De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
FLESSENDOPPEN KLIKKEN HELEMAAL NIET OP DE FLES ZEER ONTEVREDEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, met welke flessen (merk en referentie) gebruik je ze? Vriendelijke groeten.
C
Compratore Verificato
Opmerking: 4 van 5
Er was twee keer vertraging bij de levering en ik kan geen volledig cijfer geven. Maar het servicemeisje was erg aardig om de problemen op te lossen. De site is geweldig en goed gevuld, ik zal opnieuw kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, er was een levertijd van 10 tot 15 dagen aangekondigd. Het is spijtig dat de vertraging verdrievoudigd is zonder enige aankondiging van uw kant.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
Hoewel het lang wachten was omdat het artikel niet op voorraad was, was de levering snel. Item kwam onbeschadigd aan. Enige minpuntje was dat de meegeleverde gids in het Frans is en er geen vertaling naast stond. Communicatie via e-mail was uitstekend, maar mondeling was moeilijk vanwege de taalbarrière. Over het geheel genomen zou het me er niet van weerhouden om Tompress weer te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levertijd uitgesteld en afgeleverd op het postkantoor in de woonplaats.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag een receptenboekje in het Frans gehad, want ik spreek geen Engels als moedertaal.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levertijd was vrij lang, omdat het een cadeau voor een verjaardag was. Bij ontvangst was de verjaardag al voorbij. Voor de rest is de trui van goede kwaliteit en de klantenservice is top... als je geduld hebt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Erg lange levering hoewel ik ervoor betaald had, het zou gratis zijn en dus heb ik ervoor betaald... Voor de rest is het product erg goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Waar voor je geld. Levering eenvoudig maar acceptabel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle service. Goede tracering van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
Compratore Verificato
Opmerking: 3 van 5
Het product kwam op tijd en in perfecte staat aan. Helaas lekken zowel de houten tuit als de kurk erg en moest ik de pot een aantal keer legen om vulringen aan te brengen. Dop en tuit lekken nog steeds.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen. Om de kurkstop en de houten kraan waterdicht te maken, moet je de azijnpot eerst vullen met 1 liter water en deze 2 tot 3 dagen laten staan (zoals in de bijsluiter staat). Pas daarna kun je de pot vullen met azijn en er zeker van zijn dat de pot niet lekt. Beschikbaar voor verdere uitleg, TOMPRESS KLANTENSERVICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Conform
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levertijd is erg snel, het apparaat werkt erg goed! Dit is de 2e keer dat ik bij TomPress bestel... niet teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het pakket kwam erg beschadigd aan, maar er ontbrak niets, gelukkig liet ik de bezorger wachten om het te controleren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Net zo snel als altijd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
geen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levering en geen actie van TOMPRESS.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Besteld in april, geleverd eind oktober na twee herinneringen van mij! Geen directe informatie van TOMPRESS, dubieuze klantenopvolging?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de levertijden worden in real time op de site aangegeven. In het geval van uitstel ontvang je een waarschuwing per e-mail, zoals degene die op 22/06 is verstuurd. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed en krachtig product, maar zeer slechte verpakking. De basis van het apparaat was verbogen en er zaten krassen op.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik moest tompress bellen om te horen dat een artikel niet op voorraad was en dat mijn pakket lag te wachten. De levering was te laat en naar het verkeerde adres.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de levertijden staan vermeld bij elk artikel en in de e-mail ter bevestiging van je bestelling die je op 13/10 hebt ontvangen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De klem werkt niet omdat de bankschroef niet echt recht is. We konden hem niet vastzetten op een tafel, zelfs niet met een wig, en de schroef kwam vast te zitten in de klem. Het kostte ons enkele uren om het te deblokkeren. Kortom, niets werkt naar behoren. 140 en een hoop energie verspild.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Heb je de kastanjes goed gekookt en de schil verwijderd voordat je ze door de dunschiller haalde? Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
over het geheel genomen zeer bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fout in levering snel en zeer naar tevredenheid gecorrigeerd met een commercieel gebaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed product...jammer dat er geen zakken van 120 bij 550 meer zijn voor worsten...rollen zijn goed maar tijdverspilling omdat je elke keer moet lassen en snijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, maar aan de andere kant in de envelop met het opschrift: attentiefactuur binnenin. Geen factuur, maar reclame. Is dit een vergissing?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, ik zal het je meteen mailen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geplaatst op 31/07 en geleverd half oktober, dat is lang ondanks herhaaldelijke telefoontjes naar de klantenservice die me vertelde geduld te hebben en dat ik het pakket binnen 10 dagen zou ontvangen.... Het is een schande om producten te koop aan te bieden die je niet op voorraad hebt... En er werd me geen compensatie aangeboden...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het feit dat sommige van onze producten nog steeds zwaar getroffen worden door de huidige gezondheidssituatie. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik bestelde een broche van 80 cm en ze leverden een broche van 60 cm.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, welke afmeting heb je gekozen? Totale lengte: 80 cm. Nuttige lengte (mandlengte): 60 cm. Neem zo nodig contact met ons op. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
1) Malgés alle opzichten van montage: de pitten concentreren zich na een paar slagen op de schroefdraad en komen er NIET uit en alles blokkeert. 2) De krukas is op een schroefdraad geschroefd. De krukas is op een schroefdraad geschroefd, wat belachelijk is, want zodra hij bewerkt is, loopt hij vast en kan alleen met allerlei bochten losgedraaid worden...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, wat doe je in de épépineuse? Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat een product dat op voorraad is op het moment van bestellen, niet beschikbaar is op het moment van bereiden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de kokkentang was inderdaad niet op voorraad. Uw bestelling is direct na ontvangst verzonden. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Aangezien het commentaar beperkt is tot een miezerige vijf regels, kan ik als nieuwe klant mijn ontevredenheid niet volledig uiten, dus mijn score zal erg laag zijn. Mijn eerste ervaring was erg negatief. Trage en misleidende website (Weck boiw022 potten geleverd zonder rubberen verzegeling). Geen antwoord op mijn berichten. Levering traceren onmogelijk via website. Enz.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Er is rekening gehouden met uw verzoek, onze excuses. De zegels zijn zoals gisteren afgesproken naar u verzonden. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Meer dan een maand tussen bestelling en levering zonder hiervan op de hoogte te zijn gesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De verpakking is te licht voor een zwaar product als een elektrische tomatenpers. We moesten het pakket weigeren omdat het centrale deel van de machine ontbrak. De doos had een beetje geleden tijdens het transport omdat hij te licht was en de verschillende onderdelen niet goed verpakt waren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Erg mooi socca bord, diameter 32, helaas niet verkrijgbaar in de bestelde diameter 34.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De levering vond plaats lang nadat de bestelling was geplaatst, zonder enige uitleg.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
levering zonder het te weten, mijn dochter maakte het pakket niet open, er waren vier gebroken flessen, in de doos zat niet veel om de flessen te beschermen, geen noppenfolie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik moest 10 dagen na mijn bestelling komen opdagen om te horen te krijgen dat er een product ontbrak, dus de bestelling werd geblokkeerd, en toen moest ik 8 dagen wachten op levering zonder het ontbrekende product, natuurlijk, en niet 48 uur zoals geadverteerd.
Vertaalde beoordelingen
C
Compratore Verificato
Opmerking: 2 van 5
Ik ben gedwongen om een lage beoordeling te geven omdat ik nog niets heb gehoord sinds de aankoop en de goederen nog niet zijn aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, we hebben een klacht ingediend bij het koeriersbedrijf zodra u ons op de hoogte heeft gesteld van het probleem. We zullen ons uiterste best doen om het probleem op te lossen. Wij staan tot uw beschikking. KLANTENSERVICE TOMPRESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
3 maanden te laat en geen commercieel gebaar
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 