English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 2 van 5
De levering vond plaats lang nadat de bestelling was geplaatst, zonder enige uitleg.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 374 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 2 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
levering zonder het te weten, mijn dochter maakte het pakket niet open, er waren vier gebroken flessen, in de doos zat niet veel om de flessen te beschermen, geen noppenfolie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik moest 10 dagen na mijn bestelling komen opdagen om te horen te krijgen dat er een product ontbrak, dus de bestelling werd geblokkeerd, en toen moest ik 8 dagen wachten op levering zonder het ontbrekende product, natuurlijk, en niet 48 uur zoals geadverteerd.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Ik ben gedwongen om een lage beoordeling te geven omdat ik nog niets heb gehoord sinds de aankoop en de goederen nog niet zijn aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, we hebben een klacht ingediend bij het koeriersbedrijf zodra u ons op de hoogte heeft gesteld van het probleem. We zullen ons uiterste best doen om het probleem op te lossen. Wij staan tot uw beschikking. KLANTENSERVICE TOMPRESS ITALIA
A
Opmerking: 2 van 5
3 maanden te laat en geen commercieel gebaar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb in juni besteld en ben net geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Een paar dagen geleden ontvangen voor een bestelling van 26 juni. We worden in de maling genomen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De levering duurde een beetje lang, het pakket zat niet vast in de doos, het was in beweging.
Wat betreft het product, er waren een paar foutjes, vlekken waren aanwezig zodra ik het uitpakte, maar het werkt goed. Mooie wafels met een leuk design.
Vertaalde beoordelingen
Wat betreft het product, er waren een paar foutjes, vlekken waren aanwezig zodra ik het uitpakte, maar het werkt goed. Mooie wafels met een leuk design.
A
Opmerking: 2 van 5
6 maanden voor levering !!!! Een erg laat verjaardagscadeau.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor de verstoring van de bevoorrading in deze tijd van het jaar. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 3 van 5
het wachten op de bestelling en de teleurstellende kipkruiden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering is willekeurig. Geodis kwam onaangekondigd langs en bood een levering aan van 8 uur 's ochtends tot 6 uur 's avonds, zonder verdere details. Een dag verspild met wachten op een levering. Bij Darty is de levertijd 2 uur en ze leveren in het weekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Besteld in april en ontvangen in oktober - geen compensatie Hoe kan ik tevreden zijn?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, dit is een uitzonderlijke situatie. Ik wil u er echter op wijzen dat we de tweede zending van uw bestelling in behandeling hebben genomen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
teleurgesteld door de uiterste verkoopdatums, die korter waren dan mijn laatste bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niet-naleving van leveringstermijnen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het product voldoet, maar er zijn geen instructies voor installatie en gebruik meegeleverd met de tank. Ik moest meerdere keren contact opnemen met het bedrijf om informatie te krijgen over de problemen met de levertijd (5 maanden). Als klap op de vuurpijl werd een levering geannuleerd onder het voorwendsel van een foutief adres en opnieuw geleverd met dezelfde informatie ... een verjaardagscadeau arriveerde na het feest: teleurstelling ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We begrijpen je teleurstelling en het spijt ons, we hebben gedaan wat we konden onder de omstandigheden, het pakket werd geweigerd door de vervoerder, het organiseren van een vertegenwoordiging was niet eenvoudig. Ik zal u de montage-instructies onmiddellijk per e-mail toesturen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Onvriendelijke bezorger met haast
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
We hebben een hefboomstamppot besteld en waren erg teleurgesteld omdat de gaten te groot zijn waardoor we een klonterige puree krijgen. We wilden hem vervangen door een klassieke groentemolen maar u weigerde hem terug te nemen. Daarom hebben we elders gekocht. Als de diameter van de gaten was aangegeven, hadden we niet gekocht! U bent dus verantwoordelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Afhankelijk van de soort aardappel kun je de kooktijd verlengen om een gladder resultaat te krijgen en hete melk toevoegen. Aangezien het artikel gebruikt is, is het niet mogelijk om het tegen het aankoopbedrag te retourneren. Met vriendelijke groeten
A
Opmerking: 3 van 5
chronopost levertijd te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
files lekken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Kunt u mij meer details geven? Ik zal dit doorgeven aan de klantenservice zodat zij contact met u kunnen opnemen. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 2 van 5
10 dagen te laat geleverd. En ik zou nog steeds wachten als ik niet 5 keer had gebeld!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de vervoerder was niet in staat om je bestelling direct af te leveren op het afleveradres en we verontschuldigen ons hiervoor. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 2 van 5
Socca bakplaat 4 weken na bestelling ontvangen hoewel op voorraad. De socca bakplaat kookt maar op 220° terwijl de socca kookt op meer dan 300º.... Dus onmogelijk te gebruiken Teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Factuur afgeschreven begin juli, levering eind augustus, hoewel je een automatische incasso hebt aangekondigd op het moment van verzending. Dit is niet correct.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, we doen ons best om de levertijden te verkorten. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Precies wat we verwacht hadden. Een beetje ingewikkeld om in elkaar te zetten. Interessant receptenboekje.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
LEVERING NIET ONTVANGEN geen beoordeling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je pakket is vertrokken op 03/09 en is afgeleverd op 04/09. Luc heeft getekend voor ontvangst. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Mooie frietsnijder, maar hij werkt niet erg goed omdat de schuif bij elke aardappel ontspoort door een wreed gebrek aan stijfheid in het apparaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Probeer de aardappel te verkleinen door hem in tweeën te snijden. Als het aanhoudt, neem dan opnieuw contact met ons op via [email protected] of +33563714499. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
In gebruik te zien
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een leveringsprobleem gehad, dat niet te wijten was aan de vervoerder, en tot op heden heb ik geen antwoord ontvangen op mijn klachtenmail.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het volgen van bestellingen is slecht...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ontving mijn pakket meer dan 10 dagen na bestelling.
Ik had beter mijn auto kunnen nemen om mijn product op te halen. Ik had er dezelfde prijs voor betaald, want als je de lagere basisprijs en de verpakkings- en transportkosten bij elkaar optelt, betaal je uiteindelijk hetzelfde. Hallo 48-uurs levering.
Vertaalde beoordelingen
Ik had beter mijn auto kunnen nemen om mijn product op te halen. Ik had er dezelfde prijs voor betaald, want als je de lagere basisprijs en de verpakkings- en transportkosten bij elkaar optelt, betaal je uiteindelijk hetzelfde. Hallo 48-uurs levering.
A
Opmerking: 3 van 5
Volgzaam product. Het enige probleem is dat de pomp een beetje lekt bij gebruik.
Het grote probleem was de staat van het pakket bij aankomst: een bezorger had het meer dan 30 cm geopend om erin te kijken of hij geïnteresseerd was in de goederen! Natuurlijk garandeerde de persoon die bij me aanbelde dat hij het niet was... Alles was er, dus het is een kleiner kwaad, maar het blijft vervelend. Verander alstublieft van vervoerder.
Vertaalde beoordelingen
Het grote probleem was de staat van het pakket bij aankomst: een bezorger had het meer dan 30 cm geopend om erin te kijken of hij geïnteresseerd was in de goederen! Natuurlijk garandeerde de persoon die bij me aanbelde dat hij het niet was... Alles was er, dus het is een kleiner kwaad, maar het blijft vervelend. Verander alstublieft van vervoerder.
A
Opmerking: 3 van 5
de vervaldatum van de bloem is abnormaal kort Inderdaad voor de laatste bestelling was het 9 maanden en nu is het 3 maanden meer je was niet op voorraad Ik begrijp het niet Ik ben erg teleurgesteld Ik zal niet in staat zijn om de 40 kg te gebruiken in de voorziene tijd gezien de prijs van de verzendkosten bestellingen worden te duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, we informeren onze producent. Wees gerust, dit is slechts een BBD en geen houdbaarheidsdatum. Alleen het overschrijden van de houdbaarheidsdatum brengt een gezondheidsrisico met zich mee. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
2 sterren op Levering en klantenservice omdat de tracking van pakketten niet werkt, de link is niet goed, en als je het meldt, heb je de juiste link maar niets is opgelost als je opnieuw bestelt!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Artikel twee maanden na bestelling ontvangen (aanvankelijke vertraging 2 weken), geen spontane communicatie van de winkel om te waarschuwen voor de vertraging
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling ontvangen met breuk en ik heb de veroorzaakte breuk niet vergoed gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De terugbetaling is vanmorgen gedaan. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Het rek moet aan een muur worden bevestigd om elk risico op omvallen te vermijden, vooral als de meeste flessen bovenop worden bewaard. Bovendien zijn de ruimtes waar de flessen staan niet goed ingedeeld om ze van kop tot voet goed te kunnen opbergen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, het is al een paar jaar geleden dat we uw site ontdekten en verschillende producten kochten. Ik moest opnieuw een account aanmaken omdat we niet werden herkend Uw producten zijn van goede kwaliteit Niet noodzakelijk de goedkoopste op de markt, maar van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De diameter van het rooster komt niet overeen is geen 10mm. Ik zou binnen 48 uur geleverd moeten worden, maar dit was niet het geval.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Toen ik de bestelling plaatste, was de levertijd ongeveer 10 dagen, maar het duurde 3 weken voordat de goederen werden verzonden. Bij levering ontbraken 2 schroeven. Ze werden naar het factuuradres gestuurd in plaats van het afleveradres. Een telefoontje om te vragen waar we ze moesten afleveren, had dit ongemak en de langere levertijd kunnen voorkomen. Voor de rest is de rookoven nog steeds even functioneel als altijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Zeer lange levering Onvolledige beschrijving, bijv. voor sneeuwschoppen wordt niet vermeld dat het handvat ontbreekt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
levering zogenaamd binnen 48 uur. Ik wacht nu al 13 dagen op mijn pakket. Na telefonisch contact zeiden ze dat ik nog 4 dagen moest wachten voordat ik een claim kon indienen.
Vertaalde beoordelingen