Klantenbeoordelingen van tompress.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Calberson liet geen leveringsbericht achter, ik werd niet geleverd, 8 dagen zonder nieuws, de tracking link werkt niet, jij was het die me waarschuwde dat het pakje bij Calberson was, ik moest verhuizen, het pakje was in zeer slechte staat, gelukkig van opzij geopend, zeer goed beschermd, de potten intact Claude Vatin
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
jammer dat de verzendkosten een beetje hoog zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
de catalogus vermeldt apparatuur en een prijs die niet overeenkomt met de werkelijkheid. het is bedrog. Mijn gesprekspartner (die haar werk deed) aan de telefoon verontschuldigde zich voor het bedrijf, maar er werd geen enkel commercieel gebaar aangeboden. zelfs niet om de producten terug te nemen. het is verschrikkelijk. zou het zeker niet opnieuw aanbevelen, omdat ik de presentatie van de aangeboden producten niet kon vertrouwen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze excuses voor deze fout in onze papieren catalogus. We kunnen natuurlijk de terugzending organiseren van accessoires die niet naar wens zijn. Ik zal het retourtraceerbestand voorbereiden en u de details zo snel mogelijk toesturen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
pakket al geopend bij ontvangst in de brievenbus en 1 product ontbreekt, claim directe doorverwijzing naar de Post ontwar alleen jezelf en dat is het, Samengevat: 1 product voor 2 betaald
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je moet een klacht indienen bij je postkantoor. De staat van het ontvangen pakket moet worden genoteerd en er moet een rapport worden opgesteld. Alleen de geadresseerde kan het pakket aanbieden op het postkantoor. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik had graag het kapotte artikel teruggestuurd gekregen in plaats van een terugbetaling van 0,65.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer beperkte palletverpakking - pakketten vaak in evenwicht op de pallet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De producten voldoen perfect aan onze verwachtingen. Zeer snelle levering per post
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niet-essentieel apparaat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
bestelling arriveerde 2 maanden na bestelling op internet, niemand belde om te vertellen dat er producten ontbraken en de kartonnen doos die de apparatuur moest beschermen was gebarsten... Gezien de prijzen zou je een betere service verwachten... vooral omdat er geen ander excuus was dan een korting voor de volgende bestelling van... 1 euro... Ik denk niet dat ik die ga gebruiken...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat je moest wachten op je bestelling. We doen er alles aan om de restockingtijden te verkorten. De staat van het pakket bij ontvangst is echter niet normaal. Heb je een begeleidend document ontvangen? Een rapport van de postbode? Waren er gebroken of beschadigde artikelen? Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goede site, goede producten, aanrader
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levering RAS bodem en deksel een beetje moeilijk te monteren werkt goed voor nieuwe aardappelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer snel en het product kwam in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De transporteur zou gebeld hebben voor de levering, wat veel praktischer zou zijn geweest. Gelukkig waren we er toen hij aankwam.Op het eerste gezicht lijkt het product te voldoen aan de catalogus, maar wat meer gedetailleerde uitleg met schema's over het gebruik van de puntige metalen stops zou welkom zijn....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bedankt voor je suggestie. In afwachting van betere instructies kun je contact opnemen met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected], zij helpen je graag met het plaatsen van de pallen. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
ik heb het apparaat 3 keer gebruikt; de temperaturen zijn zoals beschreven, dus ik ben tevreden. ps zijn er teflex" platen te krijgen die kunnen worden aangepast aan dit apparaat?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Levering binnen 48 uur geleverd 1 week later
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Wilt u dat we een postaanvraag doen om de details van uw levering te weten te komen? Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering binnen 48 uur zoals geadverteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik ben ZEER teleurgesteld dat ik verschillende e-mails moest sturen en een telefonisch bericht moest achterlaten om te horen dat sommige van mijn producten (die ik eind april had besteld) pas in oktober zouden worden geleverd. Mijn bestelling werd gedeeltelijk geleverd, ze zouden me een cheque sturen om het verschil terug te betalen en ik wacht nu al 10 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor dit ongemak. De terugbetaling is in gang gezet en de cheque zou binnenkort moeten arriveren. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen goed, maar de verpakking is erg groot voor een paellaschotel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De prijzen zijn nog steeds hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snel verzenden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goede kwaliteit -
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
We gingen het pakket ophalen bij de vervoerder De pakketdoos was beschadigd Gelukkig was het product in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen is het prima
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Meer dan een maand vertraging, beloften van de klantenservice om terug te bellen om de tijdschema's door te geven, maar niets...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Met de rage om zelfgemaakte boter te maken, werden er veel producten gemaakt. Het spijt ons dat de deadlines niet nauwkeuriger konden zijn. We zullen proberen de follow-up te verbeteren. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik zal uw site nooit aanbevelen: site niet bijgewerkt. Er wordt mij verteld dat het product niet meer op voorraad is terwijl het op uw site wel op voorraad lijkt te zijn. Ik krijg te horen dat ik in de laatste week van mei geleverd word door chronopost, terwijl ik in juni geleverd word door gsl. Geen uitleg van jullie en geen commercieel gebaar, wat toch wel het minste zou zijn als jullie het mis hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons dat de deadlines niet gehaald konden worden. Er was een traditionele levering binnen 48 uur gepland, maar zoals telefonisch aangegeven kozen we voor een 24-uurs expresslevering via GLS op onze kosten. Hierdoor konden we u de volgende dag al leveren. We hopen dat u deze inspanning waardeert. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen ben ik blij met wat ik bij jullie heb gekocht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle expresbestelling en levering, ik beveel ...zeer professioneel, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
de vogelblazer werkt niet hij staat op minder dan 4m van waar de zwaluwen landen en nestelen (op wit hout aan de voorkant van het huis) hij zendt signalen uit maar schrikt niets weg sorry
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, soms duurt het een paar dagen voordat het apparaat volledig werkt, dus aarzel niet om de batterij regelmatig te controleren. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het handvat van de onkruidverdelger was verbogen. Een beetje teleurgesteld, maar het gereedschap is erg praktisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het pakket moet verstevigd worden om te voorkomen dat de blikken met wort voor het bier indeuken; gelukkig was het metaal van de blikken intact. Overweeg een verwijderbaar mes om de aluminiumfolie te snijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, bedankt voor uw suggesties. De rol aluminium wordt geleverd met een snijmes, het zit in de rol, je hoeft het alleen maar op het karton te leggen om de plaat gemakkelijk te kunnen snijden. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is niet de eerste keer dat ik bestel en de producten zijn altijd van goede kwaliteit, de levering is redelijk snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik had deze koekenpan nodig voor een zeer specifieke dag, en hij werd op tijd geleverd, zoals gepland. Toen we hem de volgende dag uitpakten, merkten we dat de bodem van de koekenpan bol stond, dus we hadden een paar problemen omdat hij niet erg stabiel stond op een elektrische kookplaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw adviseur heeft nota genomen van uw telefoontje. U kunt details over de staat van uw pakket, foto's, enz. sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Na het aansteken dooft het zaagsel zeer snel (+/-15 minuten).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het is waarschijnlijk een beetje vochtig. Droog het in de zon of voor een warmtebron voor een betere verbranding. Aan de andere kant, als het te snel brandt, bevochtig het dan. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Er zou een zak zaagsel bij de rookoven zitten, maar die hebben we niet gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Deze modellen worden niet geadverteerd met zaagselmonsters. Aarzel niet om bij ons terug te komen voor meer informatie en om u volledig tevreden te stellen. Ik hoop dat ik uw beoordeling heb verbeterd, die u op uw gemak kunt bijwerken. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Makkelijk te bestellen, snelle levering. De prijs is relatief hoog, maar ik had het niet in de winkel gevonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Artikelen zoals besteld, maar levering nog steeds even ingewikkeld
Vertaalde beoordelingen