De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Fout op de afmetingen van de deksels. Onmogelijk om ze terug te sturen! Jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Pascale,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn verdrietig om te horen dat u een probleem heeft ondervonden met de afmetingen van de deksels en we begrijpen uw teleurstelling. Aarzel niet om contact op te nemen met onze verkoopafdeling om de retourvoorwaarden van de artikelen te kennen.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
C
Claude B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/07/2026
Ontvangen goederen komen niet overeen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn sorry voor de fout met de ontvangen artikelen en begrijpen uw onvrede volledig.
We bevestigen echter dat uw dossier goed is opgepakt en dat er een oplossing is geboden om de situatie te regulariseren.
We danken u voor uw begrip en geduld, en blijven tot uw beschikking als u vragen heeft over de oplossing van uw dossier.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
C
Corinne C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
De levertijd voor het ontvangen van onze snijmachine was veel langer dan normaal, maar de mensen aan de telefoon waren zeer professioneel!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Corinne,
We danken u oprecht voor uw beoordeling en uw begrip met betrekking tot de levertijd. We zijn blij te horen dat ons team u professionele ondersteuning heeft kunnen bieden aan de telefoon.
We kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn,
Het team van tompress.com
J
Jean S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/07/2026
Voldoet aan de bestelling, snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Jean,
We danken u oprecht voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat uw bestelling conform was en dat u deze snel heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
F
Fabrice C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2026
hallo 6 maanden om het artikel te ontvangen is een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Fabrice,
Wij danken u oprecht voor uw feedback en zijn blij dat u uw artikel heeft ontvangen! We begrijpen dat de termijn lang heeft kunnen lijken en waarderen uw geduld en begrip.
We hopen u binnenkort weer te zien in onze online winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van Tompress.com
G
Guy R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
langzame levering (2 maanden=
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Guy,
Wij danken u oprecht voor uw beoordeling en zijn blij te horen dat u over het algemeen tevreden bent met uw ervaring. We nemen uw feedback over de levering in overweging en doen ons best om deze service te verbeteren.
Wij wensen u een uitstekende dag,
Het team van tompress.com
A
Alain M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/07/2026
ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Alain,
Wij danken u hartelijk voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat uw ervaring aan uw verwachtingen voldeed. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u zeer binnenkort weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
F
Francois G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2026
Zeer snelle verzending, helaas heeft de levering 4 dagen geduurd via Chronopost terwijl ik een toeslag van 6,90€ had betaald om zeker te zijn van een snelle levering. Vervoerder te vermijden, respecteert zelden de levertijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo François,
Wij danken u oprecht voor uw positieve feedback en zijn blij te horen dat de verzending van onze kant snel was. We betreuren echter dat de levering via Chronopost niet aan uw verwachtingen voldeed en begrijpen uw frustratie.
We hopen u binnenkort weer te zien in onze winkel voor nieuwe aankoopervaringen.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
A
Agnes G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2026
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Agnès,
Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback en zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw product. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en uw opmerkingen moedigen ons aan om onze service te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
B
Benoît L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/07/2026
Hallo, ik moest een scharnier van twee deuren verwijderen en het ergens anders correct opnieuw monteren. Het scharnier was niet goed gemonteerd, waardoor het niet gesloten kon blijven. Jammer, want de prijs is niet goedkoop. De verpakking daarentegen was onberispelijk en het pakket is in goede staat aangekomen ondanks de vervoerder die ik goed ken en die niet goed voor de pakketten zorgt die hij moet vervoeren. Hij heeft bijvoorbeeld maar één spanband voor de hele vrachtwagen... dat is niet acceptabel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Benoît,
Wij danken u hartelijk voor uw gedetailleerde feedback. We zijn blij te horen dat de verpakking van uw bestelling aan uw verwachtingen voldeed, hoewel we het jammer vinden te horen dat het scharnier niet correct was gemonteerd. Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons en zullen ons helpen onze producten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
E
Eric F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2026
Goed ontvangen op de verwachte datum
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Eric,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en we zijn blij te horen dat uw bestelling op tijd is ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
M
Matthieu B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Matthieu,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en voor de score die u ons heeft gegeven. Het is een genoegen te weten dat uw ervaring aan uw verwachtingen voldeed. We zouden het geweldig vinden u binnenkort weer in onze online winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
J
Jean Loup L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2026
Snelle en conforme levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Jean Loup,
Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u de snelheid en conformiteit van onze leveringsdienst waardeert.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
J
Jean-Christophe T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
product komt perfect overeen met de aangegeven maten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Jean-Christophe,
Wij danken u oprecht voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat het product perfect aan uw verwachtingen voldoet. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
S
Serge C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2026
Altijd efficiënt in de leveringen, maar twijfel over de effectiviteit van het product! Sorry.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Serge,
Wij danken u oprecht voor uw positieve feedback over onze leverings efficiëntie. We begrijpen uw twijfels over het product en moedigen u aan om contact met ons op te nemen voor vragen of verduidelijkingen. Uw tevredenheid is essentieel voor ons en we hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
Y
Yann R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/06/2026
De ontvangen alcoholmeter is zo lang dat hij de bodem raakt in alle containers die ik heb.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons te horen dat de alcoholmeter niet geschikt is voor uw containers. Dit type instrument vereist inderdaad een maatcilinder of een container die hoog en smal genoeg is om de drijver correct de alcoholgraad te laten meten zonder de bodem te raken.
Als u dat wilt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We kunnen u adviseren over een geschikte container of samen met u controleren of het bestelde model goed aansluit bij uw gebruik.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
D
Daniel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Daniel,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring op tompress.com. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
P
Patrice B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2026
Top levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Patrice,
We willen u oprecht bedanken voor uw feedback en zijn blij te horen dat de levering aan uw verwachtingen voldeed. We hopen u binnenkort weer te zien in onze winkel voor nieuwe winkelervaringen.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
D
Daniel C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Pakket niet compleet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Daniel,
Het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden bij uw bestelling. Zodra we uw klacht ontvingen, hebben we uw verzoek in behandeling genomen en een nieuw pakket verzonden op 6 juli 2026.
We hopen dat deze oplossing aan uw verwachtingen heeft voldaan en blijven tot uw beschikking als u vragen heeft. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Tom Press
D
Dominique G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/06/2026
Ik had beter verwacht voor de prijs, een groentemolen is net zo effectief met minder afval en gemakkelijker schoon te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Dominique,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We waarderen uw feedback en staan altijd open voor de verwachtingen van onze klanten om onze producten te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of suggesties.
Met vriendelijke groet,
Het team van Tompress
A
Albert G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
de 'kersen' strips zijn niet gedimensioneerd voor deze ontpitmachine. te dik en een beetje te breed Tom Press blijft een goede leverancier
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Albert,
Hartelijk dank voor uw feedback en uw vertrouwen in Tom Press. We zijn blij u tot onze klanten te mogen rekenen, en we nemen uw opmerkingen over de 'kersen' strips ter harte. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of behoeften, we helpen u graag opnieuw.
Met vriendelijke groet,
Het team van Tom Press
J
Jocelyne P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
Alle artikelen zijn conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Jocelyne,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat de artikelen aan uw verwachtingen voldeden. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
B
Bruno C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
Kwaliteit van het bestelde onderdeel, levertijd gerespecteerd Tot de volgende bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Bruno,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en we zijn blij te horen dat de kwaliteit van uw onderdeel aan uw verwachtingen voldeed. We verwelkomen u graag opnieuw voor uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
S
Stephane T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Jammer dat de 2 gevraagde woorden voor de gravure te centraal zijn genoteerd, een regelverschuiving zou esthetisch voordelig zijn geweest voor een hoogtebalans.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Stéphane,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Na controle lijkt het erop dat uw opmerking niet overeenkomt met het artikel dat u bij ons heeft besteld. Het is mogelijk dat er verwarring is geweest met een andere aankoop.
Als u een probleem met uw bestelling wilt melden, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag met uw situatie en bieden een oplossing indien nodig.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
M
Marie Th Odile M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/06/2026
Zeer goed, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback en uw positieve opmerkingen. We zijn blij te horen dat uw ervaring u volledig tevreden heeft gesteld.
We hebben echter opgemerkt dat uw beoordeling vergezeld gaat van een score van 3 sterren. Als deze score uw gevoel niet weerspiegelt en het een selectiefout betreft, kunt u deze natuurlijk aanpassen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en we kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
B
Béatrice M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Heel goed, bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Jean François G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
De dozen waren deuken in de intacte verpakking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat je deuken in de dozen hebt ontvangen.
We besteden bijzondere aandacht aan de voorbereiding van onze pakketten en betreuren oprecht dat de producten in deze staat zijn aangekomen ondanks een intacte verpakking.
Aarzel niet om onze klantenservice te contacteren om ons op de hoogte te stellen van eventuele problemen die je hebt ondervonden bij de ontvangst van je bestelling. We kunnen dan je verzoek bestuderen en je een passende oplossing aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
B
Bertrand Maryse R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/05/2026
Een rooster van 1,1 mm met een deuk in het pakket waardoor de wormschroef blokkeert
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw pakket met een deuk is aangekomen.
Hoewel we de grootste zorg besteden aan de voorbereiding en verzending van onze bestellingen, kan er helaas een incident optreden tijdens het transport. We hadden echter graag op de hoogte geweest van dit probleem zodat we u konden ondersteunen en een passende oplossing konden bieden.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice om ons op de hoogte te stellen van eventuele problemen bij de ontvangst van uw bestelling. Ons team staat voor u klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
J
Jean Louis V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/03/2026
Alles komt goed, je moet gewoon geduldig zijn...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
We danken u voor uw geduld en zijn blij dat uw bestelling uiteindelijk op de bestemming is aangekomen. We begrijpen echter dat het wachten lang heeft kunnen duren en betreuren de ongemakken die zijn veroorzaakt.
We hopen u de kans te geven om een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
K
Kilian L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2026
Zeer goed product, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en voor het vertrouwen dat u in ons stelt.
We zijn blij te horen dat uw ervaring met ons product u tevreden heeft gesteld. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we nemen ook uw beoordeling van 4 sterren in overweging, die ons aanmoedigt om onze diensten te blijven verbeteren.
We kijken ernaar uit u te begeleiden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press-team
J
Jean Louis C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
Zeer goede artikelen
Vertaalde beoordelingen
D
Didier R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Zeer goed snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat de snelheid van levering u tevreden heeft gesteld.
Wij kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
F
Florence M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat het product voldoet aan uw verwachtingen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
L
Lhoussaine N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/05/2026
Correct, geleverd op tijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat uw bestelling op tijd is geleverd.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
R
Raphael L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat onze service u tevreden heeft gesteld.
Wij kijken ernaar uit u te ondersteunen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Jean-Luc C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2026
perfect !
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice,
Tom Press
A
Alain A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
Exact het gewenste product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat het product perfect aan uw verwachtingen voldoet.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Christian G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
geen probleem en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat uw bestelling goed is verlopen en dat de levering snel was.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.