De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Hij raakt steeds verstopt en de trechter is te moeilijk om terug te plaatsen. Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, een van onze adviseurs kan je zeker helpen bij het gebruik van je apparaat. Aarzel niet om contact met hen op te nemen op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
nergens stond (of heel slecht) vermeld dat de darmen bevroren zouden worden verzonden. het gevolg was dat ik, toen ze een hele tijd later bij mij thuis aankwamen, doorweekte zakken darmen in zakken water kreeg. ik weet niet zeker wat ik ermee ga kunnen doen... maar voor de andere producten zijn ze prima. ik heb dus nog steeds vertrouwen in de site... maar niet voor darmen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de darmen zijn niet bevroren, ze zijn verpakt in pekel. De kans is groot dat de zak tijdens het transport is doorgeprikt. De vloeistof is de pekel waarin de darmen worden bewaard. Neem contact met ons op via 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het potje is erg mooi, ik kijk ernaar uit om het te proberen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
perfect zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goederen geleverd. Zeer goed advies en levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
reactievermogen zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
eenvoudige snelle efficiënte levering voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Item ontvangen dat niet overeenkomt met de afbeelding, item geretourneerd en nog steeds niet vergoed!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de terugbetaling is gedaan op 25/01 en zou binnenkort op je rekening moeten verschijnen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De producten voldeden helemaal aan mijn verwachtingen. Zorgvuldig verpakt maar levertijd te lang... meerdere weken ....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Lange levertijden voor deze apparatuur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Prima zonder problemen zoals gewoonlijk. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Mijn bestelling is geplaatst tijdens de eerste opsluiting in april 2020. We hebben de goederen pas in januari 2021 ontvangen!!!! Er was geen communicatie, want ik had natuurlijk nooit verwacht dat ik ze nog zou ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Omdat de fabrikant moeite heeft met het leveren van TomPress, werd ik 1 maand na mijn bestelling geleverd, zonder dat de klantenservice de moeite nam om me op de hoogte te houden. Deze steen transformeert het bakken van pizza's, het deeg wordt meteen gaar maar blijft zacht met mooie luchtbellen. Vergeet niet om de schil te schuren met heel fijn schuurpapier of het lemmet van een scheermesje".
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
omdat het anders een beetje blijft hangen."
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb nog geen worst gemaakt, ik zal de volgende keer een post maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen goed, dank je.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Te grote verpakking voor de grootte van het product. Verspilling van papier die niet in verhouding staat tot de grootte en relatieve breekbaarheid van de metalen cakevormen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hartelijk dank voor uw uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levering vertraagd om onbekende redenen?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ontvangen in goede staat. We gebruiken meestal een 32 hakselaar die we van een vriend geleend hebben, en met deze n°22 hakselaar hadden we niet het gevoel dat we meer tijd kwijt waren aan het maken van onze 2 jaarlijkse varkens! De uitrusting lijkt van goede kwaliteit te zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niets te zeggen, zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ontving een e-mail waarin stond dat mijn pakket was vertrokken, toen ik mijn pakket wilde traceren werkte dit niet en toen ik het ontving realiseerde ik me dat het 3 dagen na ontvangst van de e-mail was verzonden. Ik had liever pas een verzendbevestiging ontvangen wanneer het pakket daadwerkelijk was verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik ben teleurgesteld over deze bestelling omdat Tompress alleen als tussenpersoon fungeerde tussen mij en een Russische leverancier. De afschuimer was al gebruikt en niet schoon, en een van de onderdelen was bijna onmogelijk te demonteren om schoon te maken. De bezorger belde niet toen hij kwam, dus bracht hij het pakket terug naar het postkantoor toen ik thuis was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Boek vertaald uit een Amerikaans werk. Interessant voor wie niet bekend is met rooktechnieken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
product standaard geleverd, omdat oorspronkelijk besteld product niet op voorraad was. ik kwam er pas achter toen ik tompress belde om me zorgen te maken over de niet-levering van dit product waarvoor niemand de moeite had genomen me te bellen en me te informeren over de niet-beschikbaarheid!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De informatie is correct genoteerd op de orderbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen. Je kunt de beschikbaarheid voor elk artikel rechts van de foto zien. Met vriendelijke groeten.
C
Compratore Verificato
Opmerking: 4 van 5
Er was een klein probleem... maar een gesprek met support loste het op met vriendelijkheid en hoffelijkheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Bestelling verzonden op 22/11/2020 goederen ontvangen op 06/01/2021 (vertraging veel te lang, geen telefoontje van u, niet verontschuldigd alleen een woord van verontschuldiging bij de factuur. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, helaas heeft het aanvullen van het artikel dat niet op voorraad was op het moment van de bestelling langer geduurd dan verwacht en dat spijt ons. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De tijd tussen bestelling en levering zou beter kunnen. Afgezien daarvan, erg goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering. De korrelgrootte van het zaagsel is nogal 2,5, jammer, ik moest het mengen met een basis die ik had om het te laten werken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Toen ik mijn bestelling plaatste, was de aangegeven levertijd voor een artikel 6 tot 8 weken. Mijn bestelling werd uiteindelijk na meer dan 14 weken verzonden. Ik kreeg geen uitleg van Tom Press. En ze weigerden de rest van mijn bestelling te versturen totdat alle artikelen beschikbaar waren. De ontvangen artikelen zijn goed, maar er ontbreekt een gebruikers- en onderhoudshandleiding.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bestellingen worden slechts eenmaal verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad. Voor welk artikel heb je een gebruikershandleiding nodig? Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Okido
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, de levertijden waren een beetje rekbaar (+50%) en de verpakking was een beetje ontoereikend (onwaardig?) voor apparatuur van deze prijs (een paar stukjes geëxpandeerd polystyreen en een paar strengen kraftpapier). Als gevolg daarvan was de doos open (hoewel er niets ontbrak) en de behuizing van de spinner was bekrast. Niets ernstigs, het werkt, maar het geeft je geen vertrouwen voor een toekomstige bestelling! Jammer!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed materiaal maar product aangegeven beschikbaar, geen nieuws... Ik stuurde een e-mail en kreeg te horen dat het product niet op voorraad was.
Levering duurde 3 weken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Een geweldig product!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Levering vertraagd, artikelen zoals verwacht, maar niet meer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product.
Levertijd niet in overeenstemming met wat werd aangegeven bij het plaatsen van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik moest vragen naar de status van mijn bestelling (want geen e-mail van hen over de voortgang) en ik kreeg te horen dat ik, om mijn bestelling snel te krijgen, opnieuw bezorgkosten moest betalen: een grap !!!!!!!!!!! Dus ik kreeg mijn kerstcadeau pas na de kerst!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 