De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Het artikel biedt de belangrijkste functie, namelijk het beschermen van een parasol, maar komt niet overeen met de weergave op de site. Het plastic is niet transparant (mijn doel is om de parasol onder zijn bescherming te zien) en er is geen oogje aan de basis om aan te trekken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Marie-Ange,
We zijn oprecht bedroefd te horen dat het artikel niet aan uw verwachtingen voldoet en we begrijpen uw teleurstelling. Uw feedback is waardevol en we nodigen u uit om ons privé te contacteren om uw situatie te bespreken en samen een oplossing te vinden.
We danken u voor uw begrip.
Het team van tompress.com
C
Corinne C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
De levertijd voor het ontvangen van onze snijmachine was veel langer dan normaal, maar de mensen aan de telefoon waren zeer professioneel!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Corinne,
We danken u oprecht voor uw beoordeling en uw begrip met betrekking tot de levertijd. We zijn blij te horen dat ons team u professionele ondersteuning heeft kunnen bieden aan de telefoon.
We kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn,
Het team van tompress.com
J
Jean S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/07/2026
Voldoet aan de bestelling, snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Jean,
We danken u oprecht voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat uw bestelling conform was en dat u deze snel heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
F
Fabrice C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2026
hallo 6 maanden om het artikel te ontvangen is een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Fabrice,
Wij danken u oprecht voor uw feedback en zijn blij dat u uw artikel heeft ontvangen! We begrijpen dat de termijn lang heeft kunnen lijken en waarderen uw geduld en begrip.
We hopen u binnenkort weer te zien in onze online winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van Tompress.com
G
Guy R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
langzame levering (2 maanden=
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Guy,
Wij danken u oprecht voor uw beoordeling en zijn blij te horen dat u over het algemeen tevreden bent met uw ervaring. We nemen uw feedback over de levering in overweging en doen ons best om deze service te verbeteren.
Wij wensen u een uitstekende dag,
Het team van tompress.com
A
Alain M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/07/2026
ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Alain,
Wij danken u hartelijk voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat uw ervaring aan uw verwachtingen voldeed. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u zeer binnenkort weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
F
Francois G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2026
Zeer snelle verzending, helaas heeft de levering 4 dagen geduurd via Chronopost terwijl ik een toeslag van 6,90€ had betaald om zeker te zijn van een snelle levering. Vervoerder te vermijden, respecteert zelden de levertijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo François,
Wij danken u oprecht voor uw positieve feedback en zijn blij te horen dat de verzending van onze kant snel was. We betreuren echter dat de levering via Chronopost niet aan uw verwachtingen voldeed en begrijpen uw frustratie.
We hopen u binnenkort weer te zien in onze winkel voor nieuwe aankoopervaringen.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
M
Monique D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/07/2026
Fout bij productverzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Monique,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen en het spijt ons voor de verzendfout. Het dossier is behandeld door de klantenservice en is nu gesloten.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
A
Agnes G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2026
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Agnès,
Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback en zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw product. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en uw opmerkingen moedigen ons aan om onze service te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
N
Nicolas C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/07/2026
Hallo, Ik wilde u feliciteren met de uitzonderlijke levering van dit pakket, dat erin geslaagd is om een eenvoudige pallet te transformeren in een waarachtig abstract kunstwerk met zijn open ruimtes. Het moet worden benadrukt dat het laten van de ruimtes in de pallet de goederen luchtiger maakt, een gedurfde keuze die, hoop ik, uw creativiteit weerspiegelt. Om deze ervaring nog verder te verbeteren, zou u misschien kunnen overwegen om een plank op de pallet te schroeven en het pakket daar aan te bevestigen. Dit zou een veel professionelere uitstraling geven en voorkomen dat mijn pakket gaat schommelen tijdens het transport. Tenslotte, twee sterren is een beetje streng voor een levering die, hoewel het een artistiek tintje heeft, iets stabieler zou kunnen zijn. Ik kijk ernaar uit om te zien of uw volgende levering esthetiek en stevigheid kan combineren! Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Nicolas,
Wij danken u voor uw originele feedback en uw constructieve suggesties met betrekking tot de verpakking van uw pakketten. Uw waardering voor de creativiteit in de levering wordt zeer gewaardeerd, en we nemen uw opmerkingen ter harte om de stabiliteit van onze zendingen te verbeteren.
Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw ervaring in meer detail te bespreken, we helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
E
Eric F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2026
Goed ontvangen op de verwachte datum
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Eric,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en we zijn blij te horen dat uw bestelling op tijd is ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
M
Matthieu B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Matthieu,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en voor de score die u ons heeft gegeven. Het is een genoegen te weten dat uw ervaring aan uw verwachtingen voldeed. We zouden het geweldig vinden u binnenkort weer in onze online winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
J
Jean Loup L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2026
Snelle en conforme levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Jean Loup,
Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u de snelheid en conformiteit van onze leveringsdienst waardeert.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
J
Jean-Christophe T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
product komt perfect overeen met de aangegeven maten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Jean-Christophe,
Wij danken u oprecht voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat het product perfect aan uw verwachtingen voldoet. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
S
Serge C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2026
Altijd efficiënt in de leveringen, maar twijfel over de effectiviteit van het product! Sorry.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Serge,
Wij danken u oprecht voor uw positieve feedback over onze leverings efficiëntie. We begrijpen uw twijfels over het product en moedigen u aan om contact met ons op te nemen voor vragen of verduidelijkingen. Uw tevredenheid is essentieel voor ons en we hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
M
Marie-Pierre P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/06/2026
De bestelde plancha werkt niet. Ik moest hem terugsturen voor reparatie. Ik hoop dat hij voor de winter aankomt, want ik heb hem nu nodig! Ik vraag me ook af waarom ik gasadapters en de verkeerde handleiding heb ontvangen, terwijl hij elektrisch is! Enige positieve punt is dat de dame van de klantenservice vriendelijk is. Wordt vervolgd…
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Marie-Pierre,
Allereerst hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden over ons team! Een glimlach overbrengen, zelfs via de telefoon, ligt ons na aan het hart.
We zijn sorry voor dit ongemak. We hopen dat u volop van de plancha kunt genieten met de juiste handleiding.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
D
Daniel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Daniel,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring op tompress.com. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
P
Patrice B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2026
Top levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Patrice,
We willen u oprecht bedanken voor uw feedback en zijn blij te horen dat de levering aan uw verwachtingen voldeed. We hopen u binnenkort weer te zien in onze winkel voor nieuwe winkelervaringen.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
A
Andre S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Hallo, mijn spade is beschadigd aangekomen, verpakking niet geschikt. Ik heb veel moeite gehad om de klantenservice te bereiken (zeer veel e-mails), die niet meer reageert. Ik heb om een terugbetaling gevraagd. Dit is wat je krijgt als je Franse bedrijven wilt laten werken. De volgende keer bestel ik bij Amazon voor een klantenservice die zijn naam waardig is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo André,
Het spijt ons dat u deze indruk heeft gekregen.
Na controle is uw verzoek goed ontvangen door onze klantenservice. Een prepaid retourlabel is naar u verzonden om het retourneren van uw artikel te vergemakkelijken, en uw retour is goed geregistreerd.
Uw terugbetaling is momenteel in behandeling. Zodra deze is afgerond, ontvangt u een bevestiging.
We blijven uiteraard tot uw beschikking als u in de tussentijd vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
J
Jocelyne P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
Alle artikelen zijn conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Jocelyne,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat de artikelen aan uw verwachtingen voldeden. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
B
Bruno C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
Kwaliteit van het bestelde onderdeel, levertijd gerespecteerd Tot de volgende bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Bruno,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en we zijn blij te horen dat de kwaliteit van uw onderdeel aan uw verwachtingen voldeed. We verwelkomen u graag opnieuw voor uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
B
Béatrice M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Heel goed, bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Jean François G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
De dozen waren deuken in de intacte verpakking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat je deuken in de dozen hebt ontvangen.
We besteden bijzondere aandacht aan de voorbereiding van onze pakketten en betreuren oprecht dat de producten in deze staat zijn aangekomen ondanks een intacte verpakking.
Aarzel niet om onze klantenservice te contacteren om ons op de hoogte te stellen van eventuele problemen die je hebt ondervonden bij de ontvangst van je bestelling. We kunnen dan je verzoek bestuderen en je een passende oplossing aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
A
Alexandre R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/05/2026
Snelle levering, maar het product komt niet overeen met wat ik dacht te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Alexandre,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij dat de levering snel was, maar we betreuren het dat het product niet aan je verwachtingen voldeed. We nodigen je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om een oplossing te vinden die voor jou werkt.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
K
Kilian L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2026
Zeer goed product, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en voor het vertrouwen dat u in ons stelt.
We zijn blij te horen dat uw ervaring met ons product u tevreden heeft gesteld. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we nemen ook uw beoordeling van 4 sterren in overweging, die ons aanmoedigt om onze diensten te blijven verbeteren.
We kijken ernaar uit u te begeleiden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press-team
J
Jean Louis C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
Zeer goede artikelen
Vertaalde beoordelingen
D
Didier R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Zeer goed snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat de snelheid van levering u tevreden heeft gesteld.
Wij kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
F
Florence M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat het product voldoet aan uw verwachtingen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
H
Hervé J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Hallo, de bestelling kon niet volledig worden uitgevoerd, hoewel de site de promotieartikelen op voorraad gaf op het moment van validatie. Op dit moment denk ik dat een bijna onmiddellijke update van de site mogelijk moet zijn. De roestvrijstalen kookpan is beschadigd aangekomen... Jammer, want de aanbiedingen waren aantrekkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en uw bestelling.
Wat betreft de artikelen in de uitverkoop, deze worden aangeboden binnen de beschikbare voorraad. Het kan helaas gebeuren dat de voorraad zeer snel is uitgeput, soms gelijktijdig tussen de validatie van de bestelling en de logistieke verwerking.
Wij doen ons best om de update van de beschikbaarheid te verbeteren.
Voor de beschadigd aangekomen kookpan verzoeken wij u om een foto van het ontvangen product te sturen, zodat onze klantenservice uw verzoek zo snel mogelijk kan behandelen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
R
Raphael L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat onze service u tevreden heeft gesteld.
Wij kijken ernaar uit u te ondersteunen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Jean-Luc C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2026
perfect !
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice,
Tom Press
A
Alain A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
Exact het gewenste product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat het product perfect aan uw verwachtingen voldoet.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Christian G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
geen probleem en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat uw bestelling goed is verlopen en dat de levering snel was.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Christian T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
Zeer snel en goed ontvangen, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat uw pakket snel en in goede staat is aangekomen.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Claudine G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
Handleiding veel te beknopt! Ontbreekt een gedetailleerd schema ter uitleg van het product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Het spijt ons dat de handleiding u te beknopt leek.
Om u een nauwkeurig antwoord te kunnen geven en, indien nodig, u aanvullende informatie te kunnen sturen, kunt u ons laten weten om welk artikel het gaat?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Joel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Goed. Betrouwbare site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw positieve feedback en uw vertrouwen.
Wij zijn blij dat uw ervaring op onze site u tevreden heeft gesteld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
P
Pascal V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/04/2026
Het ontvangen pakket was leeg omdat de verpakking niet voldoende versterkt was en het product is gestolen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Onze klantenservice heeft uw klacht goed opgepakt en heeft u een passende oplossing geboden.
Wij blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Y
Yves P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/04/2026
1 zak voor 4 was lek
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat een van de ontvangen zakken lek was.
Voor dit soort problemen nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 