De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
zeer tevreden met tompress al meer dan 10 jaar .bedrijf luistert naar zijn klanten.Helaas heb ik de kaart besteld voor mijn stofzuig meter machine reber 9340n.en het is niet de juiste ik ben via de service av gegaan die mij een no a mètre gaf op mijn retour pakket. Dit pakket is onderweg wachtend op mijn terugbetaling.Ik kom later terug voor een nieuwe bestelling.merci a v.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan de beschrijving Snelle levering Eén klein probleem: mijn naam stond niet op het pakket, dus ik was niet op de hoogte dat het beschikbaar was bij het pakketcentrum.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer goede semi-professionele apparatuur met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goed ontvangen het pakket alle compliant ... gewoon weer betalen een bedrag van 5,90 voor de douane kosten ... ok goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met deze transactie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer snelle levering, maar de verpakking was zo inconsistent dat het handvat van het gereedschap verdraaid was tijdens het transport De aangeboden 15% korting liet het gereedschap verdraaid ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen, behalve dat de azijndispenser lekt... de kurk aan de onderkant is helemaal niet waterdicht en op dit moment probeer ik hem weer op te blazen, maar na twee dagen lekt hij nog steeds.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Als het na 4 of zelfs 5 dagen nog niet waterdicht is, neem dan contact op met onze klantenservice. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levering omdat een product niet beschikbaar was. 4 potten gebroken. Moest bellen voor een levertijd....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Heb je de breuk gemeld bij de vervoerder? Informeer onze klantenservice zodat zij de nodige actie kunnen ondernemen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo. Ik heb 60 km gereisd om mijn pakket op te halen. De goederen arriveerden op woensdag op het afleveradres en ze stelden voor om ze de volgende dinsdag te leveren omdat ik in een klein dorp in de bergen woon. Deze bezorger schaadt uw reputatie omdat ik denk dat hij uw deadlines niet respecteert. Bedankt voor uw medeleven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De bestelling kwam 6 maanden later aan zonder enige uitleg, en de goederen waren slecht verpakt dus kwamen beschadigd aan... een gebroken pot...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je hebt artikelen besteld die niet beschikbaar waren op het moment van bestellen. De productie van het glas heeft enorme vertraging opgelopen en dat spijt ons zeer. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Jammer van de zeer hoge verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
gebrek aan reactievermogen als het product ontbreekt, omdat je altijd moet vissen naar informatie".
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
gebrek aan follow-up voor mijn bestelling (14 dagen zonder nieuws)!
Vertaalde beoordelingen
C
Compratore Verificato
Opmerking: 3 van 5
Het product is vandaag aangekomen! Het lijkt te voldoen aan de beschrijving op de website. Op het eerste gezicht lijkt de trechter wat laag en het plaatwerk prima... als gereedschap is het simpel ik hoop dat het goed werkt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat de bezorgers niet serieus waren: de eerste ging kapot en de tweede wilde niet dat we het pakket openmaakten voordat we het ontvingen. Daardoor betrof de tweede levering alleen het potje, en dus is er een kleurverschil tussen het potje en het deksel.... Maar goed... Zeer goed product, zeer goede reactie van de klantenservice. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
verpakking met dikkere bescherming, de dragers zijn niet zacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goederen zoals beschreven. Serieuze site die ik aanbeveel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ontving het pakket in een zeer korte tijd. De goederen komen overeen met mijn verwachtingen en de prijs is aantrekkelijk in vergelijking met anderen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Toen ik mijn bestelling plaatste, werd mij verteld dat ik een kalender en een receptenboek van chez vous de trompette zou winnen. Toen ik mijn bestelling ontving, zat er alleen de bestelling in en heb ik de kalender en het receptenboek niet ontvangen, dus ik ben helemaal niet tevreden over jullie site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geplaatst op 19/12, geleverd op 12/02. Geen informatie gegeven over de levertijd van het bestelde product, noch toen de bestelling werd geplaatst, noch daarna. Slechte klantenservice en probeert niet te verbeteren. Stuurt geen tracking codes zoals geadverteerd. De bestelling zou bij mij thuis worden afgeleverd, maar werd afgeleverd bij het pakketcentrum, dat het weigerde...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Bestelling geplaatst op 21/12/2020 en ontvangen op 15/02/2021.
Communiceert niet, noch via e-mail, noch telefonisch, om u te vertellen dat de bestelling zal worden verzonden zodra deze compleet is. Het is u, als klant, die zich zorgen moet maken over de status van uw pakket!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Sommige artikelen in uw bestelling waren niet beschikbaar, de levertijden staan ook vermeld op de orderbevestiging die dezelfde dag is verzonden. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Geen informatie wanneer het product niet langer beschikbaar was...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het artikel was niet op voorraad en werd 3 weken na de bestelling geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Blijkbaar zeer goed product tevreden met mijn bestelling Aan de andere kant levertijd te lang Besteld op 29/1 ontvangen op 9/2 Ik vind dat voor een levering onder de 48 uur het nog steeds een beetje lang is 11 dagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Helaas was de pusher die je hebt besteld niet op voorraad, dus we konden hem pas op 05/02 versturen nadat hij weer op voorraad was. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag eerder gewaarschuwd willen worden voor de zeer lange levertijd. Toen de extractor aankwam, waren mijn appels niet meer bruikbaar... Maar dat verandert niets aan de kwaliteit van het product of de snelheid waarmee het pakket werd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Bestelling geplaatst op 21 december voor levering binnen 48 uur. Geen informatie over vertraging, herinnering per e-mail in januari, toen in februari, product ontvangen begin februari. Teleurgesteld door het gebrek aan communicatie. We kunnen de leveringsproblemen begrijpen, maar veel minder de complete stilte en het gebrek aan follow-up in de klantrelatie. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Het klopt dat het bestelde artikel niet op voorraad was en helaas duurde de productie langer dan verwacht. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering te laat, maar de klantenservice is top en luistert naar zijn klanten. Ondanks het kleine probleempje zou ik er zo weer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De ene vrouw was vriendelijk, de andere juist het tegenovergestelde. De ene vrouw vriendelijk, de andere juist het tegenovergestelde. Gelukkig zijn de aankopen goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het enige wat ik tegen Tompress heb is het feit dat ze niet apart leveren als de levertijd van een artikel abnormaal lang is. Ze waarschuwen ons ook niet. Dus wachten we en na een paar weken moeten we ze schrijven of bellen om erachter te komen wat er aan de hand is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product. Maar te veel wachten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn bestelling geplaatst op 12 december 2020. Ik ontving mijn levering begin februari na verschillende herinneringen. Er was nog één product over en ik begrijp niet waarom jullie de rest blokkeren. Ik was van plan om deze artikelen te kopen voor kerstcadeaus.
Tijd om u te vertellen dat ik niet tevreden ben.
Met vriendelijke groeten Jean-marc Cadoux
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede bloem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Als de apparatuur perfect is en de kwaliteit van de klantenservice onberispelijk, zou ik niet hetzelfde zeggen van het transport (GEODIS) dat apparatuur levert, waar ze niet voor zorgden ondanks de waarschuwingen op de krat, kapot wat deze bestelling betreft. De klantenservice reageerde onmiddellijk met professionaliteit en vriendelijkheid door nieuwe apparatuur terug te sturen, die in goede staat aankwam.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Perfect, niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product conform en tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De verpakking (te groot) was niet geschikt voor het product: het product stak uit de verpakking. Het product werd echter onbeschadigd geleverd. Makkelijk te monteren, ondanks groene verfdruppels. 1e gebruik nogal overtuigend. Suggesties: aanpassen voor een 2e wiel. En andere accessoires.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer slechte verpakking en kapotte apparatuur bij ontvangst zeer snel vervangen en goed ontvangen in zeer goede verpakking bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Controleer of de hele bestelling beschikbaar is, anders wordt de levering uitgesteld zonder dat je hiervan op de hoogte wordt gesteld. Verwachte levertijd na reclamatie: drie weken of verzending met het ontbrekende product verwijderd, waarbij de portokosten in rekening worden gebracht. Wat mij betreft was het ontbrekende product slechts een klein deel van het totale bedrag, dus ik had een commercieel gebaar op de verzendkosten op prijs gesteld!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 