De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Ik heb een aantal producten via internet besteld en de levertijd was erg snel. Zeer betrouwbare telefoonservice. Efficiënte transporteur. Ik raad Tom Press aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ja, tevreden, maar jammer dat de zoekmachine niet meteen het boek vond dat ik zocht - portokosten X2
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Eerste zending gebroken pakket...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service, levering binnen een paar dagen en onberispelijke producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
te lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg blij dat ik een zeer uitgebreide catalogus heb met veel nuttige dingen erin. Een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Een serieus bedrijf met een goede klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het feit dat de apparatuur niet op voorraad was nadat deze was besteld, hoewel bevestigd was dat deze beschikbaar was, had een grote invloed op deze beoordeling. De apparatuur werd naar Kameroen verscheept, waar deze naar behoren werkt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
gedraaide flessenhouder
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De machine gaf ons geen voldoening bij gebruik van klein fruit (bramen), de zaden verstopten het filter en het moest gedemonteerd worden om gewassen te worden tijdens het persen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levering op tijd product van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering, boeken ok. Bellenadapter te groot: aangetekend teruggestuurd en het leveringsprobleem kwam van het postkantoor maar kwam toch aan na een klacht op de website van het postkantoor. Tourie met lichtbeige mand besteld, p 77, ontvangen met zwarte mand terwijl het op de foto lichtbeige is zonder willekeurige kleur te specificeren zoals op pagina 68. Gewoon een groot probleem met de kleur van de mand. Gewoon een groot probleem met de kleur van de mand.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb in de winkel van het hoofdkantoor van Tompress een apparaat gekocht om de sluitring van de potten te verwijderen en het ging kapot zodra ik het gebruikte.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Aarzel niet om contact met ons op te nemen om de potopener te vervangen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
geen paypal als betaalmethode
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We bieden verschillende veilige betaalmethoden. PayPal heeft een beleid dat onverenigbaar is met onze visie op handel en bovendien erg duur is. We willen onze klanten niet laten betalen voor dit risico en deze extra kosten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden het telefonisch contact was van goede kwaliteit en goed advies
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Gekocht product komt goed overeen met onze verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben tevreden over de aankoop die in januari is gedaan. Ik heb u echter gevraagd om mijn bankgegevens uit uw bestanden te verwijderen en dit per e-mail te bevestigen. En ik heb nog steeds uw bevestigingsmail niet ontvangen. Dat is helemaal niet serieus.
Als gevolg hiervan heeft mijn bank alle betalingen aan u geblokkeerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We slaan standaard en systematisch geen betalingsgegevens op. In het geval van creditcardbetalingen bewaren we deze zelfs niet bij ons en passeren ze alleen het betalingsplatform. Voor overschrijvingen beschikt alleen de bank over de bankgegevens van onze klanten. Sorry dat ik het niet kan bevestigen, maar dit is ons standaardbeleid.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het product werd geleverd in een beschadigde kartonnen verpakking, en een element (thermometer) had gebroken glas, maar ik had het niet meteen door (dus ik heb geen contact opgenomen met de dienst na verkoop). Bovendien, aangezien het product gedemonteerd werd geleverd, waren sommige onderdelen geforceerd in elkaar gezet en was het vrij moeilijk om ze te verwijderen zonder krassen te maken (gelakte plaatstalen elementen van een Barbecook rookoven).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Aarzel nooit om contact met ons op te nemen, zelfs niet na het evenement. Onmiddellijke melding heeft de voorkeur, maar we kunnen altijd iets doen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ja, over het algemeen (behalve één verticale vuurkist die krom trok toen hij voor het eerst werd gebruikt) heb ik een regeling getroffen met de klantenservice. Blijkbaar zijn er geen wijzigingen aangebracht in de nieuwe catalogus, wat jammer is omdat de anderen dezelfde vervormingen zullen krijgen door het ontbreken van een uitzettingsvoeg aan de achterkant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We hebben ze verbeterd door een vouw van plaatmetaal toe te voegen ter versteviging. Geen problemen meer gevonden in onze tests en bij onze klanten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Als het op verkopen aankomt, is klantenservice effectief. Maar als het aankomt op verantwoordelijkheid nemen voor adviesfouten, is dat een andere zaak. Van gedachten veranderd 1 jaar".
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
wat we bedoelen met "tevreden of uw geld terug" is een regelrechte leugen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
ja
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
goederen besteld op advies van iemand aan de telefoon ingebruikname niet mogelijk (voor het filteren van wijn)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen over het opzetten ervan.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Verduidelijking van containermaten zou welkom zijn, bijv. of de meting aan de onderkant of bovenkant van de container wordt gedaan....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik ontving een defect product en kreeg te horen dat ik het op eigen kosten moest terugsturen, wat ik deed en vroeg om een ander product of mijn geld terug. Zonder enige reactie of overleg werd mij hetzelfde product teruggestuurd, dat niet meer defect is maar mij nog steeds niet tevreden stelt, omdat het niet erg praktisch in gebruik is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Je kunt je bestelling ook intrekken als de apparatuur in goede staat is en voldoet aan onze retourvoorwaarden (zie website).
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De telefonische service is erg vriendelijk, de levering erg snel, maar het product voldeed niet aan mijn verwachtingen. De terugbetaling van het geretourneerde product duurde veel te lang (1 maand).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed voor alles behalve de levering van een gietijzeren item. Het is jammer want het is bijna het einde van de zomer en ik had het gekocht voor de zomermaanden. Ik weet dat het niet jullie fout is, maar het is jammer voor een bestelling van 300 euro (331 om precies te zijn). Wat de levering betreft, die is niet geweldig omdat ik niet weet of de bezorger de eerste keer is gekomen, dus terugbellen, als dat nodig is, is een beetje een gedoe.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over de klantenservice waardoor ik de voortgang van mijn goederen telefonisch kon volgen en de goederen arriveerden in zeer goede staat, afgezien van de tijd die nodig was om ze in dozen te verpakken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Altijd een goed product. Misschien een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik ben al klant sinds 1997 en de deadlines voor de laatste 2 bestellingen zijn niet gehaald. De deadlines zijn twee keer verlengd, wat niet acceptabel is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
juist product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb echter een klein probleem gehad met mijn koude rookoven en de soldeerpunten van het hele apparaat zijn afgebroken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Aarzel niet om contact met ons op te nemen op 05 63 71 44 99.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
plastic doppen op siroopflessen niet strak genoeg
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik moest om een ander conisch rooster vragen omdat het geleverde rooster defect was. De klantenservice is uitstekend: vriendelijk en efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
artikelen komen goed overeen met de beschrijving, snelle levering (voor artikelen die op voorraad zijn). Ik zou deze site aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Nee want na het maken en betalen van mijn bestelling die 106 euro overschreed niet te betalen voor transport maar het ontbrak een botgrijper een bestelling gemaakt op 2/9/16 ze wilden leveren aan mij in begin oktober als ik vroeg om te worden geleverd ze laten me betalen voor transport ik vind dit onaanvaardbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Gewoon een serieuze site, perfecte telefonische respons, uitstekende levertijden. Ik ben erg tevreden met deze eerste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Klein probleem met levertijd ..... niet de verantwoordelijkheid van tompress
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 