Klantenbeoordelingen van tompress.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Deadlines en kwaliteitsproducten halen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer bevredigende telefonische ontvangst bij het bestellen. De bezorger was onaangenaam omdat hij haast had, waardoor ik niet genoeg tijd had om de inhoud van het pakket en de envelop te controleren. Daardoor ontdekte ik een paar dagen na ontvangst van het pakket dat de factuur ontbrak. Gelukkig stuurde de klantenservice na mijn klacht heel snel een factuur. Bevredigend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het artikel is precies zoals op de foto, er zijn een paar kleine imperfecties op het deksel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
levering nog niet afgehaald 21/04/2020
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw pakket is onderweg. Vanwege de ongekende gezondheidssituatie is de bezorging van post en pakketten door De Post aanzienlijk vertraagd. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is een schande dat de goed-voor-niets postbodes maar 30% van hun werk doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Het is jammer om Tom Press een slecht cijfer te geven. We betreuren echter ook het gebrek aan toewijding en steun van sommigen aan de opgesloten populatie.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Solide, betrouwbaar keukengerei.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tijdige levering. Perfecte verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben ziek van Covid19 en de bezorger dwong me naar beneden te komen, hij wilde niet 2 verdiepingen omhoog, ik zei dat ik ziek was, hij zei dat het me niets kon schelen, ik ga terug met het pakket, ik moest naar beneden komen om het te halen, het is rampzalig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We verontschuldigen ons voor dit ongemak en zullen het doorgeven aan onze vervoerder.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer goede, goedkope producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Een goed bedrijf om aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan de bestelling en mooie kwaliteit jammer dat de levering 4 maanden duurde ... voor de rest alles ok bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
de mal past perfect bij mij, ik heb hem verschillende keren gebruikt en hij werkte perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, deze enquête is waarschijnlijk automatisch omdat ik niets heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw pakket is aangekomen bij het sorteercentrum in uw afdeling en wordt binnenkort bezorgd. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Efficiënt wanneer besteld. Probleem met de levering, maar het was de schuld van het postkantoor Een gebroken gashendel Anders is alles OK
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Stuur foto's van de schade naar [email protected] met referentie 24424 in de onderwerpregel. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Top van het assortiment! Een gistaanbieding zou echt een aanvulling zijn op veel van jullie producten!
Nog een fijne dag,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, dat zijn ze ;) ze worden opnieuw op voorraad gelegd, maar je kunt ze hier vinden: https://www.tompress.com/CT-8674-levures.aspx Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproduct tegen een redelijke prijs Levering problematisch, zeker door de huidige gezondheidscrisis.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Onnauwkeurigheid door onvoldoende documentatie. Probleem met het monteren van de temperatuursensor op de deur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Hallo, ik heb mijn levering nog steeds niet ontvangen en de vorige zijn in twee afzonderlijke zendingen aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, pakket afgeleverd op 16/04/2020. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Helaas kan ik geen mening geven, omdat ik de goederen niet heb ontvangen! Toegegeven, er zijn op dit moment zeer bijzondere omstandigheden en het is mogelijk dat de problemen zullen aanhouden. Maar als ik de goederen niet ontvang, bent u dan van plan om mij terug te betalen? Zelfs als ik het spoor van het pakket volg op de link die u mij stuurde, die naar het postkantoor gaat, is er geen vooruitgang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw pakket werd geleverd op 15/04/2020. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Ja, maar het pakket is aangekomen in Zwitserland. De douane-inklaring duurt langer in het huidige klimaat. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt, maar de waardering voor Tom Press is nog steeds gemiddeld...
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goed product en een interessant assortiment
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snijdt botten en vlees goed, maar huid is moeilijker te snijden omdat de messen niet parallel zijn, alleen de punt snijdt Made in Italy, not China...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen en altijd tevreden.merci
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De bestelling werd op woensdag 8 april opgehaald door het postkantoor. De tracking is sindsdien niet veranderd - dus geen scan - alsof het pakket zoek is geraakt. 10 dagen na de bestelling niet bezorgd - er is genoeg om je zorgen over te maken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Je pakket is onderweg, want de post vertraagt aanzienlijk langer in deze tijd van het jaar. Wees gerust, het is onderweg. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bedankt voor uw tijd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik vind het alleen jammer dat er geen instructies op de verpakking staan, het is de eerste keer dat ik dit product gebruik,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
gecompliceerde bevalling door opsluiting
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles ging goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ondanks een ontbrekend item, had ik een zeer goede ervaring en een zeer goede dienst na verkoop (het probleem werd zeer snel opgelost) in het midden van een opsluiting.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je vertrouwen en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
niet cooomercant
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Kunt u ons alstublieft vertellen wat er aan de hand is? Per e-mail: [email protected] of telefoon 05 63 71 44 99. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Wees voorzichtig met je verpakking, kleine onderdelen in grote verpakkingen dus veel inpakpapier, dan heb ik 2 bestellingen gedaan in 10 dagen dus 2 keer de catalogus en reclame. In een tijd waarin ons wordt gevraagd ons in te spannen om het milieu te beschermen, is dit echt zonde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Voor de 1e keer bloem besteld, top van de top. Snelle bestelling ondanks de opsluiting,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt, ik kijk ernaar uit om weer te bestellen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Er zijn twee straten in mijn stad met dezelfde naam, dus de bezorger vroeg me om welke gemeente het ging. De postcode is echter niet hetzelfde voor de twee gemeenten, dus tenzij hij mijn postcode niet had gekregen, had hij geen contact met mij hoeven opnemen voor opheldering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Misschien was het etiket niet leesbaar genoeg. Het is beter dat hij deze voorzorgsmaatregel heeft genomen om een goede levering te garanderen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niet toepasbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Op mijn laatste bestelling was er een impact op de wastafel op 46 niet geweldig een beetje teleurgesteld. 4 verschillende bestellingen twee beschadigde apparaten op twee verschillende bestellingen en daarom een geretourneerd door tompress (de thermometer) het materiaal is niet te wijten aan goede kwaliteit, maar misschien een transport slecht uitgevoerd? of de verpakking van de producten te versterken?
Met vriendelijke groet, de heer en mevrouw FEREY
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Sorry voor het ongemak, we zullen ons best doen voor je volgende bestelling.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
uitstekend product, levering niets op aan te merken gezien de huidige situatie.
Vertaalde beoordelingen