De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Ik wilde niet klagen over 3 gebroken potten.
Helaas leek ik geen keuze te hebben gehad bij de levering en waren de potten niet goed vastgezet in elke doos, ook al waren het er vier. Desondanks heb ik nog steeds alle vertrouwen in Tompress voor de kwaliteit van hun producten. Met vriendelijke groet, Brigitte NAUDET Brigitte NAUDET Brigitte NAUDET
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze excuses voor het ongemak. Voor welke referenties geldt de breuk? Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het is moeilijk voor mij om de klantenservice te beoordelen, omdat mijn bestelling geen betrekking had op deze service. Ik was helemaal tevreden over de manier waarop het product op de site werd gepresenteerd, maar het postkantoor was absoluut waardeloos. Mijn colissimo kwam 3 dagen te laat aan (de 2 vorige - die geen bestellingen van Tompress waren - waren verloren gegaan).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
zorgeloos
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering aan mijn deur op mijn verdieping
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke toegang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik geef geen commentaar op de prestaties van de camera. Ik ben niet zo ver gegaan omdat het geluid van de machine zo hard was. Ik ga mijn messen niet slijpen met het lawaai van een straalvliegtuig. Ik ga terug naar het zachte gezoem van mijn oude Philips slijper.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het handvat van 2 m van de pizzaschil was verbogen... Ik ben een beetje teleurgesteld, vooral gezien de prijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, heeft u dit genoteerd op de afleverbon? Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
teleurgesteld met tepel beschadigd deksel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat het transport niet volgens plan is verlopen, maar er is een commercieel gebaar gemaakt voor het deksel. We hopen u volledig tevreden te hebben gesteld voor dit incident. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
moeilijke montage
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Als een product niet beschikbaar is, zou het niet mogelijk moeten zijn om het te bestellen. Ik kocht per 20 om korting te krijgen. Uiteindelijk niet beschikbaar in voldoende hoeveelheid, voorraad wel opgestuurd maar geen korting als gevolg...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de artikelen worden regelmatig aangevuld op basis van de productiesnelheid, het is waar dat in de urgentie, wees waakzaam met de indicatie van de voorraad als je niet kunt wachten (hervat op de bevestiging van de bestelling). Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product komt goed overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, Een zak meel was licht gescheurd (Larangais denk ik) zeker door een slechte wig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Snelle en efficiënte levering. De kwaliteit van het product laat te wensen over, met bepaalde elementen in plastic met metaaleffect (gezien de prijs is dat immers niet verwonderlijk). Het meest vervelende is de effectiviteit van het product, het werkt helemaal niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, kunt u ons alstublieft vertellen wat er precies aan de hand is met het artikel? Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na 4 maanden wachten ..... wat zou je denken van deze site !!!!!. Wat meer is, ze vertellen je dat het Frans is!!! terwijl het uit China komt!!! het is weer meer dan NOOIT!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de pan is niet gemaakt in China of Frankrijk, maar in Europa, in Spanje zoals aangegeven in de beschrijving. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering in zeer goede staat. Snelle levering, wat de klantenservice betreft hebben we geen ruilingen gehad omdat alles in orde was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering volgens de regels
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Pakket niet erg stevig en gescheurd bij aankomst
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Een goedkopere poort zou mooi zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Jammer dat mijn zak zout van 10 kg overal in het pakket geperforeerd was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Hoe was de doos? Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De artikelen die we ontvingen waren van zeer hoge kwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
mand niet onmiddellijk beschikbaar en niet ingevuld bij het bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering na telefoongesprek: levering uitgesteld vanwege een ontbrekend artikel dat niet op de bestelling stond.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Op uw site stond bij het artikel gratis levering vermeld. we hebben de verzendkosten bij aankoop betaald. in antwoord op mijn e-mail kreeg ik te horen dat het een vergissing was. Volgens de Franse handelscode hebt u de weergegeven prijs niet gerespecteerd, wat frauduleus is. Uit principe weten we waar we aan toe zijn bij een eventuele aankoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Dode verpakking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het artikel heeft niets? Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer serieus en levert veel op ondanks het feit dat het overzees is, dank u
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Super product
Vertaalde beoordelingen
C
compratore verificato
Opmerking: 4 van 5
Het flessenrek is mooi en functioneel en voldoet aan de beschreven specificaties. Het enige niet-conforme detail: het product arriveerde zonder het houten handvat dat op de foto te zien is. Ik weet niet of dit te wijten was aan een fabrieksfout of aan onzorgvuldigheid bij het voorbereiden van de bestelling. Het is geen goedkoop product, dus ik had meer zorg verwacht. In ieder geval is het een goed product en doet het zijn werk erg goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het pakket kwam onaangekondigd aan en ik moest terugrennen toen de chauffeur bij mijn huis was... Nooit meer bestellen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben u op de hoogte gebracht van het vertrek van uw pakket op 20/04 en het transport ervan op 21/04 via e-mail met de realtime trackinglink. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Evaluatie van een basisopdracht!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
sterilisator vervormd onder de doos, onmogelijk te zien bij levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, is de sterilisator beschadigd? Of alleen de doos? Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles ging goed en ik ben tevreden over de service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De enige klacht. Niet voor jou, maar voor het bedrijf "Pierre de Lave": er is geen CAD-document of technische fiche voor gebruik in de oven. Gelukkig was u er wel. Ik heb mijn vraag gesteld en jullie hebben heel snel geantwoord. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede koopwaar en vooral zeer snelle levering, hoewel de verzendkosten een beetje te hoog waren.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 