English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede ervaring
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 394 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 2, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Meer dan een maand om mijn bestelling te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Perfecte levering.
Desus van de goederen. Met breuken en splinters. Reactie van after sales service laat te wensen over.
Slechte klantenservice, 3 weken wachten op 1 product. Ik moet van product veranderen, niet eens in staat om mij de 10euro verschil op een 460euro factuur aan te bieden. Onmogelijk om u een commerciële aanbieding te doen voor 10euro".
Vertaalde beoordelingen
Desus van de goederen. Met breuken en splinters. Reactie van after sales service laat te wensen over.
Slechte klantenservice, 3 weken wachten op 1 product. Ik moet van product veranderen, niet eens in staat om mij de 10euro verschil op een 460euro factuur aan te bieden. Onmogelijk om u een commerciële aanbieding te doen voor 10euro".
A
Opmerking: 5 van 5
super
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Bestelling en levering verliepen soepel. Product van goede kwaliteit. Er is maar één klein minpuntje, het handvat op het deksel viel eraf toen het werd opgetild. Verder is alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Onberispelijk, zoals gewoonlijk!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, snel en meegaand.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goed gereedschap, niets over te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De uitbeenmessen zijn erg goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Een klein detail, misschien kan de klantenservice de klant bellen om te zeggen dat er een tekort is aan een gekocht onderdeel, want we hebben niet altijd tijd om al deze persoonlijke e-mails te lezen. Maar na het bellen met de klantenservice reageerde de persoon heel snel en heel goed. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het product is van goede kwaliteit en lijkt duurzaam. Aan de andere kant weet ik niet waarom, maar het pakket was opnieuw verpakt door het postkantoor... en een van de twee bestelde gieters moet een beetje worden gelast om een minigaatje te vullen, waardoor er een klein verlies optreedt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Niets te zeggen, alles is boven tafel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en prachtige vaten. Goed gedaan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Hallo.snelle levering. eerst dacht ik dat ze klein waren maar uiteindelijk waren ze onberispelijk!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Mooi meel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling geplaatst in november, 1 week geleden ontvangen. Ik heb twee keer contact moeten opnemen met support om informatie te krijgen over mijn bestelling. Ondanks mijn verzoek hebben ze nooit het initiatief genomen om me te waarschuwen voor de vertraging, me op de hoogte te houden, etc. Geen proactiviteit van de kant van Tompress, wat jammer is.
Producten voldeden wel
Vertaalde beoordelingen
Producten voldeden wel
A
Opmerking: 2 van 5
Levertijden die helemaal niet overeenkomen met wat wordt geadverteerd (verschillen van enkele weken of zelfs enkele maanden). En als je hierover praat met de klantenservice, is het antwoord helemaal niet commercieel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, In deze periode van pandemie worden veel productiedeadlines niet gehaald door gebrek aan grondstoffen of productievertragingen. We proberen de herbevoorradingstijden in realtime op de site bij te werken, zodat u onmiddellijk over de informatie beschikt. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en goed verpakt.
Serieuze zaken.
Vertaalde beoordelingen
Serieuze zaken.
A
Opmerking: 5 van 5
Het product was niet op voorraad, maar het contact was erg goed en de kruiden kwamen vers aan...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer uitgebreide site, zeer professionele service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goede uitrusting
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bovenaan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik had deze pastamaker dringend nodig en hij werd binnen 48 uur geleverd. Ik ben helemaal tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding van deze pastamaker. Ik raad TOM PRESS aan, die ik nog niet kende.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Nog niet geprobeerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Hartelijk dank voor uw uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De chromen kurkentrekker voor aan de muur ziet er geweldig uit, is technisch perfect en werkt perfect. Ik ben erg blij met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een bestelling gedaan en blijkbaar was er niet alles en niet eens gewaarschuwd Dus ik belde omdat ik het niet had ontvangen en ze vertelden me dat het een artikel is dat vanaf mei beschikbaar zal zijn en vroegen me of ik het nog steeds wilde dus ik zei ja en dan moet ik verzendkosten betalen en dus ontvang ik mijn bestelling en verrassing de volgende dag ontvang ik een ander artikel dus een beetje walgelijk om weer te moeten betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben inderdaad onmiddellijk verzonden wat beschikbaar was, de rest is een paar dagen later opnieuw op voorraad gebracht en onmiddellijk verzonden. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 5 van 5
Niets te zeggen alles was perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik kon mijn baguettes bakken op deze vuurvaste steen, die erg goed bakt. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Opgemerkt moet worden dat het bedrijf zijn product moest veranderen en dat de foto's en opmerkingen van klanten helemaal niet overeenkomen met het ontvangen product, van het merk Baumalu dat te koop is op alle beurzen, rommelmarkten en dergelijke. Zeer slechte verkoper. Het kost je 9,15 uit eigen zak voor een retourzending. Voor een bedrijf met een kapitaal van 500 000. heb ik uiteindelijk op Amazon besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses dat we je niet volledig tevreden hebben kunnen stellen. We hebben het geretourneerde pakket ontvangen en uw bestelling terugbetaald. We blijven tot uw beschikking om uw volgende ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 5 van 5
Producten van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product, wast zeer goed af en verwijdert zonder problemen aanslag van de bodem van flessen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Niets om over te klagen, alles was perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ras voor een eerste bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
bijzonder tevreden met deze aankoop en de levering was perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Correcte bestelling, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling en levering onberispelijk Het product nog niet gebruikt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het is jammer dat klanten niet via e-mail worden geïnformeerd als de levering is vertraagd.
Vertaalde beoordelingen