De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Bestelling kwam lang later omdat er een item ontbrak dat niet beschikbaar was, hoewel ik sommige items snel nodig had. Het was misschien een goed idee geweest om de items die beschikbaar waren op te sturen en dan het enige item. Op dispo après.
Vertaalde beoordelingen
C
Compratore Verificato
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende service, snelle en vlotte levering. Ik zou handleidingen toevoegen aan de producten die te koop zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zoals gevraagd en op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goed product dat na verloop van tijd gezien moet worden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem met deze opdracht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Conform product, goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Mijn laatste online bestelling was niet gevalideerd door het winkelwagentje, ook al was de transactie geregistreerd en had ik een bevestigingsmail ontvangen. Gelukkig had ik de tegenwoordigheid van geest om de klantenservice te bellen om te vertellen dat ik te goeder trouw was, anders zou er geen levering mogelijk zijn en zou ik nog steeds zitten te wachten. Laat uw website alstublieft controleren Hartelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, uw winkelmandje is niet gevalideerd. Wees gerust, we zouden zijn gewaarschuwd voor de betaling. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Machine die overeenkomt met de Super machine uit de catalogus
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ondanks de beschermde verpakking kwamen 5 dozen gebroken aan. Voor de rest een ideaal formaat voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Ik ga een dossier openen bij onze after-sales service, die dezelfde dag nog contact met u opneemt. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer serieuze verkoopsite. De bestelling werd meteen verwerkt en net zo snel verzonden. Aangezien ik de catalogus vrij vaak doorblader, voel ik me gerustgesteld en ben ik van plan om in de toekomst te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Deuren iets uitgelijnd met het frame, jammer voor de prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De goederen zijn van topkwaliteit en het is gemakkelijk om afspraken te maken met de klantenservice. Aan de andere kant zijn soms meerdere artikelen tegelijk niet op voorraad, wat kan leiden tot bestelproblemen en onzekerheid over hoe lang het duurt voordat je de apparatuur ontvangt...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levertijden moeten worden herzien
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het volgen van de levering op de website van de vervoerder is totaal onbetrouwbaar en als je ze wilt bellen, wordt het nummer te veel in rekening gebracht (schandalig).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, welk telefoonnummer heb je gekregen? Normaal gesproken wordt er geen toeslag in rekening gebracht. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, zodat we je van de juiste informatie kunnen voorzien. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik wilde wat melkchocolade smelten op 45 graden, maar 1 uur later was de chocolade nauwelijks gesmolten. Staat de thermostaat echt op 45°C? Afgezien van dit ongemak, waarvoor Tompress niet verantwoordelijk kan worden gehouden, is dit een serieus bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
r.a.s
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product besteld begin december, ontvangen in maart... zonder een woord van verontschuldiging van de klantenservice, zonder enig commercieel gebaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
6 weken wachten op levering, verschillende telefoontjes naar de klantenservice die geen leverdatum kunnen geven. Geen commercieel gebaar gemaakt. We zullen ze niet aanbevelen en we raden ze ook niet aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Twee deksels van de 6 kwamen gebroken aan. Bovendien was de kartonnen doos enorm, voor 6 glaasjes van 290mL.... wordt het tijd dat ze een beetje rekening houden met het milieu.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
We zouden nog kunnen werken aan de communicatie, maar verder ben ik tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
het handvat van de koekenpan is losgeraakt , 2 klinknagels deden de truc + een beetje matzwart op de ruwe ijzeren onderdelen zal roestvorming voorkomen .
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik wachtte op mijn kerstcadeau en kreeg het in maart.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bestelling geplaatst in december 2018 ontvangen in maart 2019 maar het gaat ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, er was een tekort aan grondstoffen, maar de glasmakers hebben hun activiteiten hervat, dus het zal niet zo lang duren. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is echt wat we zochten. Erg tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik ben niet teleurgesteld door het product maar door de levertijd van mijn bestelling, het pakket kwam een maand na de bestelling aan, het was nooit vermeld bij het bestellen dat het product niet op voorraad was, omdat ik het snel nodig had betaalde ik 8 euro om het snel te krijgen ... geen commercieel gebaar na mijn klacht jammer ik zal de bestelling niet herhalen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Veel te traag en geen bericht om te laten weten wanneer het pakket is aangekomen. Lang leve Amazon
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw pakket is vertrokken op 04/03 en was beschikbaar op het afhaalpunt op 06/03. Bevestiging van verzending op 04/03 met de link voor het volgen van uw pakket. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer in lijn met de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering: een 1e bezoek zonder de mogelijkheid te hebben gehad om een afspraak te maken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed product, maar wees voorzichtig, de handgrepen zijn heet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen, het is perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niemand waarschuwde me dat er een onderdeel ontbrak. Dit verlengde de levertijd tot 3 weken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, bij elk artikel kun je zien of het meteen leverbaar is of dat het wordt aangevuld. Als er een levertijd wordt aangegeven, wordt deze bevestigd op je orderbevestiging. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Moeilijk om een reactie te krijgen na een verbindingsprobleem; in feite was er geen reactie van de klant, dus uiteindelijk loste het zichzelf op.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles is in orde, behalve een klein probleem met de levering: mijn pakket ging ergens anders heen en kwam toen terug in het juiste circuit, waardoor het later aankwam dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Een nieuwe levering in lijn met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
de beschrijving is te beknopt en de service kan de kenmerken van de pompverstuiver, die specifiek zijn voor het product, niet geven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Verzendkosten voor het retourneren van het pakket in rekening gebracht aan de klant geen commercieel gebaar van Tompress Een echte schande, want ik was een klant tot dan toe.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling, geen breuken, ik raad tompresse aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goed antwoord van u, die de pot die de eerste keer met deuken op verschillende plaatsen aankwam zonder problemen heeft vervangen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 