English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik raak mijn bonnen altijd kwijt omdat ik niet zo vaak bij jullie koop als bij de kruidenier.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het pakket werd op tijd geleverd, de verpakking was intact en de inhoud voldeed aan mijn bestelling. Ik moest echter de rand van de trechterhals afbramen...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de levering wachtte weer op een artikel. Dit is de 2e keer dat dit is gebeurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tenzij ik het verkeerd begrepen heb, vind ik de plaatsing van het deksel op de drukkamer willekeurig.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk voor het moment
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, goed verpakt product. Zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Productkwaliteit en efficiënte orderverwerking
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering, producten van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het ijzer in de structuur is te zwak
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Twee weken na ontvangst van een friteuse met fotobewijs van defecten en een verzoek om het product te vervangen, geen teruggave van uw after-sales service. TOM PRESS, bent u serieus?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De informatie die ik heb ontvangen is doorgegeven aan de fabrikant zodat oplossingen kunnen worden gevonden. De zaak wordt opgevolgd onder referentie 28882. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
stipte levering en snelle verzending (goed product) vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het apparaat is perfect, maar veel te groot voor ons verbruik. Dit is te wijten aan een verkeerde inschatting van onze kant. We hebben het één keer gebruikt. Is het mogelijk om het te ruilen voor een kleiner apparaat van hetzelfde merk? Hartelijk dank voor uw antwoord. Het allerbeste.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Te lang tussen bestelling en levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Vroeger kocht ik tassen van het merk Reber, waar ik erg tevreden over was. Deze zijn vervangen door het merk Tompress. Ik dacht dat ze identiek waren en dat alleen het merk veranderd was (zelfde verpakking, zelfde maten, etc.). Helaas zijn de exemplaren die ik heb ontvangen veel dunner. Ik hoop dat ze na verloop van tijd niet gaan prikken. Ik betwijfel ook of de
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De kleur van het lint was iets anders dan op de foto.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
precies wat ik verwachtte van het product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, na twee maanden wachten vanwege een voorraadtekort, heb ik de broodtrommel ontvangen en hij is geweldig. Het was het wachten waard, heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bereikbaar, vriendelijk, competent en attent verkoopteam. Het is een genoegen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
;
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
apparaat van goede kwaliteit. De zuigkracht is consistent. Wees voorzichtig met halfzoet voedsel zoals broodjes... je moet stoppen voordat het zuigen klaar is, anders eindig je met een cake. Maar we vragen het om te zuigen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Zeer goed advies
A
Opmerking: 2 van 5
Ik ben echt teleurgesteld niet diep genoeg en daarom niet veel vulling nam ik mijn bord
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Zijn er nog andere modellen die misschien bij je passen? Je kunt het volledige assortiment hier vinden: https://www.tompress.com/CT-1927-machine-a-pates-laminoir-et-moule.aspx.
A
Opmerking: 2 van 5
Een bestelling die begin januari is geplaatst, wordt in april geleverd. Als je bestelt, krijg je een levertijd van 3 of 4 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, de hersteltijd was uitzonderlijk langer dan aanvankelijk verwacht. We doen ons uiterste best om de situatie recht te zetten. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
Veel te lang wachten en gebrek aan communicatie. Besteld in november, met de belofte van levering voor Kerstmis. Resultaat: ontvangen in april, zonder enige compensatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Door de huidige situatie met grondstoffen, waaronder in jouw geval hout, konden we de deadline die aanvankelijk door de fabrikant was gesteld niet halen. Onze excuses voor deze uitzonderlijke vertraging. Met vriendelijke groet