English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
producten zoals besteld snelle levering dus ik zou aanraden
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 374 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Levering te lang na bestelling niet op de hoogte gebracht van leveringsprobleem.
Geleverd na klacht
Vertaalde beoordelingen
Geleverd na klacht
Antwoord van tompress.com
Hallo, helaas heb je artikelen besteld die niet op voorraad waren en moesten we wachten tot ze weer op voorraad waren. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
goede klantenservice ondanks een wachttijd van 3 weken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
op tijd ontvangen, geproduceerd zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De motor op batterijen staat veel te dicht bij de trommel en kan niet worden gebruikt op een gasgrill.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Flessen intact en conform besteld. De GEODIS-drager was rampzalig Levering in 5 dagen in plaats van 48 uur, en het zou nog langer geduurd hebben omdat ik tegen de bezorger moest schreeuwen dat hij op de afgesproken dag moest komen omdat hij me een vrije dag liet nemen om me te vertellen dat het voor morgen zou zijn. En hij wilde niet eens dat ik de goederen zou controleren...".
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden goede diensten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Dit is mijn eerste bestelling, dus ik kan niet echt een objectieve beoordeling geven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem met tompress
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met de service Tom press een grote professionaliteit en een zeer hoge kwaliteit van de dienstverlening pakket zeer goed verpakt, maar zeer teleurgesteld met de vervoerder die het pakket achtergelaten bij de ingang van mijn poort die 100 m van mijn huis gezien het feit dat het pakket was een beetje zwaar ik moest het alleen dragen Ik raad Tom press ga er ogen dicht
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Dit artikel is praktisch maar niet erg goed van kwaliteit...het roest al bij de eerste wasbeurt, zelfs na het drogen met een doek...er zou een handvat bij verkocht moeten worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem, nu hoef je alleen nog maar de apparatuur te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levertijd was veel te lang, duidelijk te wijten aan een probleem met de leverancier. Voor de rest was de dienst na verkoop top, na het breken van flessen tijdens het transport.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De bestelling waarvoor het product was gemarkeerd als "op voorraad" voor levering binnen 24 uur, werd niet op tijd geleverd (ongeveer 10 dagen). Ik moest andere flessen kopen bij een andere leverancier om mijn appelsap te kunnen bottelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
product een beetje duur evenals verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eén opmerking: het gebrek aan flexibiliteit bij de levering. Bij de 1e levering krijg je geen waarschuwing en bij de 2e moet je een hele dag blokkeren...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
er waren 4 gebroken potten van de 20 (interessante catalogus)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Heeft u onze klantenservice op de hoogte gesteld? Neem dan contact met ons op, zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en in goede staat. Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Resultaat verwacht voor tomaten. Je hebt veel kracht nodig om aan de zwengel te draaien, vooral voor bramen. Jammer dat er geen gebruiksaanwijzing bij zit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze excuses voor deze vergissing. Ik zal u de instructies voor uw apparaat vandaag toesturen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
De extractor was zeer goed verpakt, maar er zaten vlekken op, alsof hij al een keer was gebruikt... een beetje vreemd, maar omdat we haast hadden om ons sap te maken, hebben we hem gehouden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik moest het transportbedrijf bellen om een antwoord te krijgen over de levering, die me een afspraak gaf voor levering op 15/10, het pakket werd verzonden op 04/10, met een leveringsbereik tussen 09:00 en 17:00 uur, de levering vond plaats rond 17:00 uur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik vind het jammer dat het product niet groter is en dat er geen uitlegblad is over hoe je het net moet gebruiken.
En dat er geen blad bij zit met uitleg over hoe je ermee om moet gaan en hoe je het net op moet doen. Ook een paar recepten hadden niet misstaan.
Vertaalde beoordelingen
En dat er geen blad bij zit met uitleg over hoe je ermee om moet gaan en hoe je het net op moet doen. Ook een paar recepten hadden niet misstaan.
A
Opmerking: 4 van 5
teleurgesteld over de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product zoals beschreven, maar levertijd veel te lang. Zeer goede verkoopservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een appelversnipperaar van uw site gekocht en omdat ik al vele jaren klant bij u ben, heb ik de vrijheid genomen om telefonisch contact met u op te nemen nadat ik teleurgesteld was over dit product. Iemand van uw bedrijf antwoordde dat de informatie zou worden doorgegeven en dat er zeer binnenkort contact met mij zou worden opgenomen. Ik wacht nog steeds. Deze appelversnipperaar is echt een genot om te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw zaak wordt momenteel behandeld. Onze dienst na verkoop zal binnenkort contact met u opnemen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
na een niet-conforme levering (beschadigde verpakking) was de 2e levering naar tevredenheid.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Even tevreden als altijd met Tom Press
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
goederen niet beschikbaar en dan adresfout op het pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw zending heeft moeten wachten op het aanvullen van de voorraad van producten die niet beschikbaar waren op het moment van uw bestelling. We doen ons uiterste best om deze vertragingen te beperken. Je hebt je bestelling online geplaatst en het pakket is verstuurd naar het adres dat je hebt opgegeven. Als u uw bestelling wilt wijzigen, kunt u dit doen via uw account of telefonisch met een van onze adviseurs. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 2 van 5
2 bosbessenkammen besteld op 23 augustus, met een levertijd van 19 dagen. Het pakket werd pas op 28 september verzonden. Geen communicatie over de vertraging, en we moesten op 26 september opnieuw bellen om de situatie op te lossen. Met andere woorden, het bosbessenplukseizoen was voorbij. Wat jammer dat dit alles bederft, want de producten zijn van hoge kwaliteit...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Correcte levertijden voor apparatuur in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
-bestelling van 24/09 nog niet aangekomen op 08/10, dus al 14 dagen en dat komt natuurlijk door de Belgische post... -geen woord over een tweede bestelling op 27/09- telefonisch geannuleerd wegens een vertraging van 3 weken... waarvoor ik wacht op een terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, er staat een waarschuwingsbanner op de volgsite om u te informeren over de storing. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
Niet-conforme aangegeven voorraad, wat resulteert in niet-conforme levertijden (1,5 maand in plaats van 48 uur); grote moeite om contact op te nemen via e-mailformulieren (meerdere dagen), product op het randje wat betreft kwaliteit en afwerking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze excuses voor het ongemak. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op 0033563714499 voor vragen of informatie. Zij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Goed apparaat, maar slecht geschreven en ongeschikte gebruiksaanwijzing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We zullen kijken of we het kunnen verbeteren. Als je suggesties hebt, aarzel dan niet. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
Onbegrijpelijk lange levertijd Nooit dit probleem ergens anders gehad
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben vernomen dat de Belgische Post problemen ondervond en een vertraging had in de levering van bestellingen. De vertraging wordt momenteel opgelost en alles zou binnenkort weer normaal moeten zijn. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
flessen zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb betaald voor een Chronopost service om de goederen snel te ontvangen en de levering was een dag vertraagd Goederenprijzen te hoog
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw pakket werd binnen 24 uur geleverd. Als de artikelen u niet bevallen, kunt u contact opnemen met onze after-sales service om de terugzending van de nieuwe goederen te regelen. Met vriendelijke groeten.
V
Opmerking: 4 van 5
Zeer hoge verzendkosten. Is dat echt nodig?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
een beetje snel om over ervaring te praten".
Vertaalde beoordelingen