Klantenbeoordelingen van tompress.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
R
Romain D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Hakkers zijn scheef aangekomen en hebben binnen en buiten vlekken die niet verdwijnen
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Producten zijn conform, maar veel vertraging bij de levering door slechte keuze van de leverancier. Laat je niet door Chronopost leveren vanwege gebrek aan sérieux.
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
een verwerkingstijd van + 45 dagen die een herinnering van mijn kant vereiste om te weten waar mijn bestelling was, en vervolgens een probleem met de betaling omdat door de vertraging mijn oorspronkelijke creditcard was vernieuwd, wat een nieuwe betaling vereiste
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/10/2025
Voor het eerst in meer dan 20 jaar ben ik niet blij met tom press: ik heb deze bestelling ontvangen en binnen 5 minuten na het openen van het pakket heb ik gebeld om te informeren dat er een artikel ontbrak... 8 dagen later heb ik nog niets gehoord. Word ik voor een leugenaar gehouden? Erg vervelend als je weet dat ik in minder dan 2 jaar voor meer dan 2000 € heb besteld.. het ontbrekende artikel kost 49,95 €.... Ik laat jullie de conclusie en deductie maken...
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvonne M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/09/2025
Teleurgesteld, meer dan 2 maanden voor 1 bestelling die van week tot week is uitgesteld. Laten we hopen dat dit niet gebruikelijk wordt!!! Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Ik heb varkensdarmen 55/60 gekocht, maar wat ik heb ontvangen is maximaal 50 (ter info, ik gebruik een vulmachine van 50 mm, en dat gaat heel moeilijk), dus teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
V
Veronique P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
Ik dacht dat het van stof was, maar dat is mijn fout
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Ondanks een bericht en een telefoontje voor een bevestiging van D van de as van de hakselaar, geen antwoord! SLECHTE PUNT VOOR JULLIE. DJ
Vertaalde beoordelingen
M
Michel M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
1e fantastische ervaring .... + verschillende ++ gevangen muizen! Maar vandaag, grote vlokken, ze komen de kaas eten en rennen weg!!! Wat te doen??? Bedankt voor jullie advies
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/09/2025
Messen komen overeen met de bestelling; 2 maanden voor de levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Cécile L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/11/2025
Dit is niet het product dat ik normaal gesproken bestelde, ook al werd me verteld van wel, en bovendien worden de artikelen niet teruggenomen.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
Sommige producten waren niet beschikbaar. Ik heb slechts een deel ontvangen. Ik weet niet of het ontbrekende product naar mij zal worden verzonden. Bedankt voor het annuleren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Daniel,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u niet uw volledige bestelling heeft ontvangen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om de situatie met betrekking tot het ontbrekende product te verduidelijken en indien nodig de annulering te regelen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we doen ons best om onze service te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het Tompress-team
P
Philippe R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
Het product was beschadigd, een schroef zat vast naast de montagerail en de achterkant was met nietjes vastgezet. Ik heb het gerepareerd, maar het is jammer. Ik denk dat het een fabricageprobleem was. Het is waar dat ik het pakket bij de levering niet heb gecontroleerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo meneer Rubio,
Bedankt voor uw bericht. We zullen dit doorgeven aan de fabrikant om de kwaliteit te verbeteren.
Met vriendelijke groet.
B
Bernard A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/11/2025
het onderdeel was niet geschikt voor mijn stekelige
Vertaalde beoordelingen
A
Anne M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/10/2025
Aanbieding gepresenteerd als prijs met korting terwijl het met de 'toeslagen' duurder is dan de prijs van het theater.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
pan geleverd met een goed zichtbare impact!! Dit is niet te wijten aan het transport!!
Vertaalde beoordelingen
D
David R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/10/2025
Ik heb de ring nog steeds niet ontvangen. Met vriendelijke groet, David Rey.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/10/2025
We hebben 2 capsules van de 60 weggegooid omdat ze niet conform waren.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Hallo, ik dien een klacht in naar aanleiding van de ontvangst van mijn bestelling. Ik heb een bederfelijk product ontvangen eind oktober voor een levering op 23/10. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
M
Marie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
Ik ben teleurgesteld in de vleesmolen. Hij is echt inefficiënt. De opmerkingen op de site over deze molen zijn niet waar. Jammer!
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Hallo, ik heb dezelfde bestelling opnieuw geplaatst voor hetzelfde artikel met betrekking tot vacuümzakken. De nieuwe zakken zijn 6 mm groter dan de vorige en blijven vastzitten in de behuizing van onze machine. Dit is helemaal niet praktisch.
Vertaalde beoordelingen
G
Gaellic L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
De levertijden binnen 24 uur zijn niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Ik heb niet gekregen wat ik heb besteld, rundvlees in plaats van varkensvlees of lam, ik heb een klacht ingediend bij de klantenservice, ik heb geen antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marc P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Eigenlijk had ik een bestelling die al een paar dagen liep, maar u had niet de volledige bestelling beschikbaar. Om snel een deel te ontvangen, moest ik het andere deel annuleren... maar de kosten blijven hetzelfde.. Eigenlijk heb ik elders besteld wat ik miste,... snelle levering is GRATIS voor hetzelfde product .. Fijne dag
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Het pakket is niet op ons huisadres geleverd zoals afgesproken
Vertaalde beoordelingen
M
Michel S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/08/2025
Ontvangen met een week vertraging
Vertaalde beoordelingen
C
Christos L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Het apparaat was licht beschadigd (fout in de fabricage), maar niet erg ernstig.
Vertaalde beoordelingen
D
Damien D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/08/2025
Snelle verzending, kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Niet tevreden met de bestelling, meerdere gesprekspartners, en elke keer verschillende versies, resultaat bestelling ontvangen 1,5 maand na de bestelling en 3 ton appels verloren
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Nee, ik ben teleurgesteld. Ik heb rubberen ringen ontvangen die niet overeenkomen met de foto. Ik heb alles teruggestuurd. U heeft het ontvangen. Ik wacht op de terugbetaling. Dank u, Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Jammer van het niet naleven van de leverdatum, ondanks dat ik meer heb betaald voor de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
M
Martial L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/08/2025
Pakket niet volledig ontvangen. Ik wacht nog steeds op de rest
Vertaalde beoordelingen
M
Michel G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/07/2025
Duur product
Vertaalde beoordelingen
R
Remi P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
In twee weken heb ik twee keer gebeld om te vragen waar mijn bestelling was. Ik had gewild dat men me contacteerde om te melden dat er artikelen niet op voorraad waren en dat ze me vroegen of de rest van de bestelling dringend was, wat het geval was. Dat gezegd hebbende, ben ik tevreden met de artikelen die ik heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
F
François M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Meer dan 10 dagen om mijn bestelling te verzenden met de verontschuldiging dat het een computerprobleem is. Anders is het product conform.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marie M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Uw apparaat voldoet niet echt aan mijn verwachtingen. Automatisch moeilijk te veranderen. Alles handmatig zou voldoende zijn geweest. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/07/2025
Product met vertraging verzonden en onbegrijpelijke levering van La Poste waardoor ik het product niet kon ophalen voor mijn vertrek op vakantie en dat het daarna te laat zal zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
Ik heb een bestelling geplaatst voor vacuüm machine afdichtingen. Op een van de foto's zag je een zak met 2 afdichtingen. Omdat ik ook voor een vriend bestelde, heb ik 2 artikelen besteld... en ik heb alleen 2 afdichtingen ontvangen. Bel naar Tompress, antwoord meneer de foto's zijn niet bindend, stuur ons een e-mail om de mogelijke verwarring over de foto's te melden...... en terwijl je daar bent, wil je niet dat ik jouw werk doe !!!!!
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
Te lange levertijd niet nagekomen een week in plaats van 24 48 uur zoals aangekondigd Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
G
Ghyslaine B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
2 van de bestelde potten zijn in stukken aangekomen. Ik heb de klantenservice gecontacteerd, ik heb foto's van de staat van deze potten bij aankomst van het pakket gestuurd, en ik heb nog steeds niets gehoord. Ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen