De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Moeilijk om een bestelling te plaatsen, ik moest het meerdere keren proberen. Ik ben geen internetkampioen. Er zijn er!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat het soms ingewikkeld kan zijn om online een bestelling te plaatsen. Voor de volgende bestelling, aarzel niet om deze rechtstreeks telefonisch te plaatsen op 05 63 71 44 99.
We kijken ernaar uit u te begeleiden voor een nieuwe ervaring.
Klantenservice
M
Michel P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Ik heb de verwachte hoeveelheid niet gekregen en zeer laat.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Francois B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Zeer goed product maar levering van de post zeer laat.
Vertaalde beoordelingen
B
Bob C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2026
Goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
R
Roseline L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Snelle verzending en conform wat ik heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Producten die aan mijn verwachtingen voldoen, snelle levering. Ik raad Tom Press aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2026
Een beetje duurder dan elders
Vertaalde beoordelingen
M
Michel S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/02/2026
Zeer serieus, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat u de ernst van onze service en de snelheid van levering heeft gewaardeerd.
We hopen u volledig tevreden te stellen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
R
REMI P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Besteld op 25 november 2025, ontvangen op 20 februari 2026 !!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij bieden onze excuses aan voor de vertraging in de aanvulling van uw bestelling.
Deze uitzonderlijke vertraging heeft geleid tot een langere wachttijd dan verwacht, en we begrijpen uw ontevredenheid.
Uw opmerking is waardevol voor ons en stelt ons in staat om te verbeteren.
We hopen desondanks dat het product u tevredenstelt en blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
M
MELISSA B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Ik heb verschillende bestellingen geplaatst bij Tom Press en tot nu toe ben ik nooit teleurgesteld. Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We danken u voor uw loyaliteit en vertrouwen.
We kijken ernaar uit u te begeleiden bij uw volgende bestellingen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
A
Agnes B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
Ik heb gerealiseerd dat mijn pan niet op inductie kan worden gebruikt nadat ik het etiket had gezien, er was een fout in de informatie op uw site. Ik wacht op een terugcontact om te zien wat de volgende stap is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij verontschuldigen ons voor de situatie met betrekking tot de incompatibiliteit van de pan met inductie.
Echter, er is al een oplossing geboden door onze klantenservice, die u hierover heeft gecontacteerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
M
Marcelin P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
Bestelling ontvangen, maar nog niet gebruikt!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij hopen dat het gebruik van het product u volledige tevredenheid zal brengen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
joel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2026
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We danken u voor uw bericht.
Blij te horen dat alles naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
S
Sylviane P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
Tevredenheid over de bestelling en de verzending. Ik heb het nog niet gebruikt, maar dat zal niet lang meer duren. Heel mooi element. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij hopen dat het gebruik van het product u volledige tevredenheid zal brengen.
Wij kijken ernaar uit u te begeleiden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
A
André S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/11/2025
Levering goed uitgevoerd maar met drie maanden vertraging
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn oprecht sorry voor de vertraging, wij doen ons best om dit punt te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
W
William L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
Ras. Werkt goed. Voldoet aan mijn verwachting
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij te horen dat het product goed werkt en aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Jean-Philippe M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2026
Snelle en efficiënte levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
We zijn blij dat de levering u tevreden heeft gesteld.
We kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
O
olivier V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
Het bestelde product was in de aanbieding, ik begreep waarom, het was defect en dat was niet vermeld!!! Dit is terugkerend bij Franse winkeliers of e-commerce en daarna zijn ze verbaasd dat we direct op Chinese sites kopen. Gelukkig ben ik erg handig, ik kon het product repareren, maar iemand die niet handig is, zou zijn geld kwijt zijn. Ik zou het product toch gekocht hebben als de winkelier had aangegeven dat het product defect was, maar dan had ik dat wel met kennis van zaken gedaan en had ik 5 sterren gegeven. Maar nu kan ik de commerciële methode niet uitstaan.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
Het product is conform en geleverd op de afgesproken datum
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
Wij zijn blij dat het product u bevalt en dat de levering binnen de aangekondigde termijnen heeft plaatsgevonden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
P
PASCAL D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
Het inpakken van een aardewerken schaal met een gietijzeren pan in hetzelfde pakket was een fout. Resultaat: gebroken schaal en een bezorger die zich er vanaf maakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn oprecht sorry voor deze situatie en begrijpen uw onvrede volledig.
Onze klantenservice wacht op uw terugkoppeling over het proces-verbaal dat met de vervoerder is opgesteld om uw klacht te behandelen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
JEAN PIERRE CONCEPT SYSTEMS M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2026
kwaliteitsproduct kan de levertijd iets langer zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat het product u tevreden stelt en nemen uw opmerking over de levertijd ter harte, zodat we u een betere ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
G
Guillaume G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2026
Goed snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat de levering snel was.
Wij kijken ernaar uit u te begeleiden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
T
thierry D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/01/2026
Er ontbreken 2 artikelen op de bestelling en geen nieuws van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
G
Genevieve C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2026
Super materiaal
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/01/2026
Ik heb de volledige bestelling niet ontvangen en na contact te hebben opgenomen over wat te doen, wacht ik sinds 02/02 op een antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
Het nodige is gedaan door onze klantenservice met de verzending van het ontbrekende product. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Charlyne B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/01/2026
Factuur verzonden naar het afleveradres terwijl het niet op dat adres was geregistreerd
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
-
Vertaalde beoordelingen
J
Joseph C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat u zeer tevreden bent over uw ervaring.
We kijken ernaar uit u te begeleiden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
jacques D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Het pakket is opengebroken en gerepareerd door de postdiensten. Na controle was het pakket compleet. Verpakking te zwak voor het gewicht van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en het spijt ons voor de staat van het pakket bij ontvangst.
Wij nemen uw opmerking in overweging om de kwaliteit van onze verpakkingen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
N
Nadine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Bestelling snel ontvangen en voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij u opnieuw te mogen begeleiden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Cyril M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2026
Product komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
G
Gérard G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2026
Goede kwaliteit van het product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback over de kwaliteit van onze producten.
Wij kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
A
Alain Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
Goede behandeling van de bestelling. Maar het pakket was geopend tijdens het transport, gelukkig was de kookplaat niet meegenomen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, er was geen mogelijkheid om dit te melden, alleen een klacht indienen werd gesuggereerd.
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN-PIERRE B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
perfecte kwaliteit van de producten, correcte levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat uw levering goed en snel is ontvangen.
Tot snel voor een nieuwe bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
I
ivan T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2026
Goede spullen ontvangen binnen de termijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat het materiaal u tevreden stelt en dat de levering aan uw verwachtingen voldeed.
Tot snel voor een nieuwe bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
L
Lydie J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/01/2026
Hallo, ik ben verveeld omdat de goederen zijn aangekomen, maar ik heb een probleem ermee. Ik heb vragen gesteld aan de retourservice en wacht op een antwoord. Dus ik kan vandaag geen beoordeling geven!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij bevestigen dat het gemelde probleem al is opgelost door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
claude A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
goed snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw positieve feedback.
Wij zijn blij dat uw levering goed en snel is ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Jean-Louis B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Geen problemen met het product. Kleine opmerking. De doos (kleine maat dus) was echter open, geen tape op de opening. Het product had kunnen vallen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat het product u bevalt.
Wij nemen uw opmerking over de open doos en het ontbreken van tape ter harte.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
W
Wenceslas B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 