De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Op een van de bestelde boeken stond "in behandeling".
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
ook al wordt het niet meer uitgegeven. Als gevolg daarvan werd de hele bestelling opgehouden in afwachting van dit boek, dat waarschijnlijk niet zou aankomen! Het pakket kwam dus te laat aan
V
verified buyer
Opmerking: 3 van 5
Vertraging bij het ontvangen van de bestelling door problemen met de postcode, adres werd niet herkend door het systeem van de leverancier. Blij met de kwaliteit van de goederen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik had graag een bericht gehad om me te waarschuwen voor de vertraging in bestellingen, of om me een geschatte levertijd te geven. Ik heb mijn pakket meer dan 2 maanden na bestelling ontvangen, zonder enig contact met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De covide crisis was een goede zaak. We konden een bestelling die op 28 april was geplaatst niet honoreren, aan het eind van elke maand kreeg ik te horen dat het volgende maand zou arriveren en toen ik te horen kreeg dat het eind september zou zijn, heb ik uit ongeduld mijn artikel geruild voor een ander. Erg teleurgesteld. Wat de klantenservice betreft, hoor ik nooit van dezelfde mensen, dus er zijn verschillende verhalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Veel te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vreselijke verpakking, de stoofpot is aan een kant ingedeukt, het postkantoor heeft het hele pakket opnieuw gedaan, geen dank aan Michel op ...................................... Geen retour omdat ik een noodgeval had. Afwachten of ik nog eens koop. ????????????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, bel ons op 05.63.71.44.99. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Te lange levertijden, meerdere maanden wachten op ontvangst van middelmatige kratten Klantenservice was makkelijk te bereiken, maar teleurgesteld over mijn aankopen Kijk uit!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik nodig je uit om onze klantenservice te bellen op 05.63.71.44.99 met betrekking tot de artikelen die je hebt besteld. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levertijd Bestelling geplaatst voor levering een maand later Niet eens door de service op de hoogte gesteld van de vertraging
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door de vertraging in de levering. In een e-mail van 22 juli hebben we onze klanten geïnformeerd over deze vertraging. Dit bericht is waarschijnlijk in je spamfolder terechtgekomen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
niets te zeggen goede orde
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De goederen zijn prima maar ik moest 2 maanden wachten om ze te krijgen De klantenservice is waardeloos omdat ze me nooit op de hoogte hebben gehouden Ik moest verschillende keren bellen met als enige antwoord elke keer dat we moeten wachten Geen uitleg, geen excuus en het ellendige gebaar van een tegoedbon voor 1
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor het personeelstekort. De omstandigheden zijn uitzonderlijk en ik hoop dat u dat begrijpt. De bevoorradingstijden worden geleidelijk weer normaal. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Goed materiaal: Italiaans voor de kerner en Duits voor de stoner.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, wat is er gebeurd? Laat het ons weten op [email protected]. Het allerbeste.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik bestelde en ontving mijn bestelling bijna 1 maand later.
Ik ben teleurgesteld, ook al zijn de bestelde producten van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Tijd voor levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Twee maanden wachten op een bestelling... Ik begrijp de covid-situatie, maar toch... En heel weinig informatie toen ik de klantenservice belde...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
bezorging: zoals altijd is de post erg traag en erg duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
al 8 jaar klant
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Als je een levering bestelt, is de verzending bij de prijs inbegrepen. Als er artikelen ontbreken, zie ik niet in waarom je twee keer voor de levering moet betalen ???????????????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Er is slechts één verzending per bestelling. Als sommige artikelen niet op voorraad zijn, moet je rekening houden met vertraging voor de verzending van je bestelling. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Gebruik geen Chrono post voor bezorging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Pakket niet geadresseerd aan het adres dat op de Chronopost website staat. Verzonden naar Auch 32000 terwijl mijn adres volgens Tompress schweighouse 67590 is. Nieuwe verzending pas mogelijk drie weken na retourzending pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Mijn levering werd 15 dagen later aangekondigd op de website, maar ik ontving het product pas 6 weken later.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
te lang om te wachten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik ben na 9 weken !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! bevallen, hoewel de aanvankelijke bevallingstijd 3 weken was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Chronopost stuurde me geen e-mail om me te laten weten dat mijn pakket was aangekomen. En de plaats van levering, deze winkel respecteert zijn openingsuren niet. Ik stel het product niet in vraag, maar de rest. Ik raad tompress aan met een 8 (ik kan de opmerking niet valideren)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Snelle levering, misschien te snel. Kapot artikel, e-mail gestuurd naar after-sales service nog steeds geen nieuws ... We wachten op een terugbetaling of op het terugsturen van het product. Helaas is dit een slechte ervaring voor ons.
Als we een reactie krijgen van tompress, kan onze beoordeling veranderen en kunnen we het product testen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik bevestig dat ik uw e-mail en het antwoord ter bevestiging van de vervanging van het kapot aangekomen artikel heb ontvangen. Ik stuur u de e-mail met het trackingnummer voor het nieuwe pakket. Ik wens u een goede ontvangst. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed product, maar eindeloze levertijd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Machine geweigerd vanwege beschadigde verpakking. Foto's per e-mail naar de dienst na verkoop gestuurd om dit te bevestigen. Ik wacht op een nieuwe zaaimachine die snel wordt opgestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Deze pitter zou kunnen werken als de kersen perfecte bollen waren met goed gecentreerde ronde pitten, maar dat gebeurt niet in de natuur! Ook is de kruisvormige zuiger te groot en blijft hij ondanks de veer onderaan steken; hij moest met schuurpapier worden verkleind.... Kortom: een slecht ontworpen apparaat dat je beter niet kunt kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het rookhuis is prima, maar de verpakking is waardeloos! Geen enkel paneel dat niet scheef is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Heb je dit aangegeven op de afleverbon? Hoogachtend
V
verified buyer
Opmerking: 3 van 5
1. Een idee van een leverdatum zou handig zijn geweest. 2. Er is wat vulmiddel gebruikt om een scheur bij de onderste sport te repareren. Er is wat vulmiddel gebruikt om een scheur bij de onderste sport te herstellen. Hoewel het vulmiddel misschien nodig was, is het teleurstellend dat het niet is afgeschuurd, zodat het effect ruw en lelijk is. 3. Er zitten zwarte viltstiftsporen op de ladder. Er zitten zwarte viltstiftsporen op de ladder. Deze zijn erg lelijk. Timmermanstrepen zouden een betere keuze zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
C
compratore verificato
Opmerking: 2 van 5
De goederen komen niet overeen met wat is aangegeven. Problemen met de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, sorry dat je geen goede ervaring hebt gehad. We zijn niet op de hoogte van problemen met de levering, maar voor niet-conforme goederen zijn we beschikbaar om eventuele problemen op te lossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we zijn altijd beschikbaar. KLANTENSERVICE TOMRPESS ITALIË
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Product komt niet overeen met de kwaliteit die wordt gepresenteerd op de website van de verkoper en de te grote doos kwam geplet aan. Snelle levering. Aanvaardbaar product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
snelle levering maar doos volledig ontploft (gelukkig waren de goederen intact, ik heb niet de juiste goederen ontvangen en uiteindelijk moest ik na een week terugbellen voor meer info over hoe verder te gaan, terwijl ik dezelfde dag had gebeld om het probleem te melden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, de dienst na verkoop is bezig de nodige regelingen te treffen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het product is in orde. De bezorgservice van Geodis was echter slecht. Ik moest bellen om te vragen wanneer de levering zou plaatsvinden, er werd geen tijd gegeven en de bezorger mocht niet bij de mensen thuis komen" dus liet hij de goederen (een vat van 70 kg) achter bij de ingang van het gebouw."
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het aanvullen van de voorraad heeft iets langer geduurd dan verwacht vanwege de uitzonderlijke gezondheidssituatie. Alles lijkt geleidelijk weer normaal te worden. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levering beloofd binnen 48 uur, wat ondanks de omstandigheden 2 weken duurde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het duurde een maand voordat de goederen werden verzonden. Ik moest aandringen op verzending. Omdat een van de artikelen niet op voorraad was, werd de hele bestelling in de wacht gezet.
Toen werd het pakket bezorgd, met de zak runderdarmen erin opengebarsten. Ik kan je de geur niet vertellen. Kortom, als het moeilijk wordt, gaat het moeilijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben geprobeerd contact met u op te nemen zodra we uw bestelling hadden ontvangen en hebben een bericht achtergelaten om u voor te stellen het niet-beschikbare artikel te wijzigen. Ik zie de beschrijving voor de slangen niet. Neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Meer dan een maand levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levertijden via GLS veel te lang in vergelijking met andere vervoerders
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De producten voldoen aan mijn verwachtingen en ik zou Tompress zonder problemen aanbevelen!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 