English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, maar ik zou graag een reparateur in onze afdeling hebben als ik er een nodig heb.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
7 maanden van bestelling tot levering zonder enige informatie over een mogelijke levertijd is een beetje kortzichtig. Dat gezegd hebbende, de kwaliteit lijkt er te zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelheid van producten die overeenkomen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed ontworpen rotissoire werkt goed. Klacht: omdat het Italiaans is, heeft het geen Franse aardaansluiting.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
item zoals geadverteerd, nette verpakking, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik denk dat ik mijn bestelling snel genoeg ontvang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
na meer dan een jaar wachten en verschillende oproepen of het antwoord was in 15 dagen de levering, eindelijk de beschikbaarheid van het product, in het grijs, want in het rood denk ik dat nooit dat beschikbaar is mij, die was tot nu toe tevreden met tom pers Ik ben ZEER DECU waarom stellen producten die men niet kan hebben, ik denk dat gemaakt in Frankrijk neemt een klap een Chinees product aankomt in 15 dagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze excuses voor de vertraging. De azijnmaker wordt met de hand gemaakt in Portugal. We hebben u op de hoogte gebracht van de productie- en voorraadproblemen voor dit artikel. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Erg blij met het product. Maar ontvangen met een gebroken dienblad.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
het apparaat voldeed aan mijn verwachtingen en was efficiënt. de tests van de afgelopen week met 100% ibérico bellota gerookte ham waren perfect! hetzelfde geldt voor gerookte worst, brood, aubergines etc. voor carpaccio is het beter om het vlees te koelen in de vriezer, zonder het in te vriezen natuurlijk. verder is het schoonmaken iets ingewikkelder dan aangegeven, dus gebruik een platte schroevendraaier en een 13 mm steeksleutel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer snelle levering boven mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, product zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een koperen waskom ontvangen voor gebruik op inductie. Aangezien de fabricage van dit object deplorabel was, heb ik onmiddellijk Tompress ingelicht die het probleem oploste, goede retourzending binnen drie dagen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, er is een dossier geopend bij onze after-sales service. We hebben de fabrikant op de hoogte gesteld van dit ontwerpprobleem. We hebben u een voorgefrankeerde retourbon gestuurd om de wastafel naar ons terug te sturen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudig, snel en effectief. Een beetje teleurgesteld door het product dat er heel lang over doet om op te warmen en door de plastic kraan die een belachelijk debiet heeft.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Onberispelijke bezorgservice. De transportkosten zijn vrij hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn bestelling voor 1l-flessen ontvangen, maar ik had liever dezelfde 0,5l-flessen, maar die waren niet meer verkrijgbaar, ook al stonden ze in de inventaris van artikelen die te koop zijn! jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
een handvat op de pan kwam los en ik moest het weer vastlijmen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of per e-mail op [email protected] om ons te informeren over het probleem dat u ondervindt. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
snellere levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed product, maar de verzendkosten hebben de prijs van dit artikel echt verhoogd (ik vond het vandaag goedkoper bij mij in de buurt - en natuurlijk werden er geen extra kosten in rekening gebracht voor de bezorging)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik bestelde platen met socca op 5 april ik moest met de maand drie keer in de maand telefoneren ze zeggen me dat er breuk is dat ik het met de stroom van mei zou moeten ontvangen geen antwoord n y van mail niets ik telefoneer in mei ik val op een charmante dame die me zegt ja er is goed breuk van plaat met socca van 32 cm maar ik help plaat met socca van 30 ik zei perfect waarom hebben ze het niet d' aan mij
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de socca schalen van 30 en 32 cm waren niet op voorraad toen je je bestelling plaatste. De herbevoorrading van de 32 cm werd uitgesteld door de leverancier, dus konden we u de 30 cm als vervanging aanbieden. Met vriendelijke groeten
A
Opmerking: 2 van 5
2 artikelen besteld maar slechts 1 geleverd in een verzegelde envelop. De factuur is voor de 2 artikelen afgeschreven van mijn rekening op 17/05/2023! Ik heb dezelfde dag nog een klachtenmail gestuurd maar kreeg geen antwoord, misschien vanwege het lange weekend. Ik wacht nog even maar ik geef niet op. Ik ben een beetje teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben uw klachtemail niet ontvangen. Stuur deze terug naar [email protected] zodat onze after-sales service uw verzoek kan behandelen. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Defecte apparatuur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Goed product maar late levering 8 dagen na bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik beschadigde mijn plaat bij de eerste brand omdat de plaat bedekt is met tin, dat een veel lager smeltpunt heeft dan koper. De aanwezigheid van tin wordt helemaal niet aangegeven in de advertentie, waarin staat dat de plaat met koper bekleed is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze klantenservice staat klaar om je te helpen. Als je vragen hebt of meer informatie wilt, neem dan rechtstreeks contact met ons op via 05 63 71 44 99, per e-mail: [email protected] of via onze website: https://www.tompress.com/PS-contact.aspx. Onze klantenservice heeft zeker meer informatie nodig om te doen wat nodig is en zal contact met je opnemen. Met vriendelijke groeten
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
relationele vaardigheden, transport en verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het gaas is niet strak genoeg. De muizen komen er doorheen! Een van de zijkanten was slecht vastgemaakt! Je moet ook kunnen kiezen aan welke kant de deur opengaat. In ons geval moesten we de deur uit elkaar halen, omdraaien en aan de andere kant vastschroeven. Dit zijn details, maar ik denk dat je ze kunt verbeteren.
Vertaalde beoordelingen