De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Schotel licht verzonken aan een rand en glazuur ontbreekt daar. Het was moeilijk om het pakket te openen toen het werd afgeleverd vanwege de hevige regen en de extreem gehaaste chauffeur. Ik weet niet waar dit defect vandaan komt: was het aanvankelijk aanwezig op de goederen of heeft het een impact gehad tijdens het transport? Bedankt dat ik u een beoordeling van deze zending mag geven. Nog een fijne dag!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik ga een dossier openen bij onze dienst na verkoop, die je snel de te volgen procedure zal geven.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het product komt precies overeen met
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De artikelen werden snel geleverd. Een van de 2 artikelen was erg breekbaar (spiermeter) en was gebroken in de originele doos (daarom gaf ik het maar drie sterren). Na het sturen van foto's werd kort daarna een vervangend exemplaar teruggestuurd. Nickel De kernenboor is zo geweldig, ik kan niet wachten om hem te gebruiken voor ander fruit, vooral kastanjes.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag grotere snippers kunnen snijden. En wees voorzichtig met je vingers in de schuif. Ik gaf er een aan mijn vader voor zijn verjaardag...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levering een beetje traag (10 dagen na bestelling)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
De tijd om de pitter weer aan te vullen is inderdaad gekomen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De bezorgservice is absoluut betreurenswaardig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben onze serviceprovider op de hoogte gesteld van het ondervonden ongemak. We zullen een andere leveringsmethode gebruiken voor uw toekomstige bestellingen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
alles klopte :)
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
De portokosten waren exorbitant duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de pannen gebruikt en hoewel de coating op dit moment erg goed is, zijn de staarten van de pannen heet als het eten gaar is, wat betekent dat je je hand moet beschermen als je de pan vastpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Teleurgesteld omdat ik dacht een plancha gietijzer te hebben en niet geëmailleerd. Breekbaar emaille want de eerste keer dat je het schoonmaakt is er een korrel weg en zie je het ruwe gietijzer ....."
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
De beschrijving is echter heel precies: het is een gietijzeren bakplaat die overal geëmailleerd is. Aarzel niet om ons een foto te sturen op [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De zakken zijn te klein voor hammen van 10 kg, dus ik kan ze niet gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Een gebroken glazen fles bij de finish
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zie dat je dit niet aan ons hebt gemeld, dus ik informeer onmiddellijk ons after-sales serviceteam. Zij sturen je per e-mail de details over hoe je dit incident moet afhandelen. Tot ziens.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het pakket ging naar het verkeerde postkantoor, maar het was nodig en ik heb het vandaag ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bestelling afgeleverd bij de buren zonder kennisgeving Een briefje in de brievenbus zou leuk geweest zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben de colissimo service op de hoogte gebracht. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
7-daagse levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zie een levering binnen 48 werkuren op de tracking. Laat ons de details van je levering weten, zodat we contact kunnen opnemen met onze serviceprovider.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, terugspoeler goed maar had moeite met het einde van het terugspoelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
trage service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De klantenservice antwoordde niet op dezelfde manier op mijn twee berichten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een klacht ingediend over de kwaliteit van de producten, maar ik heb geen feedback gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw klacht is geregistreerd sinds 06/06/2017, en wordt behandeld zoals bevestigd door onze dienst na verkoop (e-mail 07/07/2017).
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen interessant, het is jammer dat de site zo slecht ontworpen is. Het constant herladen van het winkelmandje is benauwend, ik denk niet dat ik in de toekomst nog naar deze site terug zal komen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We doen er alles aan om je ervaring op onze site te verbeteren.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
Productkwaliteit ok verpakkingsniveau verre van goed poeder overal ondanks de extra zak waarin de twee zakken verpakt waren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik open een dossier met onze dienst na verkoop, die contact met u zal opnemen om te doen wat nodig is.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering in overeenstemming met de bestelling. Echt blij met dit bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik was niet van tevoren ingelicht dat de bezorger zou komen. Ik was er dus niet en er is maar één plek om het pakket op te halen: het magazijn, dat een uur rijden is van waar ik woon... jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank. We zullen het onze serviceprovider laten weten zodat we de service kunnen verbeteren.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bij deze bestelling had ik een boek besteld (alles was beschikbaar), na een paar dagen omdat ik mijn pakket nog steeds niet had ontvangen, heb ik de klantenservice gebeld en die vertelde me dat het boek pas over drie weken beschikbaar was; mijn bestelling stond dus in de wacht; dat vind ik niet zo goed. Op andere sites sturen ze wat beschikbaar is; ze blokkeren de bestelling niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
1 gebogen houten staak
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
In tegenstelling tot wat de site beloofde, namelijk een levering binnen 48 uur, belde het bedrijf op 26 mei om een afspraak te maken voor levering op 2 juni. Het was een verjaardagscadeau dat niet kon wachten. Ik weet niet of ik het zou aanraden. In dit geval kun je beter naar een winkel gaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We hebben nota genomen van uw opmerking en zullen deze doorgeven aan onze vervoerder om hun service te verbeteren.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het pakket voldeed aan de beschrijving op de site en ik was er erg blij mee. Het werd snel verzonden, maar de levering door de transporteur France Express Geodis was nogal teleurstellend. Ik moest het zelf gaan ophalen bij de opslagplaats omdat de klantenservice van de transporteur zijn werk niet had gedaan en niet beschikbaar was voor levering. Het belangrijkste is dat de apparatuur voldoet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, de leveringsdienst is betreurenswaardig, de bezorger verklaart ons afwezig op het moment van de levering ''Het is vals'' de bezorger kwam nooit, en werd nooit opgenomen door de bewakingscamera's, hij verklaart het pakket te hebben gedeponeerd bij het dichtstbijzijnde relaispunt, het is vals, het dichtstbijzijnde punt is het dorp Camoins H.BUCCIARELLI
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Ja, dank u. Dit is niet de verwachte service en we hebben onze serviceprovider op de hoogte gebracht. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Onvoldoende beveiligd betalingsprobleem onmogelijk uit te leggen aan de manager
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Zoals hierboven aangegeven, is de betaling beveiligd. U verwees echter naar de 3D-beveiligingsoptie, die niet noodzakelijk automatisch is, maar wordt ingesteld volgens de regels van de verkoper, om de verkoper te beschermen tegen fraude.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Perfect Alles is in orde, behalve de levering door Géodis die rampzalig was... Ik kende dit bedrijf nog niet, maar hun keuze en prijzen zijn interessant. Ik zou aanraden...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen verrassingen, snelle levering en op tijd. Ik moet de rookoven nog zo snel mogelijk testen. Maar ik denk dat de kwaliteit er is.....
Stuk besteld en op tijd ontvangen. volgende keer misschien een kleinere doos?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Op de verpakking van de eiersnijder stond dat hij in de vaatwasser kon. Dus voordat ik hem gebruikte, stopte ik hem in de vaatwasser. Hij kwam er onder een zwarte laag uit en mijn handen zaten er vol mee, dus ik heb hem onder water gezet, maar de zwarte laag plakte nog steeds, dus ik kan geen metaal gebruiken dat degradeert en gezondheidsrisico's voor voedsel kan veroorzaken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Vergeet niet om ons foto's van het artikel te sturen zoals overeengekomen in het huidige after-sales servicebestand.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De lade van de rookoven zit aan één kant los. Jammer, want het is ook een cadeau.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, om een bestand te openen, kunt u alle gegevens doorgeven aan onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected].
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goed ontvangen in recordtijd
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 