Klantenbeoordelingen van tompress.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 376 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen informatie over de levering. Ik moest bellen om erachter te komen dat een van de producten niet op voorraad was en dat de levering pas begin januari gepland stond. Wonder boven wonder ontving ik 3 dagen later mijn hele bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, een product in de bestelling is niet op voorraad en staat niet aangegeven op de site. Daardoor moest ik in twee termijnen bestellen om het grootste deel van de bestelling binnen een redelijke termijn te ontvangen en de portokosten te betalen voor het product dat niet op voorraad was en dat alleen al de rest van de bestelling uitmaakte. Voor een bestelling van ongeveer 250 in totaal... had ik graag een commercieel gebaar gehad.
Met vriendelijke groeten Rémi
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik wil jullie bedanken voor de uitstekende service en het feit dat ik mijn bestelling zo snel heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen ga door
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De kwaliteit is er altijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik vond het erg goed, jammer dat de pallet omviel en dat de dozen kapot waren. Voor deze prijs zou het toch beter verpakt kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het pakket was goed verpakt, maar omdat ik glazen potten had besteld, denk ik dat de verpakking steviger had gekund. Achteraf waren alle goederen in goede staat, ik heb ze gecontroleerd bij de bezorger. Ik zou Tompress aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product. Je moet alleen leren hoe je de verschillende tips gebruikt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
super
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
..het is zonde om de klant te dwingen een recensie te schrijven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
mijn naam staat niet als eerste op de leveringsbon (in plaats daarvan is het de plaats van levering, in mijn geval de naam van de bar)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
materiaal van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
het pakket zaterdag ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Lange levertijd Mijn naam stond niet op de afleverbon (alleen mijn voornaam) en ik heb jullie dit 2 keer per e-mail laten weten zonder antwoord of actie Verpakking te breekbaar (veel gaten) en onvoldoende bescherming Het rookzaagsel dat ik had besteld, lag gedeeltelijk verspreid in de doos omdat de zak niet waterdicht was Ik had dezelfde fouten opgemerkt bij mijn 1e bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. De correctie van de geadresseerde is toegepast en doorgegeven aan de vervoerder. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Leveringsproblemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met de service en mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Om 48 tot 72 uur levering aan te kondigen terwijl ik 9 dagen moest wachten, vind ik een beetje overdreven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je bestelling is verzonden zodra het artikel weer in voorraad was. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De bezorger vertelde de persoon die het pakket ontving, ondanks de rode markeringen op het pakket, dat het niet nodig was om het te openen voor inspectie: de apparatuur was gedeukt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik wacht nog steeds op de schroeven en het handvat voor het dressoir van mijn plancha, die ik 4 maanden geleden heb betaald en die incompleet is geleverd. Verder geen commentaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bevredigend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Groot probleem met chrono poste, levering aan een ander relaispunt dan gevraagd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vrij snelle levering (een dag vertraagd door de koerier om redenen waarvoor zij verantwoordelijk zijn), pakket intact, apparatuur zoals verwacht ondanks een enigszins ingewikkeld programmeersysteem.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
toen ik de doos opende zag ik dat het deksel kapot was, maar ik zag niet dat de sterilisator een poc had, dat zag ik later toen ik hem in gebruik nam, nadat ik het 2e deksel had ontvangen na mijn klacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het enige kleine probleem is dat we de code hadden gegeven om het pakket direct bij ons thuis te laten bezorgen en de bezorger gaf het pakket aan de conciërge die die zaterdag dienst had.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De geleverde loop is echt niet zo mooi als de loop die gefotografeerd is voor de advertentie. De verfvlekken (veroorzaakt door wrijving tegen andere oppervlakken) kunnen niet worden verwijderd door schoonmaken. Je zult wat tijd moeten besteden aan schuren. Het zwellen van het hout om het waterdicht te maken gaat maar geleidelijk (te veel lekkages) en duurt daarom lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je hebt gekozen voor een tweedehands model, maar we bieden ook opgeknapte modellen (geschaafd, gewassen en gezwaveld). Misschien past dit beter bij u. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goedenavond U zegt dat we het pakket moeten controleren voordat we ervoor tekenen, maar De Post is geen vervoerder en er staat niets in de overeenkomst dat de klant kan controleren voordat hij tekent. Met vriendelijke groet C Durfort
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Materiaal goed ontvangen en goed verpakt. Product voldoet aan wat er op de site staat. Dit weekend in de praktijk gebracht, zeer goed voor 20kg worst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de producten en levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat het product alleen geschikt is voor een diameter van 82 mm en dat ik er geen kan vinden voor een diameter van 100 mm.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Conform product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles kwam in goede staat aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, zeer tevreden met het product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, het verbaast me dat uw site niet bekender is.
Slechts één opmerking: uw systeem van het uitpakken van het pakket voordat u ervoor tekent, is niet toepasbaar in het echte leven.
Het is een echte belemmering voor mij om jullie aan te bevelen. Er is geen mogelijkheid tot levering op een relaispunt, wat niet praktisch en helemaal niet milieuvriendelijk is. Bedankt dat je erover nadenkt, we hebben kritiek op Amazon, maar zij bieden dit wel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het is niet altijd gemakkelijk, maar teken er niet voor, dan neem je geen verantwoordelijkheid. We bieden wel een relaispunt, maar niet alle bestellingen komen daarvoor in aanmerking omdat gewicht en volume beperkt zijn.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
tevreden met het product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Wereldwijd OK
Vertaalde beoordelingen