Klantenbeoordelingen van tompress.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 373 gepubliceerde beoordelingen
5 16,9k 79% 4 2 829 13% 3 706 3% 2 408 2% 1 513 2%

Samenvatting van beoordelingen

De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.

Beoordelingen 2 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Alexandre C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
pan geleverd met een goed zichtbare impact!! Dit is niet te wijten aan het transport!!
Vertaalde beoordelingen
M
Marie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
Ik ben teleurgesteld in de vleesmolen. Hij is echt inefficiënt. De opmerkingen op de site over deze molen zijn niet waar. Jammer!
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Hallo, ik heb dezelfde bestelling opnieuw geplaatst voor hetzelfde artikel met betrekking tot vacuümzakken. De nieuwe zakken zijn 6 mm groter dan de vorige en blijven vastzitten in de behuizing van onze machine. Dit is helemaal niet praktisch.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marc P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Eigenlijk had ik een bestelling die al een paar dagen liep, maar u had niet de volledige bestelling beschikbaar. Om snel een deel te ontvangen, moest ik het andere deel annuleren... maar de kosten blijven hetzelfde.. Eigenlijk heb ik elders besteld wat ik miste,... snelle levering is GRATIS voor hetzelfde product .. Fijne dag
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Het pakket is niet op ons huisadres geleverd zoals afgesproken
Vertaalde beoordelingen
C
Christos L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Het apparaat was licht beschadigd (fout in de fabricage), maar niet erg ernstig.
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Niet tevreden met de bestelling, meerdere gesprekspartners, en elke keer verschillende versies, resultaat bestelling ontvangen 1,5 maand na de bestelling en 3 ton appels verloren
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Nee, ik ben teleurgesteld. Ik heb rubberen ringen ontvangen die niet overeenkomen met de foto. Ik heb alles teruggestuurd. U heeft het ontvangen. Ik wacht op de terugbetaling. Dank u, Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
M
martial L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/08/2025
Pakket niet volledig ontvangen. Ik wacht nog steeds op de rest
Vertaalde beoordelingen
R
REMI P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
In twee weken heb ik twee keer gebeld om te vragen waar mijn bestelling was. Ik had gewild dat men me contacteerde om te melden dat er artikelen niet op voorraad waren en dat ze me vroegen of de rest van de bestelling dringend was, wat het geval was. Dat gezegd hebbende, ben ik tevreden met de artikelen die ik heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
F
François M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Meer dan 10 dagen om mijn bestelling te verzenden met de verontschuldiging dat het een computerprobleem is. Anders is het product conform.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean marie M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Uw apparaat voldoet niet echt aan mijn verwachtingen. Automatisch moeilijk te veranderen. Alles handmatig zou voldoende zijn geweest. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/07/2025
Product met vertraging verzonden en onbegrijpelijke levering van La Poste waardoor ik het product niet kon ophalen voor mijn vertrek op vakantie en dat het daarna te laat zal zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
MARC D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
Ik heb een bestelling geplaatst voor vacuüm machine afdichtingen. Op een van de foto's zag je een zak met 2 afdichtingen. Omdat ik ook voor een vriend bestelde, heb ik 2 artikelen besteld... en ik heb alleen 2 afdichtingen ontvangen. Bel naar Tompress, antwoord meneer de foto's zijn niet bindend, stuur ons een e-mail om de mogelijke verwarring over de foto's te melden...... en terwijl je daar bent, wil je niet dat ik jouw werk doe !!!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/04/2025
Ik heb drie maanden gewacht om mijn bestelling te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/07/2025
Kwaliteitsmes maar trage levering omdat het pakket verloren was door hun bezorgpartner Chronopost. Het was voor een cadeau. Te laat aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
B
Béatrice R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Ik heb me vergist in het totaalnummer, mijn dochter heeft haar pakket niet ontvangen ondanks mijn zoektochten.
Vertaalde beoordelingen
M
martine C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/04/2025
Ik vond het niet prettig om meer dan 3 weken te moeten wachten op de levering die echter binnen enkele dagen na de bestelling was aangekondigd, en de betaling werd meteen afgeschreven.
Vertaalde beoordelingen
V
Vera B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
Wachttijd van meer dan twee maanden voor een gangbaar product. Geen commerciële geste.
Vertaalde beoordelingen
S
Serge D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/04/2025
Bij ontvangst was het pakket perfect, maar er was een kleine deuk in de tank, blijkbaar was het apparaat zo verpakt. Omdat ik haast had, heb ik geen klacht ingediend, maar dit is een beetje vervelend.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Francois U.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
De verpakking was zo fragiel dat deze in tweeën brak tijdens het transport, gelukkig zijn de wasblokken door de vervoerder weer in de rest van de doos geplaatst... Niet erg serieus van de verkoper die op verpakking bespaart!
Vertaalde beoordelingen
J
JANNICK R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/03/2025
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
arnaud G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/02/2025
de levering was niet alleen erg lang, maar ook niet op het afgesproken afleverpunt. De afgifteplaats was gesloten, ik werd doorgestuurd naar een locatie ver van mijn huis, wat me dwong om vervoer te regelen om het op te halen
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard Q.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/03/2025
Het ontvangen apparaat is beschadigd aan de linkerkant en het pootje is krom.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bedankt voor het contacteren van de klantenservice. Met vriendelijke groet.
C
Christophe Q.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
Chopper besteld op 10/02 met betaling voor levering binnen 24 uur omdat de chopper dringend nodig was. Goede ontvangst, maar de hakselaar werkt niet... Terug naar de dienst na verkoop, reparatie en nieuwe ontvangst van gerepareerde apparatuur op 25/02. Het bleek een defect in de apparatuur te zijn, aangezien er een pin ontbrak in de rotor... Geen compensatie voor het veroorzaakte ongemak en geen commercieel aanbod voorgesteld....plutôt déçu....
Vertaalde beoordelingen
J
John M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/02/2025
Het product werd snel geleverd, maar zonder de bevestigingsschroeven zoals aangegeven in de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
M
Maxence B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Retourportokosten worden niet gedekt en je kunt niet retourneren naar een relaispunt.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Ik heb de onderdelen voor mijn vleesmolen goed ontvangen, maar een van de kappen is niet het juiste onderdeel. Wat te doen???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bedankt voor het contacteren van de klantenservice. We zullen het juiste product voor u vinden.
J
Joel F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Afgezien van een beschikbaarheidsprobleem dat niet op de site wordt vermeld, is het prima.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
Bestelling geplaatst op 21/01/25 en verzonden op 23/01/25! Mijn pakje, dat theoretisch op vrijdag werd verwacht, kwam op maandag aan, hoewel ik op zaterdag thuis was. Tot op heden ben ik niet thuis geweest, dus ik kan niets zeggen over het product, alleen over de service van tompress.
Vertaalde beoordelingen
C
cecile C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
Het onderdeel dat ik heb gekocht past niet op de oude REBER drukkers. Ik ben van plan om de complete versterkte tandwielsteun voor 5 l drukkers te kopen omdat de plaat dezelfde afmetingen heeft.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
De deksels zijn te klein ondanks de zorg die aan mijn bestelling is besteed
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
De levering was onberispelijk, zelfs Tompress belde me terug voor het pakket omdat het niet op een relaispunt kon worden afgeleverd. Aan de andere kant waren sommige van de plastic bevestigingslipjes al afgebroken tijdens de montage. Niet sterk genoeg
Vertaalde beoordelingen
J
Jeremy C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
Jammer dat de schroefdraad op de regelaar die ik heb gekocht niet overeenkomt en dat jullie geen verloopstuk kunnen aanbieden. 56€ verloren voor mij.
Vertaalde beoordelingen
A
ALAIN G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Het verkeerde model werd geleverd. Ik had het 0.80P model nodig en niet het 0.40P !!!! Grootte van het deksel ( 13cm x 13,8cm) Met ingang voor de voedingskabel op de behuizing Ik kijk ernaar uit van u te horen
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques Marc L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
Oké...
Vertaalde beoordelingen
G
Ghislaine D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Ik heb niet ontvangen wat ik had besteld en ik ben erg boos.
Vertaalde beoordelingen
M
Mariline B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Ik ontving mijn pakket bijna 3 weken na mijn bestelling. Aangezien mijn bestelling voor kerst was, kwam het veel te laat aan...
Vertaalde beoordelingen
E
ELIANE G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Nadat ik mijn bestelling op internet had geboekt en telefonisch had bevestigd bij tompress, ging ik naar de site om mijn bestelling op te halen. Ik heb nog even overwogen om weer weg te gaan (60 km). Gelukkig kwam een magazijnmedewerker uiteindelijk tussenbeide om de verkoop goed te maken. Dit was niet mijn eerste aankoop en ik was erg verbaasd over hoe ver het bedrijf is gekomen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Het deksel van de pot kwam aan met een deuk die niet veroorzaakt lijkt te zijn door het transport. Ik stuur hem daarom niet terug, maar ik ben wel teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.