, voor een catalogus met prijzen, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat de levering en het product u tevreden hebben gesteld. U kunt onze catalogus rechtstreeks vanaf onze website bestellen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
P
Pascale M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
De mixer is een beetje te zwaar voor mij, ik had dit niet voorzien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback. We nemen het gewicht ter kennis en hopen dat uw ervaring aangenaam blijft.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
R
Roger G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2026
Moeilijk om een bestelling te plaatsen, ik moest het meerdere keren proberen. Ik ben geen internetkampioen. Er zijn er!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat het soms ingewikkeld kan zijn om online een bestelling te plaatsen. Voor de volgende bestelling, aarzel niet om deze rechtstreeks telefonisch te plaatsen op 05 63 71 44 99.
We kijken ernaar uit u te begeleiden voor een nieuwe ervaring.
Klantenservice
J
Jean-Pierre D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/02/2026
ik heb maar één van de kranen ontvangen die ik heb besteld, de andere is niet beschikbaar maar ik ben niet terugbetaald voor het verschil
Vertaalde beoordelingen
B
Bob C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2026
Goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
R
Roseline L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Snelle verzending en conform wat ik heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Producten die aan mijn verwachtingen voldoen, snelle levering. Ik raad Tom Press aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2026
Een beetje duurder dan elders
Vertaalde beoordelingen
S
Salvator G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2026
Super service, heel erg bedankt. Salvator
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Product voldoet aan de verwachtingen. Nog niet gebruikt. Product besteld in augustus 25, geleverd in februari 26. Geen informatie van Tom Press over de redenen voor de vertraging in de levering. Een beetje teleurgesteld in de commerciële service van Tom Press
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
Toch erkennen we dat we u beter op de hoogte hadden moeten houden tijdens de opvolging van uw bestelling, en we bieden onze excuses aan voor dit gebrek aan communicatie.
We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
M
Melissa B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Ik heb verschillende bestellingen geplaatst bij Tom Press en tot nu toe ben ik nooit teleurgesteld. Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We danken u voor uw loyaliteit en vertrouwen.
We kijken ernaar uit u te begeleiden bij uw volgende bestellingen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
D
Didier B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/02/2026
Alles is goed gegaan, ik heb mijn artikel ontvangen, maar ik heb het artikel twee keer betaald terwijl ik er maar één wilde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Ik bevestig u dat onze klantenservice al het teveel betaalde heeft terugbetaald.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Jean Luc T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Bestelde artikelen zijn zeer goed. Wat de levering betreft, moest ik een maand later contact opnemen met uw bedrijf om te weten dat een artikel niet op voorraad was. Wat de levering betreft, was het de vervoerder die ons hierover informeerde, het bedrijf heeft ons geen informatie gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat de artikelen u tevreden hebben gesteld. Wat betreft de opvolging van uw levering, willen we verduidelijken dat een trackinglink systematisch wordt verzonden bij de verzending van de bestelling. Het is mogelijk dat deze in uw ongewenste e-mail is beland.
We zijn echter verontschuldigd voor het gebrek aan informatie over de voorraadbreuk.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Jacques N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
ik heb minimaal één commentaar per jaar niet ontvangen van kortingsbonnen in mijn laatste teleurstellende pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw loyaliteit en voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen.
Als gevolg van een softwarewijziging bieden wij geen kortingsbonnen meer aan. Alleen de bon die in de catalogus staat blijft beschikbaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
M
Marcelin P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
Bestelling ontvangen, maar nog niet gebruikt!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij hopen dat het gebruik van het product u volledige tevredenheid zal brengen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Joel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2026
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We danken u voor uw bericht.
Blij te horen dat alles naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
D
Daniel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2026
Persoon aan de telefoon gewoon vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat ons team u met vriendelijkheid heeft kunnen verwelkomen.
We kijken ernaar uit u opnieuw te begeleiden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
S
Sylviane P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
Tevredenheid over de bestelling en de verzending. Ik heb het nog niet gebruikt, maar dat zal niet lang meer duren. Heel mooi element. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij hopen dat het gebruik van het product u volledige tevredenheid zal brengen.
Wij kijken ernaar uit u te begeleiden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
W
William L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
Ras. Werkt goed. Voldoet aan mijn verwachting
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij te horen dat het product goed werkt en aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Jean-Philippe M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2026
Snelle en efficiënte levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
We zijn blij dat de levering u tevreden heeft gesteld.
We kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Christophe M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
Het product is conform en geleverd op de afgesproken datum
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
Wij zijn blij dat het product u bevalt en dat de levering binnen de aangekondigde termijnen heeft plaatsgevonden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Jean Marc S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
Ik heb sinds begin december twee bestellingen van Tompress ontvangen, het materiaal voldoet aan wat men ervan kon verwachten.... echter, de levering laat wat te wensen over voor de eerste in december, er was een dag en tijdstip vastgesteld.... niemand is langsgekomen, de levering is enkele dagen later uitgevoerd voor de tweede levering in januari, afspraak gemaakt, we waren thuis, het bericht dat we afwezig waren, is bij ons aangekomen, de bezorger is inderdaad langsgekomen (foto ter ondersteuning) maar hij is de volgende dag teruggekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij nemen uw opmerking over de levertijd ter kennisgeving aan, om u een betere ervaring te bieden.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Jean Pierre Concept Systems M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2026
kwaliteitsproduct kan de levertijd iets langer zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat het product u tevreden stelt en nemen uw opmerking over de levertijd ter harte, zodat we u een betere ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 