English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Opmerking: 4 van 5
Ik heb nog niet alles geprobeerd!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
De covide crisis was een goede zaak. We konden een bestelling die op 28 april was geplaatst niet honoreren, aan het eind van elke maand kreeg ik te horen dat het volgende maand zou arriveren en toen ik te horen kreeg dat het eind september zou zijn, heb ik uit ongeduld mijn artikel geruild voor een ander. Erg teleurgesteld. Wat de klantenservice betreft, hoor ik nooit van dezelfde mensen, dus er zijn verschillende verhalen.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Het duurde een paar weken voordat TomPress een onderdeel van mijn bestelling kreeg (ik neem aan dat COVID de toeleveringsketens had verstoord). Ik vroeg online via hun website naar de status van mijn bestelling en werd op de hoogte gesteld van de vertraging. Zodra ze het artikel hadden, werd mijn bestelling verzonden en in zijn geheel geleverd. Ze lijken een uitgebreid assortiment robuuste apparatuur te hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De lamp van de insectendoder werkt niet meer. Ik moet de lamp vervangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Veel te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De service die jullie verkoopteam biedt, door hun beschikbaarheid en toewijding, is top.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Vreselijke verpakking, de stoofpot is aan een kant ingedeukt, het postkantoor heeft het hele pakket opnieuw gedaan, geen dank aan Michel op ...................................... Geen retour omdat ik een noodgeval had. Afwachten of ik nog eens koop. ????????????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, bel ons op 05.63.71.44.99. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
Te lange levertijden, meerdere maanden wachten op ontvangst van middelmatige kratten Klantenservice was makkelijk te bereiken, maar teleurgesteld over mijn aankopen Kijk uit!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik nodig je uit om onze klantenservice te bellen op 05.63.71.44.99 met betrekking tot de artikelen die je hebt besteld. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levertijd Bestelling geplaatst voor levering een maand later Niet eens door de service op de hoogte gesteld van de vertraging
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door de vertraging in de levering. In een e-mail van 22 juli hebben we onze klanten geïnformeerd over deze vertraging. Dit bericht is waarschijnlijk in je spamfolder terechtgekomen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De prijs-kwaliteitverhouding is goed, maar we zullen moeten controleren hoe lang hij meegaat in het gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben niet zeker van de nauwkeurigheid van de weergegeven temperaturen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zoals gewoonlijk zeer goed materiaal. De beschrijving komt goed overeen met het product. Gemakkelijk te gebruiken en te beveiligen. Gemakkelijk schoon te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
niets te zeggen goede orde
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Erg blij met de levering, snel en zeer professionele en aanwezige hulp. Ontvangen goederen had ik iets oprechter verwacht, kasthoeken ontbreken dak niet stabiel en anti-Varroa plaat niet aanwezig. Kwaliteit prijs zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met het product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De goederen zijn prima maar ik moest 2 maanden wachten om ze te krijgen De klantenservice is waardeloos omdat ze me nooit op de hoogte hebben gehouden Ik moest verschillende keren bellen met als enige antwoord elke keer dat we moeten wachten Geen uitleg, geen excuus en het ellendige gebaar van een tegoedbon voor 1
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor het personeelstekort. De omstandigheden zijn uitzonderlijk en ik hoop dat u dat begrijpt. De bevoorradingstijden worden geleidelijk weer normaal. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 2 van 5
Goed materiaal: Italiaans voor de kerner en Duits voor de stoner.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, wat is er gebeurd? Laat het ons weten op [email protected]. Het allerbeste.
A
Opmerking: 4 van 5
levering en product conform
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik bestelde en ontving mijn bestelling bijna 1 maand later.
Ik ben teleurgesteld, ook al zijn de bestelde producten van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Ik ben teleurgesteld, ook al zijn de bestelde producten van goede kwaliteit.
A
Opmerking: 3 van 5
Tijd voor levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Twee maanden wachten op een bestelling... Ik begrijp de covid-situatie, maar toch... En heel weinig informatie toen ik de klantenservice belde...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
bezorging: zoals altijd is de post erg traag en erg duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ras alles was prima dank je
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Opmerkelijk klantenbeheer van SOPHIE
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De Post is geen ideaal leveringsmiddel voor België.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
al 8 jaar klant
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle service tresbibproduct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd niet gerespecteerd + 8 weken meer dan verwacht. Voor de rest werkt de deegmachine heel goed. Ik heb de spinazie raviolini geprobeerd, maar het lukte me niet om ze goed te vullen. Na verloop van tijd zal ik het onder de knie krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
producten zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Als je een levering bestelt, is de verzending bij de prijs inbegrepen. Als er artikelen ontbreken, zie ik niet in waarom je twee keer voor de levering moet betalen ???????????????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Er is slechts één verzending per bestelling. Als sommige artikelen niet op voorraad zijn, moet je rekening houden met vertraging voor de verzending van je bestelling. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
De spatel lijkt meer op een klopper dan op een spatel! De foto is niet goed! Anders te zien in gebruik...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer lange levertijd (8 weken!).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd was erg goed, geen negatieve verrassingen deze keer met vorig jaar een late levering als gevolg van de leverancier .
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik stel een kleine aanpassing voor om het vullen van de pers te vergemakkelijken: bevestig de 2 kolommen op de basis met 2 extra moeren verborgen in de aluminium buizen en plaats vleugelmoeren aan de bovenkant van de dwarsbalk; op deze manier kun je de zuiger en de dwarsbalk verwijderen en de pers gemakkelijk vullen... Zoek ook een systeem dat voorkomt dat de tank op de basis draait...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, precies zoals ik had verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Gebruik geen Chrono post voor bezorging
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd een beetje lang
Vertaalde beoordelingen