De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Hallo, ik ben verveeld omdat de goederen zijn aangekomen, maar ik heb een probleem ermee. Ik heb vragen gesteld aan de retourservice en wacht op een antwoord. Dus ik kan vandaag geen beoordeling geven!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij bevestigen dat het gemelde probleem al is opgelost door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Claude A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
goed snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw positieve feedback.
Wij zijn blij dat uw levering goed en snel is ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Jean-Louis B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Geen problemen met het product. Kleine opmerking. De doos (kleine maat dus) was echter open, geen tape op de opening. Het product had kunnen vallen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat het product u bevalt.
Wij nemen uw opmerking over de open doos en het ontbreken van tape ter harte.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
A
Annie R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Ik heb een beschadigd product ontvangen, hoe kan ik het omruilen. Alvast bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Zoals besproken met onze klantenservice is de termijn voor een klacht van 72 uur na ontvangst helaas verstreken.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
W
Wenceslas B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Zorgvuldige verzending maar een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
onmogelijk om op de site te vinden op welke manier de diameter van de deksels van jampotten is gedefinieerd. Het resultaat is dat ik heb gekozen voor de klassieke manier van meten en ik heb te kleine deksels gekocht... Maar afgezien daarvan zijn de prijzen en de hoeveelheden redelijk en de verzending super snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie voordat u een bestelling plaatst.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice TOM PRESS
J
Jacky S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
heel goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat uw ervaring goed is verlopen en hopen u weer te mogen verwelkomen voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
P
Pascale B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2026
de 2e bestelling is goed en compleet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat uw ervaring goed is verlopen en hopen u weer te mogen verwelkomen voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
V
Vincent M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Slechte afwerking op de koolrasp: het centrale mes staat scheef en 2 schroeven van de onderste plank zijn niet volledig vastgedraaid. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wanneer dit soort situaties zich voordoen, aarzel dan niet om ons rechtstreeks telefonisch te contacteren voor eventuele klachten. Wij hebben een speciale klantenservice om u snel te helpen en een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
P
Pietro V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
Snelle verzending, vertraagde levering vanwege het weer. Onderdeel komt overeen met de beschrijving!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn ook blij dat het onderdeel aan uw verwachtingen voldoet.
Wij hopen u terug te zien voor een volgende aankoopervaring.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
A
Alain G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2026
Ik heb mijn pakket pas op dinsdag 13 januari ontvangen. Het zou op woensdag 8 januari aankomen, maar de sneeuw en de hackers van La Poste hebben de levering vertraagd. Pakket aangekomen in zeer goede staat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij te horen dat uw pakket in zeer goede staat is aangekomen, ondanks de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
A
Annette R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/01/2026
Vraagt om verduidelijking, of het inductie is of niet, maar geen antwoord, dus bij de ontvangst van de pan kan ik deze niet gebruiken, gaat niet op inductie, dus moet ik hem vervangen!!!! niet erg professioneel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent.
Na controle van uw dossier is er al een oplossing voor de vervanging aangeboden.
Wij blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Pres
A
Anthony H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Verschillende artikelen zijn niet op voorraad, wat heeft geleid tot vertragingen in de levering, waardoor ik uiteindelijk mijn bestelling ontving met vervangende artikelen en een totale vertraging van bijna 3 maanden tussen mijn bestelling en de ontvangst...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Ik begrijp dat de totale vertraging lang heeft kunnen lijken.
Sommige artikelen van uw bestelling waren niet op voorraad op het moment van verwerking, waardoor de levertijden helaas de verzendtijd hebben verlengd. Daarom zijn vervangende artikelen aan u aangeboden om uw bestelling te kunnen verzenden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Jean-Michel A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Bestelling iets te lang
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
Artikel goed, maar de verf is te dik en nutteloos op de flambadou
Vertaalde beoordelingen
R
Richard A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2025
Productniveau geen problemen. Ilya geen ontbraamde rvs platen, gevaarlijk, je snijdt jezelf, ik die in de metaalbewerking werkt, ""stuk niet ontbraamd stuk niet voltooid. "" Met vriendelijke groet R Richard AGASSE
Vertaalde beoordelingen
L
Luc B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2025
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
B
Bénédicte V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Mijn pakket dat als geleverd werd aangekondigd, heb ik pas 3 dagen later ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
J
Janvier L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/12/2025
Mijn bestelling betrof een filter van 7 cm en ik heb een filter van 8 cm ontvangen, controleer goed de aanvragen!
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Francois V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2025
Zeer goed materiaal, perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2025
Met veel vertraging maar het is aangekomen, bedankt
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2025
Snelle bestelling en zorgvuldige verzending. Product komt overeen met de beschrijving en ook met de foto (belangrijk bij kleurkeuze)
Vertaalde beoordelingen
B
Béatrice A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Ik was teleurgesteld over deze laatste bestelling. De levertijd was zo lang dat ik mijn betaling opnieuw moest doen. Een product dat niet beschikbaar was, dat ik moest annuleren en opnieuw moest bestellen om de rest van de bestelling te kunnen ontvangen, uiteraard met opnieuw verzendkosten. Niet erg commercieel, ik heb het elders gevonden. Voor de rest ben ik erg tevreden met de ontvangen producten, maar te laat om ze dit jaar te kunnen gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Correcte levering en conform, te lange termijn bestelling op 07 oktober 2025 levering op 30 december 2025
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Zeer tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Als ik niet had gebeld, zou ik nog steeds op mijn bestelling wachten, omdat u wachtte tot mijn bestelling compleet was, het was voor Kerstmis, ik ontving mijn bestelling op de 23e, kerstavond op de 24e, een beetje krap met stress
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
bestelling ontvangen binnen de verwachte termijn...artikel komt overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
G
Georges F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Zeer goed product dat aan mijn verwachtingen voldoet
Vertaalde beoordelingen
D
Didier R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Ik heb het juiste onderdeel niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
J
Joelle C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Snelheid van verzending Perfecte verpakking Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Goed ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marc G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Slechte levering, ik ben het pakket gaan ophalen.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Hoses echt van zeer goede kwaliteit, maar ik geef 3 sterren, omdat ik de 3 trechters niet heb ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
Johann P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Vrijwel tevreden met mijn aankoop, een aardappelstomer van Emile Henry. Echter, ik ben teleurgesteld in Tom Press omdat ik had gekozen voor GRATIS levering op een afhaalpunt op minder dan 3 km van mijn huis, en nu ontvang ik een e-mail dat het pakket op 10 km van mijn huis op de post wacht. Inderdaad was het pakket te groot. Ondanks een bericht om het ongemak te melden, blijft Tom Press stil.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Claude P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 