De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze Tompress.com website. Het verheugt ons dat u tevreden bent over onze diensten. Wat betreft uw opmerkingen over hoe lang u onze capsules al gebruikt: wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze trouwe klanten zoals u te verbeteren en tevreden te stellen. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en steun. Tot snel op onze site!
J
Jean W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Ik had moeten vertrouwen op heel wat recensies op het internet over de stabiliteit van de flessen in de wijnrekken die ik kocht. De flessen mogen best voorover leunen om ze op te bergen, maar het is niet zo goed als ze uitglijden en op de flessen op de vloer eronder vallen. Het probleem is het beschermende plastic van het staal, dat glad is. Horizontaal opbergen is ook erg goed, dus ik heb 1,5 cm buis verwijderd onderaan de achterste staanders en hetzelfde bovenaan de voorste staanders. De flessen staan horizontaal en er valt niets uit, maar ik maakte me zorgen over mijn voorraad. Als je deze wijnrekken koopt, zorg dan voor een goede ijzerzaag voordat je ze monteert. Als het probleem eenmaal is opgelost, doen ze hun werk.
Vertaalde beoordelingen
B
bernard D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
goed product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Bernard,
Bedankt voor uw positieve feedback over onze Tompress.com website, we zijn blij dat u genoten heeft van uw winkelervaring. We doen ons uiterste best om onze klanten kwaliteitsproducten en een goede service te bieden.
We zien u graag terug op onze site!
Vriendelijke groeten,
Het team van Tompress.
S
SYLVIE U.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
de slang van de sapcentrifuge moest al na 2 keer gebruik worden vervangen omdat hij lekte (waarschijnlijk een defect in het rubber??)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Sylvie, het spijt ons te horen dat je een probleem hebt gehad met de slang van de sapcentrifuge. We nemen elke klantenbeoordeling zeer serieus en zullen er alles aan doen om de situatie te verhelpen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als we u op een of andere manier kunnen helpen. We horen graag van u. Met vriendelijke groet, Het Tompress team.
C
Christian S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
Op tijd, perfect
Vertaalde beoordelingen
S
SUZANNE V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2023
Na de uitloper verschillende keren gebruikt te hebben met rozenbottels, tomaten, frambozen en bramen, ben ik er erg blij mee.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedenavond Suzanne, bedankt voor je positieve feedback op onze tompress.com website. We zijn erg blij dat onze dunschiller aan uw verwachtingen heeft voldaan en u tevreden heeft gesteld met uw verschillende toepassingen. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw 4/5 beoordeling, wat ons stimuleert om kwaliteitsproducten te blijven aanbieden. Tot snel op onze site! Het team van Tompress.
J
Jean-Luc F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
Ik ben tevreden over de manier waarop het werkt, maar er zou een drukknop bij dit apparaat moeten zitten. Dit is het geval bij de elektrische versie, dus waarom niet bij de handmatige versie?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je beoordeling, Jean-Luc. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de werking.
De stamper wordt niet geleverd bij het handmatige model, omdat deze minder essentieel is dan bij een elektrisch model.
Hij is echter wel verkrijgbaar op onze site.
Bedankt voor uw feedback.
Het team van Tompress.com.
.
. ..
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/09/2024
'..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je positieve feedback over onze tompress.com website. We zijn erg blij dat je onze service hebt ervaren. Als je hulp nodig hebt bij het plaatsen van een bestelling of andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we helpen je graag verder. Nogmaals hartelijk dank voor uw bestelling.
D
Dominique Marie V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2024
Perfecte verzending, maar - en ik neem mijn deel van de schuld op me - ik kreeg het verkeerde artikel en moest het terugsturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw feedback, Dominique Marie. We zijn blij dat uw verzending goed is verlopen. Het spijt ons dat u problemen had met het kiezen van het juiste artikel, maar we hopen dat onze retourservice voor u heeft gewerkt. We waarderen je vertrouwen in TomPress en kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn. Bedankt voor uw 4/5 beoordeling, we zullen uw opmerkingen meenemen om onze service te verbeteren.
O
Olivier D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2024
Snel en netjes, alleen een beetje te veel reclame in het pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw beoordeling, Olivier! We zijn blij dat u de snelheid en kwaliteit van onze service waardeert. We nemen nota van uw opmerking over reclame en zullen ons best doen om er in de toekomst rekening mee te houden. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en je 4/5. We hopen je snel terug te zien op tompress.com!
F
Frederic D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2024
Ik ben tevreden over de kwaliteit van de producten in mijn bestelling. Ik heb alleen één probleem met de schuimrubberen afdichtingen voor mijn Reber vacuümverpakkingsmachine, die er 2 heeft, ze worden niet als paar verkocht, ook al is de slijtage symmetrisch. Voor 8 € per stuk moest ik 2 bestellingen plaatsen omdat ik ze afzonderlijk had besteld zonder het te weten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Frederic, bedankt voor je positieve feedback op onze tompress.com website. We zijn erg blij om te lezen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze producten. We hebben rekening gehouden met uw opmerking over de schuimrubberen afdichtingen op uw Reber vacuümsealer en we zullen proberen dit in de toekomst te verbeteren. We hopen dat u op onze site blijft vertrouwen voor uw toekomstige aankopen. Bedankt voor uw 4/5 beoordeling. Tot snel op tompress.com!
J
johanna C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/08/2024
Een paar krassen op het product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Johanna, bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons dat u krasjes op ons product heeft gevonden. We nemen nota van uw opmerking en zullen er alles aan doen om de kwaliteit van onze producten te verbeteren. We hopen dat dit je er niet van weerhoudt om gebruik te blijven maken van onze diensten.
C
Catherine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2024
Snelle levering, goed verpakt, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je positieve feedback op onze tompress.com website, we zijn blij te horen dat je bestelervaring goed is verlopen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen ons best blijven doen om je een kwaliteitsservice te bieden. Bedankt voor je vertrouwen en tot snel op onze site!
A
Annie M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Item voldoet niet werkt niet op de chopper die ik heb
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Beste Annie, we hebben je bericht gelezen en het spijt ons voor het ongemak.
Bedankt voor uw telefoontje en voor uw foto's. Onze dienst na verkoop zal zich over uw dossier ontfermen zodat u het juiste accessoire voor uw chopper krijgt.
Met vriendelijke groeten,
TomPress
Q
Quattrocchi G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, mijnheer Quattrocchi,
Bedankt voor uw beoordeling van onze tompress.com website. We zijn erg blij dat u ervan genoten heeft. We houden altijd rekening met de feedback van onze klanten, zodat we onze diensten kunnen blijven verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u suggesties heeft. We kijken er naar uit je weer te mogen verwelkomen op onze site.
Met vriendelijke groet, [Uw naam] van het tompress.com team
M
marie-héléne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2024
alles is correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze site. We zijn blij te weten dat alles naar wens is geweest! We doen er alles aan om onze klanten de best mogelijke gebruikerservaring te bieden. We hopen je snel te zien op tompress.com.
J
Jerome T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2024
Bestelling snel ontvangen en zoals verwacht. Zeer goede producten zoals altijd. Jammer dat de verzendkosten per bestelling zo hoog zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je review, Jerome. We zijn blij dat je tevreden was met je bestelling op onze tompress.com website. We doen ons best om onze klanten kwaliteitsproducten aan te bieden.
We nemen kennis van je opmerking over de verzendkosten en zullen proberen dit in de toekomst te verbeteren.
C
Christian M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
Goede logistiek maar slechte productkwaliteit (fabricagefout in het bovenste gedeelte van de perskuip). Ik stuurde op 21 augustus een bericht met een foto van het defect naar infos@tompress .com maar kreeg geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We willen u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons. Hoewel het niet voldeed aan onze verwachtingen, is feedback van onze klanten onze belangrijkste bron van verbetering.
Ons team doet zijn uiterste best om aan al uw verzoeken te voldoen, dus het spijt ons zeer om te horen dat u ontevreden bent.
Vanwege een computerprobleem hebben we geen toegang tot berichten uit deze periode.
U kunt uw vraag per e-mail sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet
TomPress.
E
Elisabeth A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
HELDER
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, bedankt voor je beoordeling en je positieve review van onze tompress.com website. We zijn blij dat u tevreden bent met onze diensten.
Nog een fijne dag. Met vriendelijke groet.
C
Cyril F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2024
Tom's press is zoals gewoonlijk altijd top, een GEODIS-leveringsbedrijf. De chauffeur, die al was gekomen, weigerde de tuin in te gaan en liet het pakket op de stoep zakken, dus ik moest een paar minuten vechten voordat hij ermee instemde de pallet voor mijn huis te zetten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Cyril, bedankt voor je positieve beoordeling van tompress.com! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. Wat betreft uw leveringservaring met GEODIS en Le Livreur, zullen wij onze logistieke afdeling informeren om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. We hopen u snel op onze site te zien. Bedankt voor uw vertrouwen. Het Tom Presse team.
O
Olivier B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
Gebruik op een gasvuur, erg goed. Om na verloop van tijd te zien of het glazuur van de pot niet degradeert.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Beste Olivier, bedankt voor je feedback op onze tompress.com website. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over het gebruik van onze kookpot op een gasvuur.
Nog een fijne dag verder. Het Tompress team.
J
Jean-Claude C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2024
Snel en aantrekkelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je recensie, Jean-Claude. We zijn blij dat je onze tompress.com site leuk vond. We streven ernaar om onze klanten een soepele navigatie en relevante productselectie te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je hulp of advies nodig hebt. We wensen je een fijne dag!
S
Sylvie J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2024
Goed product op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je positieve beoordeling van onze site, Sylvie. We zijn blij dat je tevreden bent over onze producten en onze levertijden. We hopen je snel te zien op tompress.com.
C
Celian S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2024
Bestelling snel ontvangen 2 kapotte potten maar over het algemeen is alles prima
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je feedback, Celian. We zijn blij dat je genoten hebt van de snelle levering van je bestelling. Het spijt ons van de twee gebroken potten.
We hopen je snel terug te zien op onze site.
Nog een fijne dag!
M
Marie France V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2024
tevreden met het product dank u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Marie France, we zijn blij dat u tevreden bent met ons product op tompress.com. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen dat we u kwaliteitsproducten kunnen blijven aanbieden. Bedankt voor uw review en uw 4/5 beoordeling. Tot snel op onze site!
J
JULIEN L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2024
Het systeem om de flessen te kurken is sterk, maar de krimpstolp doet zijn werk niet goed, hij is voor 3/4 gekrompen. Ik moet dus een nieuwe bel kopen die wel goed past 😭😭
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Julien, bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de krimpklok niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen nota van uw opmerkingen en zullen ons best doen om ons product te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt bij het vinden van een geschikte bel. We zijn er om u te helpen. Bedankt voor je vertrouwen en steun. Het Tompress.com team.
N
Nathalie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/07/2024
Het pakket was goed verpakt en het product voldeed aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Nathalie, bedankt voor je positieve feedback op onze tompress.com website. We zijn erg blij dat je tevreden bent met je bestelling en de kwaliteit van onze producten. Aarzel niet om bij ons terug te komen als je iets nodig hebt. We wensen je een fijne dag!
M
M. Christine D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/07/2024
Het product voldeed niet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het product dat je hebt besteld is precies zoals beschreven en we hebben je een instructievideo gestuurd om je te helpen bij het gebruik ervan.
In de productbeschrijving is nooit vermeld dat het model in kwestie een stopper heeft.
Het product doet wat het moet doen en de stopper heeft geen extra nut.
Als je niet tevreden bent met dit product, kun je het naar ons terugsturen als het nog ongebruikt is.
TomPress
R
Roger C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2024
Zeer goed braadsysteem, had graag een iets bredere schaal gehad
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je feedback, Roger. We zijn erg blij dat ons roostersysteem u bevalt. We nemen je suggestie voor een grotere schaal over en zullen ons best doen om onze producten in de toekomst te verbeteren. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en je hoge waardering van 4 sterren. Nog een fijne dag!
E
Eric G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/06/2024
Zeer kleine hoeveelheid olie (hoeveelheid niet gespecificeerd) en een rode dop geleverd en een zwarte besteld... Ik hoop dat het goed komt?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo ,
De hoeveelheid meegeleverde olie is meer dan voldoende voor alle typen hakselaars die we verkopen.
De kleur van de dop heeft geen invloed op de werking.
Als je meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
TomPress
F
Frédéric M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/06/2024
Hallo allemaal, ik ben tevreden met mijn aankoop, maar ik haal er één ster af omdat het pakket werd geopend en precies op de plek zat waar de afleverbon en een klein besteld artikel zaten, gelukkig is het niet kwijtgeraakt of gestolen. De plakband is niet inbegrepen, maar betere beveiliging voor pakketten zou een goede zaak zijn, want tussen uw magazijn en huizen, is er de jungle van het vervoer! Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Camille C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
Tot nu toe heb ik nog geen denigrerende opmerkingen gehad en ik hoop dat dit zo blijft. Gefeliciteerd. Het allerbeste.
Vertaalde beoordelingen
M
Marguérite R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2024
Het pakket kwam snel aan, bevatte de gewenste producten en was in goede staat. We zijn er erg blij mee.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/06/2024
Voegt niet veel toe Veel algemeenheden. Wat mij betreft ben ik niet verder gekomen dan voordat ik het boek kocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Beste klant, het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Roken is een enorm universum dat moeilijk te bundelen is in een enkel boek, vooral als je al uitgebreide kennis hebt over het onderwerp.
We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn en u een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
TomPress
V
Violaine S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2024
zeer tevreden met de snelle levering en met de pan, echter, de slang was opgevouwen in de verpakking en heeft zijn vouw behouden, wat niet praktisch is voor het legen van de pan...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Violaine,
Bedankt voor uw feedback op onze tompress.com website. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze snelle bezorgservice en de kwaliteit van de steelpan die u heeft gekocht.
Het spijt ons te horen dat de pijp beschadigd is geraakt tijdens de levering. We zullen deze informatie doorgeven aan onze verpakkingsafdeling zodat zij maatregelen kunnen nemen om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen.
Wij danken u voor uw vertrouwen en hopen u snel terug te zien op tompress.com.
Met vriendelijke groet,
Het tompress.com team
Y
YVAN E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Zeer tevreden, goede apparatuur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze TomPress-site.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp of advies nodig hebt. Nog een fijne dag!
J
Jean-Paul P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2024
De site is erg goed, maar het relaispunt (Luchini in Sartène) is verschrikkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw positieve feedback, we zijn erg blij dat u onze producten en onze site leuk vindt.
Het spijt ons dat u zo'n slechte ervaring had op uw doorgeefpunt.
We hopen u snel weer te zien op Tompress.com.
P
Ph D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2024
kwaliteitsproducten om de kwaliteit van de verpakking voor verzending te verbeteren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo en bedankt voor je positieve beoordeling van onze TomPress-site.
We zijn erg blij dat de artikelen die u hebt besteld u bevielen.
We hebben rekening gehouden met uw opmerkingen over de verpakking en zullen er alles aan doen om onze verpakking in de toekomst te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen.
Nog een prettige dag verder. Het TomPress-team
P
Paul S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2024
Voldoet aan de verwachtingen (product en levering)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor je positieve feedback, Paul!
We zijn blij dat je bestelling op onze TomPress-site aan je verwachtingen voldeed.
Aarzel niet om bij ons terug te komen als je iets nodig hebt, we helpen je graag.
Nog een fijne dag!
E
Eric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2024
Hallo, ondanks een klein misverstand over mijn mandje, waardeerde ik de twee keer dat ik met de klantenservice sprak de bereidheid om te luisteren en mijn bestelling op een goede en beleefde manier af te ronden, bedankt aan deze mensen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank Eric voor je positieve feedback over TomPress, we stellen het echt op prijs!
We zullen er alles aan doen om je de best mogelijke service te blijven geven.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.