De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
De apparatuur voldoet aan de bestelling en is goed gemaakt. Ik moest de klantenservice bellen en ik ben nog nooit zo goed ontvangen door een klantenservice. De persoon deed er alles aan om leveringsdata te regelen en was erg behulpzaam. Een echt lokaal contact. Ga zo door, het is echt een bonus. Goed gedaan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
3 le parfait potten van 750 g bedierven de eerste keer dat ze werden gebruikt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Heb je er al aan gedacht om theedoeken tussen de potten te leggen om te voorkomen dat ze tegen elkaar botsen? Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het pakket is zoekgeraakt in de wildernis en je moet 10 dagen wachten om een claim in te dienen bij het postkantoor.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
maar de capsules worden in andere aantallen verkocht dan de partijen potten. Dit lijkt me inconsequent...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het hangt allemaal af van de partij potten. Vergeet niet dat de dop voor elke warmtebehandeling wordt vervangen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Moest 1 1/2 jaar wachten op levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, het vinden van een nieuwe fabrikant voor dit artikel heeft lang geduurd. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product niet geschikt voor amandelen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering was zoals besteld Goed product Zoals en wanneer ik het nodig had
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
korte
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levering een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Apparaat werkt goed Een beetje duur als je bedenkt dat de fabrikant het voor 60 minder verkoopt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het prijsverschil is niet exact, we rekenen geen verzendkosten voor dit artikel en houden geen rekening met de klantenservice die we bieden of de afhandeling van eventuele after-sales service. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De producten van Tompress zijn altijd top - snelle levering, maar het postkantoor is ongelooflijk traag en doet er 6 dagen langer over dan de geadverteerde datum.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het product komt overeen met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
Handelswaar die niet verkocht mag worden, onmogelijk om aan de zwengel te draaien, onaangename klantenservicemedewerker
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Misschien kunt u ons meer details geven over de situatie, zodat we de juiste oplossing kunnen vinden en u tevreden kunnen stellen. Neem contact met ons op via 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
geen telefoontje voor levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Besteld op 30 08, opgehaald op 11 09 en gebroken maar levering gepland op 3 09 dan 6 09 dan 10 09 en opgehaald op 11 09 na veel klachten en de verzekering van levering op de geplande data en zonder enige waarschuwing voor niet-levering. bovendien brak de pot bij het openen omdat hij in een te grote doos zat zonder papier of noppenfolie om te voorkomen dat hij in de doos zou schudden. zielig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We brengen onze transporteur op de hoogte van deze vertragingen. Onze dienst na verkoop heeft er rekening mee gehouden. De pot zou moeten aankomen in zijn specifieke verpakking, die is gemonteerd rond de pot, en de stenen op de bodem. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De glazen potjes zijn allemaal tegen elkaar geplaatst, zonder bescherming, waardoor er twee potjes zijn gebroken. Het plakband met de waarschuwingen moet minder kosten dan het maken van een goed pakket. Het is niet het overvloedige inpakpapier dat breuk voorkomt. En ja, het moet makkelijker zijn om de vervoerder te laten betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We besteden veel zorg aan de verpakking van onze pakketten, maar dit kan gebeuren, daarom is een controle van de goederen bij levering noodzakelijk. Ondanks de afwezigheid van voorbehouden zijn we overgegaan tot de creditering van 1,02 euro voor de breuk van de 2 potten. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levertijd. Ik moest een herinnering sturen naar uw diensten en er werd niet gereageerd op mijn e-mails.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de tracking geeft inderdaad een late levering aan, maar niet de reden. Onze excuses. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het pakket kwam intact aan, maar het bakje onderin de krat had een klap gekregen, waarschijnlijk voordat het werd verzonden, en was gebarsten. Onmogelijk om te zien totdat je de afleverbon tekent, tenzij je alles uitpakt en in detail inspecteert, wat de bezorgers niet op prijs stellen omdat het hun tijd verspilt. Ik zou het daarom op prijs stellen als de goederen worden gecontroleerd voordat ze worden verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor het ongemak. Er is een dossier geopend bij onze after-sales service, die dezelfde dag nog contact met u zal opnemen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
3 maanden wachten op een kleine bestelling is een beetje veel, gezien het feit dat de bestelling nog steeds niet compleet is en dat ik nog eens twee maanden moet wachten voordat ik de twee ontbrekende onderdelen krijg - Het antwoord op de e-mail, één van de drie keer als alles goed gaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We doen er alles aan om de productietijd zo kort mogelijk te houden. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De blikjes zijn erg goed. Ik gebruik ze om rantsoenen voor mijn honden te maken en zet ze in de vriezer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
meerdere bestellingen geplaatst zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Pakketbezorging op het adres van een buur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor deze fout. We nemen de klacht mee naar het postkantoor. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De pakketten werden op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De bezorger belde niet eens aan - twee keer - en we moesten het pakket ophalen bij het postkantoor. Belabberd.
Product goed maar niet optimaal - niet echt plat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Wilt u een klacht indienen bij de post? Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Pakket prompt ontvangen, maar doos aan één kant beschadigd en stofzuiger licht beschadigd: de tank is licht ingedeukt en een plastic "oor" op de bovenste ring is afgebroken. Maar niets ernstigs. Het heeft geen invloed op de werking van de stofzuiger.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik informeer onze after-sales service, er wordt binnenkort contact met u opgenomen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan mijn bestelling tegen een redelijke prijs", wat bij veel anderen niet het geval is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De verpakking was open en zwaar beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, heb je dit gemeld aan de bezorger? Is er schade? Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Dit apparaat hield het niet lang vol toen de amandelen braken. De hefboomarm brak bij het schroefdraad en ik moest het schroefdraadgedeelte eruit halen en vervolgens het overgebleven staafje schroefdraad geven om het weer te laten werken. Ik denk dat dit apparaat een beetje zwak is voor harde, compacte doppen zoals verse amandelen. Ik heb het nog niet getest op walnoten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De gebruiksaanwijzing is alleen beschikbaar in het Italiaans: ik versta geen Italiaans.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, maar we zullen je de Franse versie zo snel mogelijk toesturen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goederen kunnen beschadigd zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat te horen, maar kunt u ons alstublieft meer vertellen? Wat is de schade? Vriendelijke groeten.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle levering ( 3 dagen )
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
We ontvingen het pakket maandag rond 16.00 uur. Gelukkig waren we thuis, maar we hadden geen informatie gekregen over wanneer het bezorgd zou worden. De chauffeur wilde het vat niet neerzetten waar het moest staan. Het object is zwaar en we kunnen het niet zelf verplaatsen; we zullen een buurman of arbeider moeten inschakelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je kunt het kantelen en rollen om het te plaatsen waar je wilt. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
late levering en levering aan een ander relaispunt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Helaas was het product niet beschermd en daardoor beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Hebt u onze diensten gewaarschuwd? Ik zal uw opmerking onmiddellijk doorgeven aan onze klantenservice. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, hoewel het op 7 augustus is opgehaald. Colissimo doet zijn werk niet. Nieuwe opmerking: Bestelling conform ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
V
verified buyer
Opmerking: 4 van 5
De reden dat ik de klantenservice 3 sterren heb gegeven, is dat ik een belangrijke vraag (voor mij althans) heb gesteld over de sterilisator, maar niemand heeft me daar ooit over teruggebeld. Als je items moet steriliseren op 100 graden Celsius maar de sterilisator gaat niet hoger dan 90, dan is er een probleem. Maar niemand antwoordt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Hiervoor moet je de functie Kochen" gebruiken. Vriendelijke groeten."
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 