English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
goed ontvangen het pakket alle compliant ... gewoon weer betalen een bedrag van 5,90 voor de douane kosten ... ok goede service
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met deze transactie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen, behalve dat de azijndispenser lekt... de kurk aan de onderkant is helemaal niet waterdicht en op dit moment probeer ik hem weer op te blazen, maar na twee dagen lekt hij nog steeds.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Als het na 4 of zelfs 5 dagen nog niet waterdicht is, neem dan contact op met onze klantenservice. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo. Ik heb 60 km gereisd om mijn pakket op te halen. De goederen arriveerden op woensdag op het afleveradres en ze stelden voor om ze de volgende dinsdag te leveren omdat ik in een klein dorp in de bergen woon. Deze bezorger schaadt uw reputatie omdat ik denk dat hij uw deadlines niet respecteert. Bedankt voor uw medeleven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De bestelling kwam 6 maanden later aan zonder enige uitleg, en de goederen waren slecht verpakt dus kwamen beschadigd aan... een gebroken pot...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je hebt artikelen besteld die niet beschikbaar waren op het moment van bestellen. De productie van het glas heeft enorme vertraging opgelopen en dat spijt ons zeer. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer van de zeer hoge verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
gebrek aan reactievermogen als het product ontbreekt, omdat je altijd moet vissen naar informatie".
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
gebrek aan follow-up voor mijn bestelling (14 dagen zonder nieuws)!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat de bezorgers niet serieus waren: de eerste ging kapot en de tweede wilde niet dat we het pakket openmaakten voordat we het ontvingen. Daardoor betrof de tweede levering alleen het potje, en dus is er een kleurverschil tussen het potje en het deksel.... Maar goed... Zeer goed product, zeer goede reactie van de klantenservice. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
verpakking met dikkere bescherming, de dragers zijn niet zacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goederen zoals beschreven. Serieuze site die ik aanbeveel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ontving het pakket in een zeer korte tijd. De goederen komen overeen met mijn verwachtingen en de prijs is aantrekkelijk in vergelijking met anderen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling geplaatst op 21/12/2020 en ontvangen op 15/02/2021.
Communiceert niet, noch via e-mail, noch telefonisch, om u te vertellen dat de bestelling zal worden verzonden zodra deze compleet is. Het is u, als klant, die zich zorgen moet maken over de status van uw pakket!!!
Vertaalde beoordelingen
Communiceert niet, noch via e-mail, noch telefonisch, om u te vertellen dat de bestelling zal worden verzonden zodra deze compleet is. Het is u, als klant, die zich zorgen moet maken over de status van uw pakket!!!
Antwoord van tompress.com
Hallo, Sommige artikelen in uw bestelling waren niet beschikbaar, de levertijden staan ook vermeld op de orderbevestiging die dezelfde dag is verzonden. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Het artikel was niet op voorraad en werd 3 weken na de bestelling geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag eerder gewaarschuwd willen worden voor de zeer lange levertijd. Toen de extractor aankwam, waren mijn appels niet meer bruikbaar... Maar dat verandert niets aan de kwaliteit van het product of de snelheid waarmee het pakket werd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling geplaatst op 21 december voor levering binnen 48 uur. Geen informatie over vertraging, herinnering per e-mail in januari, toen in februari, product ontvangen begin februari. Teleurgesteld door het gebrek aan communicatie. We kunnen de leveringsproblemen begrijpen, maar veel minder de complete stilte en het gebrek aan follow-up in de klantrelatie. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Het klopt dat het bestelde artikel niet op voorraad was en helaas duurde de productie langer dan verwacht. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
Levering te laat, maar de klantenservice is top en luistert naar zijn klanten. Ondanks het kleine probleempje zou ik er zo weer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het enige wat ik tegen Tompress heb is het feit dat ze niet apart leveren als de levertijd van een artikel abnormaal lang is. Ze waarschuwen ons ook niet. Dus wachten we en na een paar weken moeten we ze schrijven of bellen om erachter te komen wat er aan de hand is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product. Maar te veel wachten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede bloem
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Als de apparatuur perfect is en de kwaliteit van de klantenservice onberispelijk, zou ik niet hetzelfde zeggen van het transport (GEODIS) dat apparatuur levert, waar ze niet voor zorgden ondanks de waarschuwingen op de krat, kapot wat deze bestelling betreft. De klantenservice reageerde onmiddellijk met professionaliteit en vriendelijkheid door nieuwe apparatuur terug te sturen, die in goede staat aankwam.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect, niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product conform en tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De verpakking (te groot) was niet geschikt voor het product: het product stak uit de verpakking. Het product werd echter onbeschadigd geleverd. Makkelijk te monteren, ondanks groene verfdruppels. 1e gebruik nogal overtuigend. Suggesties: aanpassen voor een 2e wiel. En andere accessoires.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer slechte verpakking en kapotte apparatuur bij ontvangst zeer snel vervangen en goed ontvangen in zeer goede verpakking bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel en de klantenservice reageerde snel. De dozen die ik bestelde waren echter veel te klein voor waar ik ze voor wilde gebruiken en zagen er op de foto veel groter uit. Later realiseerde ik me dat ze in grammen spraken en niet in liters. Ik kreeg snel mijn geld terug, maar de portokosten voor het terugsturen waren extreem hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Dit is een zeer uitgebreide site en ik ben zeer geïnteresseerd in uw aanbiedingen en de bijbehorende adviezen. Ik wil me graag abonneren op uw tijdschrift. Hoe pak ik dat aan? Bedankt JeanC. Pittet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het is gelukt! Je bent nu geregistreerd. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Afgezien van het feit dat het deksel groen is terwijl het geel is op het bestelformulier (ik wilde een gele), dus het is niet duidelijk wat het artikel is, niets op aan te merken, het is perfect, snelle levering en uitstekend voor gele tassen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
korte
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, conform product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Als de voorraad leeg is, zou het online bestelsysteem de koper moeten kunnen informeren, waardoor het mogelijk zou zijn om twee keer te bestellen en een wachttijd te vermijden die naar mijn mening te lang is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat de bezorger 3 pogingen nodig had om het adres te vinden, maar ik ben blij toen de pot eindelijk aankwam - hij is intact!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de levertijd was te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden met mijn laatste bestelling - onberispelijke levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik hou van TOM PRESS. Voor familiegebruik kun je er vinden wat je nodig hebt in een fatsoenlijke kwaliteit. Bestellen op de website gaat snel en de levering bij mij thuis in mijn regio (Bretagne) is op tijd, zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Stevig product van goede kwaliteit - voor het eerst gebruikt in 1/2 dag; alles prima. De prijs is een beetje hoog (plus het was afgeprijsd tot 12% de dag nadat ik het kocht!!!) Als een opmerking, voor een goede hantering, zou het verstandig zijn om de slinger 5 cm/10 cm van de body af te zetten! Aan de andere kant, bij het verzenden van het pakket, zou het raadzaam zijn om de eindkappen te beschermen, aangezien de 2 dozen GESLOTEN waren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Levering duurde bijna 2 maanden Nadat ik na een maand contact had opgenomen met de klantenservice, vertelden ze me dat het pakket de volgende week zou worden verzonden, maar het vertrok pas 1 maand later. Er werd mij verteld dat mijn pakket zou vertrekken en dat ik binnen 24 uur een volglink zou ontvangen, maar die heb ik nooit ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het opnieuw in voorraad nemen heeft langer geduurd dan verwacht en dat spijt ons. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen