De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
De goederen zijn wat ik ervan verwachtte, maar de levering duurde een beetje lang, zelfs gezien de vakantieperiode. De verzendkosten zijn een beetje afzetterij....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, de prijs van verzending wordt lager naarmate de bestelling toeneemt. We verontschuldigen ons voor de iets langere wachttijd in de verzending dan gebruikelijk vanwege de drukke periode. TOMPRESS ITALIA KLANTENSERVICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets meer te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levertijd was absoluut correct. Het product bevestigt de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De beschikbaarheidsinformatie op de website kwam niet overeen met de levertijd in de bevestigingsmail. Het bericht dat naar de klantenservice werd gestuurd, werd niet beantwoord. Ik ontving een product dat niet overeenkwam met mijn bestelling (andere kleur). Ik heb het product gehouden, maar ik weet niet zeker of ik het nog een keer zal doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de bevestigingsmail hield rekening met het laatste exemplaar dat je had gekocht. Het product was beschikbaar en is verzonden. De kleur zou echter de kleur moeten zijn die je hebt besteld. Neem contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
product identiek aan de foto's en levering zonder onaangename verrassingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering op tijd, de klantenservice belde om me te vertellen dat goederen die niet op voorraad waren de levering zouden vertragen en dat ik mijn bestelling kon wijzigen. Ik vond dit erg professioneel van ze, omdat ik een nieuwe klant ben en bepaalde leveringsbeperkingen niet had gezien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Afgezien van het verzenden van het verkeerde onderdeelnummer ... is alles in orde. De apparatuur werd zeer snel omgeruild ... Onberispelijke dienst na verkoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Product voldoet niet aan onze verwachtingen De voeg is tomatensap Het apparaat al ontworpen lek bij de slinger voeg zowel op de vloer en in de kom Klantenservice wil niets doen alles is normaal volgens hen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je kunt je tomaten een beetje centrifugeren voordat je ze door de klokhuis haalt, dat zou lekkage uit de trechter en de slinger moeten beperken. Je kunt het afval ook strijken om er zoveel mogelijk pulp uit te halen. Je kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Perfecte service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Materiaal van goede kwaliteit, met uitzondering van een vormfout op de klem van de machine, waardoor deze niet stevig op een steun kan worden gehouden. De slinger en zaadfilter lekten ook. Er zou een slakom en kom bijgeleverd moeten worden om lekken te kanaliseren... schande
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
1 BOCAL 1Liter gebroken in de verpakking slecht verpakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik meld dit onmiddellijk aan onze dienst na verkoop, die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Gelieve ons op de hoogte te brengen van elke leveringsafwijking binnen de 48 uur zodat we dit kunnen rechtzetten. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
altijd zeer tevreden met tompress. kleine moeilijkheid bij het ophalen van het pakket onleesbaar adres natuurlijk de medewerker van het postkantoor maar geef tompress de schuld.maar zoals ik hen vertelde dat ik al 12 jaar met tompress werk was dit het eerste incident.vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
C
compratore verificato
Opmerking: 4 van 5
verzending te duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel en het apparaat voldeed aan mijn verwachtingen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met de bestelling. onberispelijke relatie snelle levering enige minpuntje verzendkosten te duur. Slts
Vertaalde beoordelingen
C
compratore verificato
Opmerking: 3 van 5
De pasteur en tang voldoen zeker aan wat er op de website staat. De levering laat te wensen over: 2 leveringen, 2 leveringsfouten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goederen geleverd op 14 augustus. Toen de eerste bol knoflook werd geopend, waren sommige teentjes bruin (rot?). Vandaar de beoordeling gemiddeld voor de goederen, maar dit kan een op zichzelf staand geval zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, er is zojuist een dossier geopend voor de dienst na verkoop. Onze dienst na verkoop zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Een monumentale doos voor 1 klein pakje
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Géodis, ze namen me echt in de maling... Op donderdag deden ze geen moeite om langs te komen, op vrijdag, toen de deuren open waren en je alleen maar naar binnen hoefde te gaan, namen ze een foto van de brievenbus en op maandag vonden ze een oplossing en belden ze me om mijn bestelling van de vrachtwagen te halen. Waarschijnlijkheid om GEODIS aan te bevelen 0/10
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door deze levering. We zullen onze leverancier hiervan op de hoogte stellen, zodat zij hun service kunnen verbeteren. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan mijn eisen Levering op tijd Enige minpuntje Opende doos in erbarmelijke staat n het product was zeer goed verpakt dus zelfs met de eerste geopende doos bleef het product nikkel Ik raad deze e-handel ten zeerste aan Ik ben een vaste klant van deze site en ik ben nog nooit teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Onduidelijke website die leidt tot bestelfouten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze adviseurs staan telefonisch tot je beschikking op 05.63.71.44.99 van maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur om je te helpen bij het plaatsen van je bestellingen. Bovendien, als een artikel je niet bevalt, kun je ook contact opnemen met onze dienst na verkoop op hetzelfde nummer. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden over de sterilisator, maar helemaal niet over de levering. Ik had om levering bij een specifiek pakketcentrum gevraagd en het pakket werd bij een ander pakketcentrum afgeleverd. Ik vind dit onacceptabel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je hebt je bestelling online geplaatst. Uw bestelling is bevestigd zoals u deze op onze site had geplaatst. U bent dus afgeleverd bij het relaispunt waarop u hebt geklikt toen u de bestelling plaatste. Bovendien heeft onze service hierover op 08 augustus contact met u opgenomen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer goed maar levering niet binnen de toegestane tijd bij bestelling 10 dagen in plaats van 48 uur die we kozen door te betalen voor zijn 48 uur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je hebt op maandag 6/08 besteld en je bestelling is binnen 24 uur verwerkt. Het werd daarom verzonden op dinsdag 7/08. Je zou op vrijdag 10/08 geleverd worden, maar er werd een nieuwe afspraak gemaakt met de transporteur. Je werd geleverd op maandag 13/08. Onze excuses voor de vertraging en we zullen uw opmerkingen doorgeven aan onze serviceprovider. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Nadat ik de catalogus had ontvangen, kon ik me een beter beeld vormen van al jullie producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, gemakkelijk te kopen en te bestellen (maar geen beveiligde betaling/ geen code nodig voor de kaart), snelle levering (jammer dat er geen preciezere leverdatum/tijd was).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het product dat ik ontving was precies wat ik verwachtte, het is jammer dat ik 3 weken moest wachten op een levering die volgens de site normaal gesproken binnen 48 uur plaatsvindt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We zijn blij dat het product bij je past. Levering binnen 48 uur is mogelijk op voorwaarde dat het bestelde product beschikbaar is, wat niet het geval was voor uw artikel. Op onze website werd deze apparatuur weergegeven met een levertijd van 15 dagen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Geen info over levering, in de middag", zonder verdere details
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Toen kon de bezorger (zogenaamd) het adres niet vinden.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, vat goed ontvangen, maar moest geleverd worden op een pallet en was nauwelijks bedekt met plastic aan de bovenkant, maar kwam in goede staat aan. Voor de rest voldoet het aan de foto en is het erg mooi.
Vertaalde beoordelingen
C
compratore verificato
Opmerking: 4 van 5
Alles goed, alleen de kromme kaneel, maar die kan ik rechtzetten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over de site, de bestelling en de snelle levering. Gebruikt voor rode bessensap.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor alle complimenten. Tot binnenkort. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het pakket kwam twee dagen later aan dan de geadverteerde leverdatum. Het postkantoor heeft weer eens zijn beperkingen laten zien, het is niet normaal om voor een dienst te betalen en deze vervolgens niet uit te voeren. Hoogachtend, P. SOSZYNSKI
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Met betrekking tot je laatste aankoop, je hebt besteld op donderdag 2 augustus. U heeft ervoor gekozen om uw bestelling door Colissimo te laten versturen. Uw bestelling werd geleverd op maandag 6 augustus. Deze levertijd van 2-3 werkdagen komt overeen met colissimo. Alleen met een verzending per chronopost kunt u binnen 24 uur worden geleverd. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goedenavond correct materiaal, snelle levering, verzoek om precisie op reserveonderdelen via internet komt niet overeen met mijn verzoek ik heb mijn verzoek met meer precisie teruggestuurd en tot op heden geen reactie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw eerste verzoek om informatie heeft ons bereikt en u heeft op 08/08/2018 een antwoord per e-mail ontvangen van onze verkoopafdeling. Tenzij we ons vergissen, hebben we uw tweede verzoek niet ontvangen. U kunt telefonisch contact met ons opnemen op 05.63.71.44.99 of per e-mail. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Tot nu toe was ik volledig tevreden over de producten die ik heb ontvangen en de kwaliteit van de leveringen. Ik ben echter op een groot probleem gestuit met een grote bestelling, waarover ik een klacht heb ingediend en waarvan ik hoop dat het zo snel mogelijk wordt opgelost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Er is rekening gehouden met uw verzoek. Onze after-sales service neemt zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
ZEER TEVREDEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Onjuiste levering en producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
catastrofale levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Toen u uw bestelling op 14/07 plaatste, was de apparatuur die u bestelde niet op voorraad. Op onze website stond echter een levertijd van 15 dagen aangegeven voor de beschikbaarheid van dit product. Het product is op 31/07 aangekomen en u heeft het op 02/08 ontvangen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
over het geheel genomen correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ondanks 1 betalingsprobleem van jullie kant en daardoor 1 vrij lange vertraging, is alles prima aangekomen, zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor uw feedback over onze producten. Onze excuses voor de vertraging bij het plaatsen van uw bestelling. Met vriendelijke groeten.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 