English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Leveringsvertraging niet ernstig, maar de bodemdop zit niet goed vast en de kraan is gebarsten. Snelle vervanging via de dienst na verkoop.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 374 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 2 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
de beschrijving is te beknopt en de service kan de kenmerken van de pompverstuiver, die specifiek zijn voor het product, niet geven
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Verzendkosten voor het retourneren van het pakket in rekening gebracht aan de klant geen commercieel gebaar van Tompress Een echte schande, want ik was een klant tot dan toe.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een klacht ingediend toen ik een rookoven bestelde en niet eens een telefoontje van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, U heeft een gebruikersreview achtergelaten op deze site en op 30/01 hebben we geprobeerd contact met u op te nemen, helaas zonder succes. Ik stuur uw opmerking door naar onze klantenservice. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Grote problemen met levertijden en schade aan een product bij levering, maar goede reacties.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de colissimo service meerdere keren moeten bellen en twee keer naar het postkantoor moeten gaan. Ik moest de colissimo-service meerdere keren bellen en twee keer naar het postkantoor in mijn stad gaan omdat uw klantenservice niet verantwoordelijk is zodra het pakket is verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
de levering was correct, maar 2 flessen waren gebroken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We waren hier niet van op de hoogte, we vragen de vervoerder om de reserveringen te ontvangen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Het deksel sluit niet gemakkelijk. Zou beter ontworpen kunnen worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
product komt niet overeen met de technische fiche. het product zou 4 cm hoog zijn, wat ik absoluut moest hebben, maar het is slechts 3,7 cm hoog. stuurde een e-mail, geen antwoord LAMENTABLE.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben uw e-mail ontvangen en geantwoord op 11/02, en wachten op uw antwoord. Ik stuur u de e-mail van 11/02. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
Levering meer dan 15 dagen na bestelling te lang Ik ga ergens anders kijken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
gezochte bf rechten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, Wat heeft het voor zin om een telefoonnummer op de afleverbon te zetten als de chauffeur een briefje achterlaat als hij aankomt en er geen gebruik van maakt? Ik heb de bezorgdienst gebeld om de volgende dag nog een keer te bellen tegen betaling, ook al was ik er op de dag van levering. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor deze opheldering. We zullen het transportbedrijf op de hoogte brengen. Met vriendelijke groeten.
V
Opmerking: 3 van 5
Documenten voor vooruitbetaling en commerciële factuur komen niet overeen. De belastingtarieven zijn verschillend (19 vooruitbetaling, 20 commerciële factuur).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Frankrijk is onderworpen aan een BTW van 20. Vriendelijke groeten
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo Ik heb een e-mail geschreven omdat de bijenkorf aankwam met de onderste schroeven die de lade vasthouden slecht geïmplanteerd en met schroeven die ontbreken. Ik heb nog geen reactie gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben de foto's ontvangen en danken u hiervoor. Onze dienst na verkoop zal binnenkort contact met u opnemen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik wil jullie informeren dat het zoutzakje in de verpakkingsdoos open was, dus in plaats van de 5 kg die we hadden besteld, hebben we er maar 4 ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
1 kg"
A
Opmerking: 2 van 5
Als ik een bestelling plaats, moet de winkelier de levering regelen, niet mensen een week lang laten wachten door bezorgkosten te betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zou het moeten navragen bij de post om de reden van deze vertraging te achterhalen. Wilt u dat wij een klacht indienen? Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Correct verpakt maar plaat vervormd ondanks verpakking Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
de kwaliteit van de producten staat niet ter discussie, het is het beheer van de bestellingen in geval van een productvertraging dat rampzalig is: als een product niet op voorraad is of wordt herbevoorraad, moet je twee keer betalen voor de verzendkosten, wat betekent dat je moet betalen voor de logistieke tekortkomingen van het bedrijf .....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De chopper die ik had besteld voldeed niet aan mijn verwachtingen. Ineffectieve eindeloze schroef.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Wat is er mis met de hakmolen? Misschien is het de snede of het rooster dat je moet aanpassen aan je gebruik. Neem contact met ons op via 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
Geadverteerde levertijd: 48H geleverd binnen 8 dagen, en dat is alleen omdat ik erom vroeg. Meerdere stukken darm, vaak doorboord; niet tompress waardig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben het pakket pas verzonden toen we weer bevoorraad waren. Het is echter niet gebruikelijk om dit probleem met slangen te hebben. Ik zal onze dienst na verkoop op de hoogte brengen en die zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
De darm voldoet aan de beschrijving en is van goede kwaliteit, maar in het advies van tompress staat dat je met dit type darm meer dan 16kg vlees kunt vullen met 4 meter. Ik heb echter 5 meter ontvangen en kon amper 7kg vullen, ook al heb ik lange lengtes gemaakt om geen ruimte te verliezen met de knopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, dit is slechts een schatting, de hoeveelheid mix zal ook variëren afhankelijk van de snit en de embossing. Je moet goed inpakken om er zoveel mogelijk in te doen. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
We bestelden begin oktober een papierversnipperaar met een oorspronkelijke deadline van half oktober, vervolgens half oktober uitgesteld tot eind oktober (kennisgeving per e-mail), vervolgens uitgesteld tot begin november, vervolgens elke 10 dagen uitgesteld maar zonder kennisgeving. We moesten elke keer bellen tot de levering eind december.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We begrijpen je teleurstelling, de herbezorging van dit artikel duurde langer dan verwacht en dat spijt ons. Met vriendelijke groet.
V
Opmerking: 3 van 5
De levering met DPD was slecht en erg vertraagd, vervelend.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De levertijd was te lang. Ik dacht dat ik harken zou vinden die groot genoeg waren om olijven te oogsten, maar in feite heb ik de indruk dat ik harken voor kinderen heb ontvangen. Erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, is hij niet 13,5 cm lang? Neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Geen bezorging bij mij thuis omdat de postbode het pakket te groot vond
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
aankomst na de feestdagen voor deze geschenken ... bovendien op een service prijs 20 meer dan bij mathon cdt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geplaatst op 4/12, ontvangen op 17/12 bijna 2 weken later... Artikelen conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
het is jammer dat de levering meer dan 10 dagen duurde van de geadverteerde 2, dat is echt jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
2 weken achter op schema.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Geen informatie van Tompress over de vertraging in de levering omdat het materiaal niet op voorraad was. Ik heb het product geannuleerd omdat ik nog eens 5 of 6 weken moest wachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Slechte informatie over levertijden. Drie keer kregen we een leveringsdatum die niet werd nageleefd. Uiteindelijk ontvingen we de apparatuur, maar begin december, terwijl het oorspronkelijk gepland was voor half oktober.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering vertraagd zonder reden en niet op de gevraagde locatie. Product voldoet maar afwerking is niet geweldig: de klink is niet eens recht gemonteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Er werd mij verteld dat mijn bestelling binnen 4 weken geleverd zou worden. Ik ontving mijn pakket na 8 weken. Het commerciële gebaar was een waardebon voor 1. Dit was mijn eerste en laatste bestelling bij jullie.
Dit was mijn eerste en laatste bestelling bij u. U kunt er zeker van zijn dat ik uw verkoopbeleid aan u zal uitleggen. Hoogachtend
Vertaalde beoordelingen
Dit was mijn eerste en laatste bestelling bij u. U kunt er zeker van zijn dat ik uw verkoopbeleid aan u zal uitleggen. Hoogachtend
Antwoord van tompress.com
Hallo, We begrijpen je teleurstelling, ook wij zijn afhankelijk van deze voorbereidings- of productietijden. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 3 van 5
niet-tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
- bezoek van de bezorger 1 in onze afwezigheid: geen leveringsbon, TomPress klantendienst OK, eerste telefoontje naar de bezorger om een afspraak te maken, - bezoek van de bezorger 2: "leveringsbon" gevonden in de brievenbus hoewel we er waren (dus niet gebeld)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
een tweede telefoontje naar de bezorger om een afspraak te maken
A
Opmerking: 3 van 5
De legumier lijkt me van zeer gemiddelde kwaliteit, gezien de hoge prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld, het boek dat ik ontving leek in niets op het boek dat op de website van de verkoper stond, ook al was de inhoud identiek, wat ik had gehoopt. Dit is de eerste keer dat ik teleurgesteld ben in Tompress. Het is jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de uitgever heeft inderdaad de omslag van dit boek veranderd. We hebben voorgesteld dat je het naar ons terugstuurt voor een terugbetaling en dat je contact opneemt met onze klantenservice voor meer informatie. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Het product, waarvan op uw site werd aangegeven dat het op voorraad was voordat de bestelling werd geplaatst, was niet beschikbaar. In tegenstelling tot de schriftelijke en mondelinge toezeggingen werd de betaling gedebiteerd zodra de bestelling werd geplaatst, zonder te wachten op verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Ja, de onbeschikbaarheid kwam aan het licht toen we het pakket aan het voorbereiden waren, de betaling was geïnd om de verzending te starten. Helaas was de gewenste lengte niet beschikbaar. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
ontbreken van een toelichting en gebruiksadvies
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, het is u gisteren per e-mail toegezonden. Met vriendelijke groeten.