De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Ik ben zeer tevreden, het is jammer dat ik niet de hele bestelling die ik aangepast om het recht op mijn promotie.Anders voor de klantenservice een lever en gelukkig dat ik een keer viel op een dame helemaal niet vriendelijk toen ik informeerde naar mijn bestelling die was een aantal maanden geleden gemaakt. Deze dame vertelde mij dat ik uw bestelling annuleerde dus daarmee was de kous af.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen: de bestelling was correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product comfort zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
2 sterren op Levering en klantenservice omdat de tracking van pakketten niet werkt, de link is niet goed, en als je het meldt, heb je de juiste link maar niets is opgelost als je opnieuw bestelt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
product probleem zeer snel opgelost met olivier zeer tevreden met het product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik merkte dat de levering vertraging opliep. Toen ik vroeg hoe lang het zou duren, kreeg ik te horen dat er een item ontbrak en dat ze niet konden leveren wat er niet was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Lees de Algemene voorwaarden". In de Algemene voorwaarden
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
- Levering met 2 maanden vertraagd ...
- Geweldig product: flexibele maar eenvoudige temperatuurprogrammering, vrijwel geen reiniging, zeer klein opgevouwen volume - Maar het antwoord van de klantenservice (23/07) toen ik vroeg waar het product was gemaakt, was: "Het is gemaakt in Frankrijk:
Het is gemaakt in Frankrijk". Maar het is gemaakt in China onder een Amerikaanse licentie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Artikel twee maanden na bestelling ontvangen (aanvankelijke vertraging 2 weken), geen spontane communicatie van de winkel om te waarschuwen voor de vertraging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Bestelling ontvangen met breuk en ik heb de veroorzaakte breuk niet vergoed gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De terugbetaling is vanmorgen gedaan. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het rek moet aan een muur worden bevestigd om elk risico op omvallen te vermijden, vooral als de meeste flessen bovenop worden bewaard. Bovendien zijn de ruimtes waar de flessen staan niet goed ingedeeld om ze van kop tot voet goed te kunnen opbergen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen verliep alles heel vlot van het bestelproces tot de levering. Een klein puntje voor verbetering betrof de verpakking van de Elektrische Fruit- en Tomatenpers nr. 5. Sommige accessoires waren niet voldoende verpakt en tijdens het transport waren er vlekken en enkele kleine deuken zichtbaar (waarschijnlijk door het transport en de botsing tussen de grote motor en de accessoires). Sommige accessoires waren niet voldoende verpakt en tijdens het transport waren er vlekken en een paar kleine deuken zichtbaar (waarschijnlijk door het transport en de impact tussen de grote motor en de accessoires).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, het is al een paar jaar geleden dat we uw site ontdekten en verschillende producten kochten. Ik moest opnieuw een account aanmaken omdat we niet werden herkend Uw producten zijn van goede kwaliteit Niet noodzakelijk de goedkoopste op de markt, maar van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De diameter van het rooster komt niet overeen is geen 10mm. Ik zou binnen 48 uur geleverd moeten worden, maar dit was niet het geval.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
WELL
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer vriendelijke klantenservice: door een leveringsprobleem, begrijpelijk tijdens de Covid, arriveerde het product een paar maanden na de bestelling op de site. De klantenservice wachtte tot we terug waren van vakantie om met de levering te beginnen.
Het product zelf: ik moest de klink terugschroeven, die verkeerd stond om de deur te sluiten, en een van de scharnieren rechtzetten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo bij Tom ptess Ik heb alleen spijt van één ding de levering is te traag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nog geen colissimo ontvangen leveringsprobleem bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tijdrovende levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Super winkel, snelle en efficiënte service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Toen ik de bestelling plaatste, was de levertijd ongeveer 10 dagen, maar het duurde 3 weken voordat de goederen werden verzonden. Bij levering ontbraken 2 schroeven. Ze werden naar het factuuradres gestuurd in plaats van het afleveradres. Een telefoontje om te vragen waar we ze moesten afleveren, had dit ongemak en de langere levertijd kunnen voorkomen. Voor de rest is de rookoven nog steeds even functioneel als altijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, heeft u dezelfde terrine in een groter formaat? Met vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Probleem met pakket naar tevredenheid opgelost door uw diensten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Zeer lange levering Onvolledige beschrijving, bijv. voor sneeuwschoppen wordt niet vermeld dat het handvat ontbreekt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
levering zogenaamd binnen 48 uur. Ik wacht nu al 13 dagen op mijn pakket. Na telefonisch contact zeiden ze dat ik nog 4 dagen moest wachten voordat ik een claim kon indienen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het pakket werd over mijn heg gegooid en belandde in mijn tuin. Gelukkig was er niets gebroken tijdens de zending. Ik weet niet of het de bezorger of een buurman was die mijn bestelling per ongeluk in ontvangst nam. Ik vond dit soort bezorging zo vervelend dat ik geen klacht heb ingediend bij Colissimo. Het lijkt erop dat er veel incidenten waren tijdens deze periode.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Pakket geweigerd vanwege gebroken glas!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed boek
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Op een van de bestelde boeken stond "in behandeling".
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
ook al wordt het niet meer uitgegeven. Als gevolg daarvan werd de hele bestelling opgehouden in afwachting van dit boek, dat waarschijnlijk niet zou aankomen! Het pakket kwam dus te laat aan
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De bezorger geeft geen indicatie van het tijdstip van bezorging
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
Vertraging bij het ontvangen van de bestelling door problemen met de postcode, adres werd niet herkend door het systeem van de leverancier. Blij met de kwaliteit van de goederen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Dit is de eerste keer dat ik bij TOMPRESS bestel en over het algemeen vind ik ze een serieus bedrijf. Ik zal meer kunnen zeggen als ik in de toekomst bestellingen plaats.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
bestelling snel ontvangen, goed verpakt en zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik had graag een bericht gehad om me te waarschuwen voor de vertraging in bestellingen, of om me een geschatte levertijd te geven. Ik heb mijn pakket meer dan 2 maanden na bestelling ontvangen, zonder enig contact met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alleen een vertraging op de geplande tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De braadpan van een bekend Italiaans merk is gemaakt in Turkije en dit wordt niet vermeld in de beschrijving op de website. De prijs na de korting is de normale prijs" zoals waargenomen bij de online verkoop op een gerenommeerde site. Ik dacht dat ik een koopje had
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Ik ben gedupeerd
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
perfect product. afwachten want de steen is nog maar één keer gebruikt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niets om dank je wel te zeggen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 